1. Tại sao ấn tượng đầu tiên lại quan trọng?

Một nghiên cứu tại Đại học Texas với sự tham gia của hơn 100 sinh viên cho thấy rằng người khác có thể đánh giá chính xác tính cách của một người chỉ qua bức ảnh. Các sinh viên được chụp hai bức ảnh: một bức theo kiểu tạo dáng và một bức tự nhiên. Các giám khảo có thể đoán chính xác ba đặc điểm tính cách (hướng ngoại, tự trọng và tôn giáo) chỉ dựa trên bức ảnh tạo dáng, và gần như tất cả các đặc điểm khi nhìn vào bức ảnh tự nhiên. Nghiên cứu cho thấy tính cách có thể được thể hiện qua cả ngoại hình tĩnh và biểu cảm, giúp người quan sát đưa ra phán đoán chính xác về nhiều đặc điểm.

2. Những yếu tố nào tạo nên ấn tượng đầu tiên?

Nghiên cứu cho thấy rằng ấn tượng đầu tiên chủ yếu bị ảnh hưởng bởi giao tiếp phi ngôn ngữ và ngôn ngữ cơ thể, thay vì các yếu tố như quần áo, kiểu tóc hay phụ kiện. Các dấu hiệu trên khuôn mặt và ngôn ngữ cơ thể, như biểu cảm và tư thế, có tác động mạnh đến cách người khác cảm nhận bạn. Những người thể hiện cảm xúc mạnh mẽ qua khuôn mặt và cơ thể thường được yêu thích hơn. Điều này cho thấy rằng việc thể hiện cảm xúc tích cực qua hình dáng cơ thể, giao tiếp bằng mắt, giọng nói và biểu cảm có thể tạo ra ấn tượng tốt trong lần gặp đầu tiên.

3. Ấn tượng đầu tiên được tạo ra nhanh như thế nào?

Theo các nghiên cứu, ấn tượng đầu tiên được hình thành chỉ trong chưa đầy 1/10 giây, ngay khi chúng ta nhìn thấy khuôn mặt của người khác. Những quyết định ban đầu này bao gồm việc đánh giá người đó có hấp dẫn, đáng tin cậy, có năng lực, hay là người hướng ngoại hay thống trị. Các đặc điểm thể chất như khuôn mặt và biểu cảm có thể tạo ra định kiến mạnh mẽ, ảnh hưởng lớn đến ấn tượng ban đầu. Ví dụ, những người có vẻ ngoài nghiêm túc và cứng rắn thường được xem là có năng lực và quyền lực hơn. Khuôn mặt với biểu cảm tích cực và các đặc điểm tròn trịa, nữ tính có xu hướng được đánh giá là đáng tin cậy, trong khi biểu cảm tiêu cực và vẻ ngoài nam tính, cứng rắn có thể làm giảm độ tin cậy.

4. Cách tạo ấn tượng đầu tiên trong giao tiếp

Các đặc điểm khác nhau trên khuôn mặt có liên quan đến các ấn tượng bao gồm sự thống trị, hướng ngoại, năng lực và mối đe dọa. Những đặc điểm này ngay lập tức gây ảnh hưởng đến cách chúng ta bắt đầu đối xử với một người khác.

Ấn tượng đầu tiên ảnh hưởng đến cuộc sống của một người như thế nào phụ thuộc vào tình huống mà vẻ ngoài của họ được đánh giá.

Dựa trên cơ sở khoa học, không có gì ngạc nhiên khi con người đặt quá nhiều vào đánh giá khuôn mặt. Khi bạn còn là những đứa trẻ sơ sinh, đối tượng mà bạn nhìn vào nhiều nhất là khuôn mặt của những người xung quanh. Tất cả thời gian bạn nhìn vào khuôn mặt dẫn đến sự phát triển của kỹ năng nhận dạng cảm xúc khuôn mặt của họ.

Mặc dù khoa học cho rằng việc đưa ra nhận xét dựa trên biểu hiện và ngoại hình của người khác là một cách khá không chính xác để có thể hiểu một người, nhưng ấn tượng đầu tiên sẽ không biến mất nhanh chóng. Việc bạn tạo ấn tượng tốt ban đầu có thể mang lại những lợi ích lớn: Có thêm bạn bè, đối tác tốt, lương cao hơn và những ưu đãi khác.

Dựa trên cơ sở khoa học về ấn tượng đầu tiên, đây là một số mẹo để bạn đạt được ấn tượng đầu tiên trong giao tiếp:

• Giữ cho nét mặt của bạn luôn mềm mại và ấm áp;

• Mỉm cười và thư giãn cơ mặt của bạn;

• Đừng nheo mày để tránh trông bạn có vẻ tức giận;

• Giữ tư thế cơ thể của bạn thoải mái và đứng thẳng;

• Duy trì giao tiếp bằng mắt khi bạn gặp hoặc nói chuyện với người khác.;

• Mặc quần áo sạch sẽ, vừa vặn và phù hợp với hoàn cảnh;

• Đảm bảo tóc, tay và cơ thể của bạn được sạch sẽ;

• Nói bằng một giọng rõ ràng, ấm áp.