Sự cần thiết của kỹ năng thương lượng đàm phán

Kỹ năng thương lượng đàm phán, hay còn gọi là “trí thông minh xã hội,” là khả năng tương tác và truyền đạt hiệu quả với người khác trong nhiều tình huống. Daniel Goleman của Harvard gọi phẩm chất này là “trí thông minh xúc cảm” (EQ), và ông chỉ ra rằng EQ quan trọng hơn IQ trong việc đạt thành công trong kinh doanh và cuộc sống. Tin tốt là EQ không bị giới hạn bởi di truyền học và có thể học được qua luyện tập.

Khả năng tương tác, thuyết phục và thương lượng quyết định thu nhập và hạnh phúc của bạn. Khả năng quan hệ tốt với người khác quyết định 85% hạnh phúc của bạn. Vì thế, hãy làm mọi việc có thể để trở nên giỏi trong lĩnh vực này.

Luật thương lượng đàm phán

Thương lượng đàm phán liên quan mật thiết đến kinh tế học. Cả hai đều dựa trên thực tế rằng mỗi người đặt giá trị khác nhau lên những thứ khác nhau tại những thời điểm khác nhau. Mọi giao dịch tài chính hay đàm phán đều dựa vào nguyên tắc giá trị chủ quan, chỉ xảy ra khi cả hai bên đánh giá những gì họ nhận được nhiều hơn những gì họ bỏ ra.

Khi đàm phán, bạn luôn tuân thủ các luật kinh tế về tối thiểu và tối đa. Bạn muốn nhận nhiều nhất và bỏ ra ít nhất. Bất kỳ khi nào bạn mua, bán, thiết lập mức lương hay tiền thù lao, bạn đang đàm phán để nhận được thỏa thuận có lợi nhất.

Đàm phán trong cuộc sống

Toàn bộ cuộc đời là một quá trình đàm phán. Khi bạn là trẻ sơ sinh, bạn thương lượng sự chú ý của bố mẹ bằng cách khóc to để được cho ăn hay thay đổi chỗ nằm. Bạn luôn thương lượng trong một phương cách nào đó, từ lái xe, đến nhà hàng, đến công việc. Bạn thương lượng giá cả, điều khoản, lịch trình, tiêu chuẩn và hàng ngàn chi tiết khác suốt ngày.

Trong mọi mối quan hệ, một số lượng đàm phán và thương lượng nhất định luôn tiếp diễn liên tục. Bạn thương lượng để vào phòng tắm buổi sáng, sử dụng lò nướng bánh vào bữa sáng, và những gì bạn sẽ làm trong thời gian rảnh rỗi. Bạn thương lượng với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp một cách tự nhiên như hít thở. Câu hỏi không phải là bạn có thương lượng hay không, mà là bạn thương lượng như thế nào.

Khả năng đàm phán thương lượng của bạn tốt như thế nào?

Học cách thương lượng tốt là một trong những trách nhiệm chính trong đời bạn. Bạn cần có khả năng đạt được nhiều thứ bạn muốn hơn, nhanh hơn và dễ dàng hơn. Nguyên tắc kết quả thứ yếu áp dụng cho nhiều vụ thương lượng, đặc biệt khi bạn cần tái tương tác với người đó trong tương lai. Những nhà đàm phán giỏi cân nhắc cả trước mắt và lâu dài, tìm kiếm kết quả thỏa mãn về lâu dài ngoài việc đạt được thỏa thuận tốt nhất tại lúc đó.

Học và thực hành các Luật đàm phán thương lượng sẽ giúp bạn đạt được nhiều thứ bạn thực sự muốn hơn, tốt hơn, nhanh hơn và dễ dàng hơn. Khi sử dụng những luật này một cách thống nhất, bạn sẽ cải thiện được mọi mặt trong cuộc sống của mình.

Các luật thương lượng đàm phán bạn nên biết

Những luật bất thành văn khi đám phán trong kinh doanh, bán hàng. Hiểu rõ và biết cách vận dụng các luật này này giúp bạn chủ động hơn trong các cuộc đàm phán mang về những thứ có lợi nhất cho doanh nghiệp mình

1. Luật Bỏ đi

Bạn sẽ không bao giờ biết giá cả và các điều khoản cuối cùng cho đến khi bạn đứng dậy và bỏ đi. Bạn có thể đàm phán tới lui, tranh cãi về nhiều chi tiết, nhưng không bao giờ thực sự biết thỏa thuận tốt nhất cho đến khi bạn quyết định bước hoàn toàn ra khỏi cuộc đàm phán.

2. Luật Kết thúc

Không có vụ đàm phán nào đã từng kết thúc

Thường thì sau khi một vụ đàm phán kết thúc, một hoặc cả hai bên có thể nghĩ lại và cảm thấy không hài lòng với một số vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng. Điều này có thể do hoàn cảnh thay đổi giữa việc ký hợp đồng và thực hiện nó. Một bên có thể cảm thấy bị "mất mát," điều này không thể chấp nhận được nếu hai bên mong chờ đàm phán và xúc tiến các thương vụ tiếp theo.

3. Luật Động cơ ngược

Mọi người thích mua, nhưng không ai thích bị bán cho

Mọi người không thích cảm giác là nạn nhân của một vụ bán hàng. Phần lớn khách hàng đều độc lập trong suy nghĩ và không thích bị lôi kéo, gây sức ép hay ép buộc. Họ thích cảm thấy như thể họ đang tự quyết định dựa vào thông tin phù hợp đã được trình bày.