Nhiều người cho rằng doanh nghiệp ưa chuộng thuê ngoài sang Philippines vì "chi phí lao động thấp", nhưng ngày càng có ít người nghĩ như vậy.

Dự báo thị trường thuê ngoài trị giá 262 tỷ USD vào năm 2020 chứng tỏ tầm quan trọng của outsourcing trong các doanh nghiệp hiện nay.

Philippines đã thay thế Ấn Độ trở thành quốc gia cung cấp dịch vụ call center chủ yếu. Ngành này chiếm 10% GDP của Philippines.

Vậy tại sao Philippines lại là lựa chọn thuê ngoài phổ biến? Ba lý do chính: Thời gian, Tiền bạc, Kỹ năng.

Thời Gian Thuê ngoài giúp bạn tiết kiệm thời gian. Các công việc không khẩn cấp nhưng cần thiết như thu thập dữ liệu, gửi email, gọi điện thoại sẽ không chiếm thời gian quý báu của bạn. Điều này giúp bạn tập trung vào những công việc quan trọng hơn như lãnh đạo và chiến lược.

Chênh Lệch Múi Giờ Với sự khác biệt múi giờ (12-16 giờ), bạn có thể tận dụng thời gian ban đêm để hoàn thành công việc, khi mà Philippines vẫn làm việc. Điều này giúp doanh nghiệp hoạt động 24/7, tăng năng suất và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Tiền Bạc Chi phí sống tại Philippines thấp hơn rất nhiều so với Mỹ, với chênh lệch chi phí thuê nhà và tiêu dùng lên đến 154%. Một nhân viên call center Philippines có thể kiếm khoảng 4.500 USD/năm, trong khi ở Mỹ là 29.700 USD/năm. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà vẫn duy trì chất lượng.

Kỹ Năng Philippines có một lực lượng lao động tài năng và giỏi tiếng Anh, với khoảng 95% dân số biết đọc viết và hơn 500.000 sinh viên tốt nghiệp mỗi năm. Ngoài ra, Philippines cũng dễ dàng thích nghi với văn hóa làm việc của phương Tây, điều này giúp việc giao tiếp và hợp tác hiệu quả hơn.

Kết Luận Philippines là điểm đến lý tưởng để thuê ngoài, nhờ vào chi phí thấp, kỹ năng cao và sự thích nghi văn hóa tốt. Các ngành như call center, marketing, và trợ lý ảo là những lĩnh vực phổ biến, và thuê ngoài tại Philippines sẽ tiếp tục là chiến lược sáng suốt trong tương lai.