Trong những năm gần đây, nhiều công cụ kỹ thuật số đã được phát triển để hỗ trợ lực lượng lao động phân tán, bao gồm nhân viên làm việc tại chỗ và từ xa. Tuy nhiên, phần lớn lao động là người lao động thực địa (deskless), những người không có không gian làm việc cố định. Bài viết này sẽ khám phá thách thức của họ và cách vượt qua.

Người Lao Động Thực Địa là gì?

Người lao động thực địa là những cá nhân không có bàn làm việc cố định, dành ít nhất 80% thời gian làm việc ngoài văn phòng. Họ làm việc trong các ngành như nông nghiệp, xây dựng, chăm sóc sức khỏe, bán lẻ, và vận tải, chiếm khoảng 80% lực lượng lao động toàn cầu.

Sự khác biệt giữa Người Lao Động Thực Địa và Nhân Viên Làm Việc Từ Xa

Điểm khác biệt chính là không gian làm việc. Nhân viên làm việc từ xa chủ yếu sử dụng máy tính, trong khi người lao động thực địa thực hiện các công việc trực tiếp mà không cần ngồi trước máy tính.

Thách thức đối với người lao động thực địa

Giao tiếp khó khăn: Họ ít sử dụng máy tính, giao tiếp với đồng nghiệp thường gặp trở ngại.

Cảm giác cô lập: Thiếu kết nối với tổ chức khiến họ cảm thấy tách biệt.

Đào tạo: Đào tạo gặp khó khăn do thiếu công nghệ và thời gian.

Chấn thương: Công việc thực địa tiềm ẩn rủi ro về thể chất và tai nạn.

Cách vượt qua thách thức

Đầu tư vào công nghệ di động: Tạo điều kiện giao tiếp và kết nối giữa người lao động và công ty.

Chăm sóc sức khỏe: Cung cấp lịch trình linh hoạt và hỗ trợ sức khỏe cho người lao động.

Cung cấp cơ hội học tập: Tổ chức khóa học ngắn gọn, dễ tiếp cận qua di động.

Đào tạo an toàn: Cung cấp các khóa học an toàn qua ứng dụng để nâng cao nhận thức.

Kiểm tra thường xuyên: Liên hệ với người lao động để theo dõi tình trạng và sự an toàn của họ.

Tóm lại, với sự hỗ trợ công nghệ, việc đáp ứng nhu cầu của người lao động thực địa giúp họ cảm thấy kết nối hơn với tổ chức, đồng thời cải thiện hiệu quả công việc.