Bài viết khách mời của Greg McFarlane từ Control Your Cash

Trong lịch sử, chúng ta đã thấy rằng mọi cuộc suy thoái kinh tế rồi cũng sẽ kết thúc, nhưng vẫn có một sự chờ đợi, một sự hy vọng về những dấu hiệu rõ ràng hơn. Trong vài tuần qua, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu cách tạo ra những sản phẩm từ blog của bạn và lập kế hoạch để bán chúng cho một nhóm khán giả, những người hiện nay không còn dư dả về tài chính như trước kia. Đến nay, sau khi bạn đã có một chiến lược cụ thể, bạn đã hoàn thiện những sản phẩm mà độc giả của bạn thực sự mong đợi. Bạn cũng đã định giá sản phẩm một cách hợp lý, sao cho nó vừa giúp bạn kiếm được thu nhập, vừa không khiến quá nhiều khách hàng tiềm năng cảm thấy lo ngại. Nhưng mọi chuyện không đơn giản như vậy!

Chuyển đổi sang vai trò kinh doanh

Một khi bạn đã tạo ra sản phẩm và đưa chúng lên kệ, một sự thay đổi quan trọng sẽ xảy ra. Dù bạn có nhận ra hay không, từ lúc này trở đi, bạn không chỉ là một blogger nữa, bạn đã bước chân vào thế giới kinh doanh. Có thể nói, bạn giờ đây là 51% doanh nhân và 49% blogger. Những giờ dành cho việc viết bài hay cập nhật blog sẽ không còn là ưu tiên chính của bạn nữa. Khi đã cam kết bán sản phẩm, tên tuổi của bạn sẽ gắn liền với nó, dù sản phẩm của bạn tốt hay chưa thực sự hoàn hảo.

Giả sử sản phẩm của bạn là một bộ công cụ giúp tổ chức và dọn dẹp nhà cửa, thì từ giờ, chủ đề chính của blog bạn sẽ xoay quanh việc tổ chức không gian sống. Dù bạn có sở thích sưu tầm mô hình mini hoặc thỉnh thoảng viết về chủ đề đó, thì đó không còn là điều bạn ưu tiên nữa. Apple đã từng bán máy ảnh kỹ thuật số độc lập, nhưng giờ họ không còn làm vậy nữa. Bạn sẽ chính thức là một người bán hàng và càng nghiêm túc với công việc này, bạn càng thành công.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Trước đây, những người làm kinh doanh theo kiểu hoa hồng thường được giao một danh sách khách hàng tiềm năng, kèm theo một lời động viên: "Cố lên!". Nếu họ không bán được hàng, công ty sẽ thay thế họ. Nhưng với công việc kinh doanh mà bạn đang bắt đầu, bạn không có đặc quyền đó. Bạn là người quản lý, là người tạo sản phẩm và cũng là người bán sản phẩm. Dù blog của bạn có bao nhiêu độc giả, thì con số đó cũng có giới hạn. Những độc giả trung thành có thể mua sản phẩm vì lòng trung thành hoặc vì họ cảm thấy có nghĩa vụ, nhưng không phải tất cả trong số họ đều muốn mua sản phẩm từ bạn ngay lúc này. Dù chính những độc giả đó đã giúp bạn tạo ra sản phẩm, họ không phải là nhóm duy nhất bạn nên nhắm đến.

Vậy làm sao để tìm ra những khách hàng mới, rộng hơn và bền vững hơn? Điều này đòi hỏi bạn phải mở rộng phạm vi khách hàng một cách thông minh.

Mở rộng sự hiện diện và tiếp cận đúng đối tượng

Nếu bạn đã viết blog đủ lâu, có thể bạn đã từng nhận được lời đề nghị hợp tác từ các blogger khác, chẳng hạn như việc đổi liên kết, trao đổi bài viết khách mời, và những hình thức hợp tác khác. Đây là những cách có thể mang lại lợi ích, nhưng chỉ trong một phạm vi nhất định: bạn chỉ đang tiếp cận những người đã là độc giả trung thành của blogger khác trong cùng lĩnh vực. Điều này hạn chế khả năng mở rộng và tiếp cận khách hàng mới.

