Đương Đầu Với Thay Đổi: Triết Lý Lãnh Đạo Của Chủ Tịch Fujitsu Singapore Wong Heng Chew

Trong một thế giới kinh doanh không ngừng thay đổi, các nhà lãnh đạo phải đối mặt với không ít thách thức trong việc dẫn dắt tổ chức vượt qua các cột mốc quan trọng. Wong Heng Chew, Chủ tịch Fujitsu Singapore, đã chia sẻ một triết lý lãnh đạo mạnh mẽ, trong đó sự sẵn sàng trao đổi, dẫn dắt và đồng hành cùng nhân viên trong từng bước chuyển mình là chìa khóa để đối phó với sự thay đổi liên tục. Triết lý của ông không chỉ áp dụng cho Fujitsu mà còn là bài học quý báu cho các nhà lãnh đạo tại Việt Nam.

Sự Thay Đổi: Thách Thức Không Thể Tránh Khỏi

Fujitsu, một công ty đã có hơn 90 năm hình thành và phát triển, từ một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, nay đã vươn lên thành một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới. Tuy nhiên, trong suốt hành trình này, công ty phải liên tục thích nghi với những biến động lớn như sự ra đời của Big Data, IoT (Internet of Things) và AI (Trí tuệ nhân tạo).

Theo ông Wong, việc đối mặt với sự thay đổi là một yếu tố sống còn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Fujitsu không chỉ theo dõi xu hướng mà còn chủ động ứng dụng các công nghệ mới, biến chúng thành những cơ hội cạnh tranh. Ông nhấn mạnh rằng:

“Một trong những điều quan trọng nhất đối với các nhà lãnh đạo là dẫn dắt nhân viên vượt qua sự thay đổi, để họ luôn sẵn sàng đón nhận những thử thách mới.”

Coaching: Công Cụ Hiệu Quả Để Quản Trị Sự Thay Đổi

Chủ tịch Wong đặc biệt coi coaching (huấn luyện) là một phần không thể thiếu trong triết lý lãnh đạo của mình. Phương thức này không chỉ giúp nhân viên thích nghi với sự thay đổi mà còn xây dựng một môi trường làm việc gắn kết và hiệu quả.

1. Giao tiếp rõ ràng và thường xuyên:

Các buổi coaching cá nhân hoặc nhóm không chỉ là cơ hội để truyền tải thông tin về sự thay đổi mà còn tạo ra không gian để nhân viên chia sẻ cảm xúc và những lo lắng của mình. Điều này giúp lãnh đạo nắm bắt được những thách thức thực tế mà nhân viên đang phải đối mặt.

2. Đáp ứng nhu cầu và hỗ trợ nhân viên:

Coaching là một công cụ quan trọng để lãnh đạo hỗ trợ nhân viên ở mọi cấp độ, từ người mới gia nhập đến những nhân viên lâu năm. Các cuộc trò chuyện này không chỉ giúp họ vượt qua khó khăn mà còn tạo ra sự tương trợ, củng cố mối quan hệ trong tổ chức.

3. Lắng nghe và quan sát:

Ông Wong chia sẻ:

“Để lãnh đạo hiệu quả, tôi luôn lắng nghe và quan sát thật kỹ mọi diễn biến trong công ty và ngành. Điều này giúp tôi đưa ra những quyết định phù hợp với thực tế và nhu cầu thay đổi.”

Lời Khuyên Dành Cho Các Nhà Lãnh Đạo

Để đối phó hiệu quả với sự thay đổi, ông Wong đưa ra những lời khuyên hữu ích cho các nhà lãnh đạo:

Đặt sự thay đổi vào trung tâm của cuộc trò chuyện:

Sự thay đổi là một phần không thể tránh khỏi trong mọi tổ chức. Lãnh đạo cần nói về sự thay đổi một cách rõ ràng, giải thích tác động và lợi ích của nó để nhân viên chuẩn bị tâm lý và có sự chuẩn bị cần thiết.

Thay đổi không phải là mối đe dọa, mà là cơ hội để tổ chức và nhân viên phát triển và nâng cao năng lực.

Đồng hành thay vì chỉ đạo từ xa:

Lãnh đạo không chỉ là người đưa ra mệnh lệnh từ xa, mà cần đứng bên cạnh nhân viên, giúp họ đối diện và vượt qua những thử thách trong quá trình thay đổi.

Khuyến khích một văn hóa học hỏi liên tục:

Mọi thành viên trong tổ chức, từ cấp nhân viên đến lãnh đạo cấp cao, đều cần liên tục học hỏi và phát triển bản thân để có thể thích nghi nhanh chóng với môi trường thay đổi.

Bài Học Từ Fujitsu: Quản Trị Sự Thay Đổi Là Chìa Khóa Thành Công

Fujitsu đã minh chứng rằng việc thích nghi với sự thay đổi không chỉ là một nhiệm vụ mà còn là cơ hội giúp tổ chức phát triển. Triết lý lãnh đạo của ông Wong có thể được tóm gọn như sau:

Chủ động thảo luận về sự thay đổi, biến nó thành một phần của mọi cuộc trò chuyện trong tổ chức.

Đồng hành cùng nhân viên, giúp họ hiểu và thích nghi với sự thay đổi, đồng thời tạo ra một môi trường hỗ trợ lẫn nhau.

Tận dụng sự thay đổi như một động lực, giúp tổ chức phát triển và nâng cao lợi thế cạnh tranh.

Khi các nhà lãnh đạo Việt Nam áp dụng triết lý này, họ không chỉ giúp tổ chức của mình trở nên linh hoạt và thích nghi với sự thay đổi mà còn xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

“Sự thay đổi là cơ hội để mọi người trưởng thành và phát triển. Hãy chuẩn bị cho nó từ hôm nay.” - Wong Heng Chew