Dự báo đến năm 2027, phần lớn lực lượng lao động ở Mỹ sẽ làm việc tự do. Nếu bạn chưa làm việc với freelancer, điều này có thể sẽ sớm xảy ra. Một trong những vấn đề lớn khi làm việc với freelancer là giao tiếp và thiết lập kỳ vọng. Một cách để giải quyết vấn đề này là sử dụng Scope of Work (SOW) – tài liệu giúp làm rõ yêu cầu công việc và giao tiếp hiệu quả.

Scope of Work là gì? SOW là một tài liệu chi tiết, giúp xác định các yêu cầu, mục tiêu và kỳ vọng giữa bạn và freelancer. Nó bao gồm những thông tin cơ bản như ai, cái gì, khi nào, ở đâu và như thế nào.

Tại sao bạn cần SOW khi làm việc với Freelancer?

- Đặt kỳ vọng rõ ràng: SOW giúp bạn xác định rõ yêu cầu, công cụ và thời hạn cho freelancer.

- Có mọi thứ bằng văn bản: Khi mọi thứ được ghi lại, bạn sẽ có tài liệu tham chiếu nếu có vấn đề phát sinh.

- Khuyến khích trách nhiệm: Khi mọi thỏa thuận được ghi chép rõ ràng, nó giúp cả hai bên tuân thủ cam kết.

Những gì cần có trong SOW?

- Thông tin cơ bản

- Mục tiêu và sản phẩm cần giao

- Nhiệm vụ và trách nhiệm

- Dự kiến mốc thời gian và ngân sách

- Kết quả đo lường và báo cáo

- Các yêu cầu về giao tiếp và tài liệu liên quan

Cách sử dụng SOW với Freelancer

- Chia sẻ SOW: Cung cấp cho freelancer bản SOW và yêu cầu họ đọc và đặt câu hỏi nếu có.

- Ký kết: Sau khi cập nhật các thông tin, cả bạn và freelancer cần ký vào SOW.

- Cập nhật khi cần: Nếu có thay đổi trong công việc, cập nhật lại SOW và yêu cầu freelancer ký lại.

Ngay cả khi bạn đã làm việc với freelancer một thời gian, việc tạo SOW vẫn rất hữu ích để làm rõ kỳ vọng và tránh những vấn đề sau này.

Bắt đầu với việc tạo Scope of Work để thiết lập giao tiếp và quản lý freelancer hiệu quả.