Một blogger trong lĩnh vực tài chính cá nhân đã từng đề nghị tôi đặt huy hiệu trên blog của anh ấy để tôi có thể bán sản phẩm của mình trên trang của anh ấy, và ngược lại. Tôi đã từ chối lời đề nghị này, và tôi hy vọng anh ấy không cảm thấy bị xúc phạm. Quyết định của tôi đơn giản là vì lý do kinh doanh: blog của anh ấy có ít độc giả hơn tôi, và nhiều người đọc blog của anh ấy thực tế cũng đã theo dõi blog của tôi. Hơn nữa, anh ấy không phải là một chuyên gia nổi bật trong lĩnh vực của mình. Vì vậy, sản phẩm của tôi sẽ dễ bị lãng quên trên trang của anh ấy, tương tự như sản phẩm của anh ấy sẽ bị lãng quên trên blog của tôi.

Truyền bá sản phẩm với đam mê

Để có thể tìm kiếm và tận dụng những cơ hội quảng bá ngoài blog một cách hiệu quả, bạn cần phải thực sự trở thành một người truyền bá nhiệt huyết cho sản phẩm của mình. Dù bạn có cân nhắc việc mua quảng cáo, sử dụng email marketing, quảng bá trên mạng xã hội hay tạo ra những món quà tặng miễn phí, bạn cần phải ủng hộ sản phẩm của mình mạnh mẽ và quyết liệt.

Tôi muốn sản phẩm của mình phải nổi bật, không chỉ vì tôi đam mê nó, mà còn vì một lý do thực tế hơn: mỗi sản phẩm tôi bán sẽ mang lại thu nhập cho tôi. Tôi không muốn những buổi hội thảo hay ebook của mình chỉ là một sự lựa chọn mờ nhạt trong vô vàn sản phẩm khác. Tôi muốn sản phẩm của mình luôn đứng ở vị trí trung tâm, trở thành sản phẩm độc đáo mà khách hàng không thể tìm thấy ở nơi nào khác.

Blog chỉ là công cụ hỗ trợ bán hàng

Thật sự, bạn cần phải thừa nhận rằng blog của bạn có những giới hạn nhất định. Hầu hết khách hàng tiềm năng của bạn không chỉ ở đó. Họ có thể đang ở trên các trang web khác, và nhiệm vụ của bạn là phải thu hút sự chú ý của họ, chứng minh rằng bạn có sản phẩm phù hợp để đáp ứng nhu cầu của họ. Điều này đòi hỏi bạn phải đầu tư thời gian và công sức.

Với tôi, đó là lý do tại sao tôi thường xuyên viết bài trên các blog lớn có uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân. Điều này cũng bao gồm việc viết bài khách cho các blog tổng hợp, nơi tôi có thể tiếp cận được một đối tượng độc giả đa dạng và thông minh. Mô hình kinh doanh của tôi đơn giản: nếu ai đó thích một bài viết của tôi, khi họ tìm hiểu thêm, họ sẽ thích tất cả những gì tôi chia sẻ.

Blog của bạn là công cụ bán hàng, không phải là mục tiêu cuối cùng

Vì vậy, hãy nhớ rằng blog của bạn không phải là điểm dừng cuối cùng trong hành trình kinh doanh. Nó chỉ là công cụ hỗ trợ bán hàng. Mỗi lần bạn bán một sản phẩm, bạn cũng đang bán blog của mình cho khách hàng đó. Mỗi khách hàng mua sản phẩm của bạn, cũng đồng nghĩa với việc họ sẽ trở thành người đăng ký blog của bạn. Và khi họ trở thành độc giả trung thành, họ sẽ biết được nơi tìm những sản phẩm tiếp theo mà bạn phát hành.

Những điểm quan trọng cần lưu ý

Khi bạn ra mắt sản phẩm, bạn chính thức trở thành người bán hàng. Hãy chuẩn bị tâm lý để sản phẩm của mình luôn là ưu tiên hàng đầu.

Phần lớn khách hàng của bạn sẽ không đến từ blog của bạn, bạn cần phải tiếp cận họ ở nơi khác, những nơi họ chưa biết đến bạn.

Chọn lọc những cơ hội quảng bá và tiếp cận khách hàng một cách chiến lược.

Trở thành người truyền bá đam mê cho sản phẩm của bạn. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng nhận ra những cơ hội tốt để mở rộng khách hàng.

Blog của bạn chỉ là một công cụ hỗ trợ bán hàng. Mỗi khách hàng mua sản phẩm của bạn nên trở thành độc giả trung thành.

Nhớ rằng, thị trường ngày càng đông đúc và khách hàng cũng cẩn trọng hơn khi chi tiêu. Những người bán hàng thành công không phải là những người la hét to nhất, mà là những người biết giao tiếp hiệu quả nhất và tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng.