Video sản phẩm có thể khiến khách hàng dừng lại và tập trung vào trang của bạn. Chúng thu hút sự chú ý và giữ người xem trong khoảng 20 giây hoặc lâu hơn, một khoảng thời gian quý giá trong môi trường thương mại điện tử cạnh tranh hiện nay.

Trên Amazon, không có ngành hàng nào không có sự cạnh tranh gay gắt, dù có vẻ hẹp. Vậy làm sao để nổi bật và chuyển đổi người dùng thành khách hàng?

Từ khi Amazon lần đầu giới thiệu tính năng video sản phẩm như một nội dung mở rộng gần hai năm trước, đã có nhiều nghiên cứu cho thấy 96% người tiêu dùng thấy video sản phẩm hữu ích trong việc quyết định mua hàng. Ngoài ra, 1/4 khách hàng mua sắm online nói rằng họ tìm video sản phẩm trên YouTube trước khi mua.

Tạo Video Sản Phẩm Đúng Cách

Để thu hút sự chuyển đổi, bạn cần phải chiến lược trong việc chọn nội dung video cho trang sản phẩm. Hai loại video phổ biến và hiệu quả nhất là:

- Video Tính Năng Sản Phẩm: Video này giới thiệu về tính năng và khả năng của sản phẩm. Nó đơn giản và dễ tạo ra, có thể sử dụng hình ảnh bạn đã chụp kết hợp với văn bản và animation.

- Video Sản Phẩm Theo Phong Cách Sống: Loại video này khó làm hơn nhưng giúp khách hàng tưởng tượng về cuộc sống khi sử dụng sản phẩm. Tập trung vào lợi ích của sản phẩm hơn là chỉ giới thiệu tính năng.

Tuân Thủ Tiêu Chuẩn Amazon

Khi tải video lên Amazon, bạn cần phải tuân theo các quy định sau:

- Bạn phải sở hữu tất cả quyền sử dụng các yếu tố trong video (hình ảnh, âm nhạc, sản phẩm…).

- Video phải có chất lượng cao: tỷ lệ 16:9, độ phân giải ít nhất 1280×720, với màu sắc RGB và DPI 300.

- Thumbnails (hình ảnh đại diện) phải có sản phẩm và chất lượng cao.

- Tránh đề cập đến thông tin như giá sản phẩm, các sản phẩm đối thủ, hay các khuyến mãi sai lệch.

Cách Đăng Tải Video Sản Phẩm

Video sản phẩm hiện chỉ có sẵn cho người bán trên Seller Central và Vendor Central nếu họ đăng ký Amazon Brand Registry. Bạn cũng có thể nhờ khách hàng gửi video đánh giá sản phẩm của họ, giúp tạo sự tin cậy và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Kết Luận

Video sản phẩm có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu trên Amazon. Đây là một chiến lược mạnh mẽ mà các nhà bán hàng nên tận dụng ngay hôm nay.