Trong thị trường lao động hiện nay, các công ty cung cấp dịch vụ nhân sự cần chú trọng đến việc thực hiện chiến lược đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) để không bị tụt lại phía sau. Mặc dù việc giữ chân khách hàng quan trọng, nhưng DEI cũng là yếu tố cơ bản để thành công và tạo ra môi trường làm việc tích cực.

Khảo sát về DEI cho thấy:

13% người tham gia chứng kiến phân biệt đối xử, đặc biệt là đối với phụ nữ không phải người da trắng và cộng đồng LGBTQ+.

14% nhân viên không phải người da trắng cảm thấy bị bỏ qua trong cơ hội thăng tiến dù năng lực không phải là vấn đề.

Các công ty không chú trọng đến DEI thường có tỷ lệ không hài lòng cao và tỷ lệ nghỉ việc tăng nhanh.

Cải thiện DEI trong công ty:

DEI là hành trình dài: Cần lắng nghe nhân viên và xây dựng chiến lược DEI dựa trên ý kiến đóng góp của họ. Đây không chỉ là trách nhiệm của bộ phận DEI mà cần sự tham gia của toàn công ty.

Bắt đầu từ những người sẵn sàng: Dù không phải tất cả nhân viên đều hiểu ngay tầm quan trọng của DEI, nhưng theo thời gian, sự hiểu biết sẽ được cải thiện.

Lắng nghe và đào tạo: Đào tạo về thiên kiến vô thức và tổ chức các cuộc thảo luận với các nhóm đa dạng để tạo cơ hội học hỏi và phát triển.

Lời khuyên quan trọng:

Xây dựng văn hóa bao gồm và giao tiếp rõ ràng: Đặc biệt khi áp dụng chính sách làm việc từ xa, cần tạo cảm giác “thuộc về” và duy trì giao tiếp thường xuyên với nhân viên.

Khảo sát và theo dõi xu hướng: Xây dựng kỳ vọng rõ ràng và thường xuyên khảo sát để đánh giá tiến trình và điều chỉnh chiến lược DEI.

DEI không chỉ giúp duy trì sự gắn kết trong công ty mà còn là chìa khóa thu hút và giữ chân nhân tài, đặc biệt trong bối cảnh làm việc từ xa ngày càng phổ biến.