Những vấn đề cần xem xét của một người quản lý doanh nghiệp

- Nhân viên không tuân thủ: Trong doanh nghiệp có thường xuyên xảy ra tình trạng nhân viên không nghe lời, không muốn nghe lời, thậm chí lãnh đạo có nói cũng không tác dụng?

- Nhân viên không chấp hành chức trách: Có những lúc nhân viên không muốn chấp hành hoặc không làm đúng chức trách của mình?

- Nhân viên mất động lực: Một số nhân viên muốn làm tốt việc của họ, làm những công việc với mục tiêu và thử thách cao hơn nhưng bạn lại làm họ nản chí?

- Nhân viên không gắn bó: Có lúc nhân viên không muốn gắn bó với bạn? Khi doanh nghiệp gặp khó khăn, thất bại, nhân viên có muốn bỏ việc không, có muốn cùng bạn vượt qua khó khăn không?

Những điều này phản ánh một số vấn đề trong cách quản lý của người quản lý doanh nghiệp. Nếu trong quá trình quản lý, chúng ta gặp phải những vấn đề này, chứng tỏ trình độ quản lý của chúng ta còn có không gian phát triển.

Bốn phẩm chất người quản lý cần rèn luyện

Đối với bốn vấn đề trên, những phẩm người quản lý cần rèn luyện bản thân trong bốn phương diện sau mới có thể nâng cao trình độ quản lý của mình.

1. Rèn luyện “khả năng tín nhiệm”

Tự hỏi bản thân

- Mình có đáng để nhân viên tín nhiệm không? Mức độ tin tưởng của nhân viên vào người quản lý quyết định bởi yếu tố họ có chấp hành, hoặc chấp hành như thế nào mệnh lệnh của lãnh đạo.

- Muốn có được sự tín nhiệm của nhân viên: Cần thực hiện biện pháp “Lời nói phải có uy tín, làm việc phải có hiệu quả”, có lỗi bị phạt, có công được thưởng.

- Sự tín nhiệm xuất phát từ hai bên: Người quản lý cần tin tưởng nhân viên, như vậy mới được nhân viên tín nhiệm.

- Cố gắng để nhân viên hiểu mục tiêu của doanh nghiệp: Cùng nhân viên chia sẻ thông tin, đây là biện pháp quan trọng để giành được sự tín nhiệm của nhân viên.

2. Rèn luyện tinh thần trách nhiệm

Tự hỏi bản thân: "Mình có thể gánh vác trách nhiệm trong thời điểm quan trọng không?" Người quản lý dũng cảm gánh vác trách nhiệm là sự thể hiện quan trọng năng lực quản lý. Khi chiến lược gặp trục trặc, người quản lý cần thừa nhận sai lầm và gánh vác tổn thất. Không đổ hết trách nhiệm lên nhân viên, mà cần gánh vác cùng với họ. Đặc biệt khi doanh nghiệp gặp khó khăn, người quản lý càng nên dũng cảm dẫn dắt nhân viên vượt qua thách thức. Khi làm được điều này, nhân viên sẽ gắn bó và phục tùng sự quản lý của lãnh đạo.

3. Rèn luyện sức ảnh hưởng

Tự hỏi bản thân: "Mình có sức ảnh hưởng thế nào trong thời điểm quan trọng?" Giáo sư Paul Hersey nói rằng: "Khả năng lãnh đạo chính là sức ảnh hưởng." Sức ảnh hưởng thể hiện ở trình độ quản lý của người quản lý doanh nghiệp. Người quản lý cần có tư duy độc lập, biết phán đoán các vấn đề phức tạp, có nền tảng thực tế và kỹ năng nhanh nhạy, lời nói có uy quyền. Ngoài ra, họ cần có nghị lực kiên định, giữ thái độ dũng cảm và bình tĩnh trong thời khắc quan trọng. Sức ảnh hưởng của người lãnh đạo chính là sức mạnh của "tấm gương." Khi có khả năng lãnh đạo xuất sắc, người quản lý sẽ dễ dàng được nhân viên thừa nhận.

4. Rèn luyện “lòng đồng cảm”

Tự hỏi bản thân: Trong doanh nghiệp, nhân viên đã đối xử với mình như thế nào? Nhân viên có coi mình là một người khó gần? Nếu doanh nghiệp gặp khó khăn, nhân viên có muốn ở lại cùng mình vượt qua khó khăn không?

Muốn tạo nên một tập thể đồng tâm hiệp lực, xây dựng môi trường đoàn kết, tôn trọng hợp tác lẫn nhau, cần thống nhất mục tiêu của các nhân viên và mục tiêu của doanh nghiệp, đáp ứng các nhu cầu của nhân viên, đặc biệt là nhu cầu tinh thần, cần để nhân viên có cảm giác thân quen, gắn bó và có ý thức làm chủ.

Tóm lại, nếu chúng ta muốn nhân viên coi doanh nghiệp là một gia đình lớn đoàn kết, yêu thương thì “những thành viên trong gia đình” cũng cần cùng gia đình này vượt qua khó khăn, đối mặt với mọi thách thức. Đương nhiên, rèn luyện tố chất của người quản lý cần quá trình lâu dài, gian khổ.