1. Phần mềm gọi điện thoại tự động

- Là công cụ sử dụng AI để tự động thực hiện và quản lý cuộc gọi đến và đi, giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng nghìn khách hàng mà không cần nhân viên.

2. Các loại phần mềm

- Gọi đến: Nhận cuộc gọi, cung cấp thông tin hoặc chuyển hướng.

- Gọi đi: Gọi tự động để thông báo, nhắc lịch, khảo sát hoặc quảng bá.

3. Tính năng chính

- Quay số hàng loạt

- Lập lịch cuộc gọi

- Chuyển văn bản thành giọng nói

- Báo cáo và phân tích

- Tích hợp CRM

4. Lợi ích

- Tiết kiệm thời gian

- Tăng hiệu suất

- Cải thiện tương tác khách hàng

- Tự động hóa quy trình

5. Ứng dụng UCALL

- UCALL cung cấp phần mềm gọi điện tự động với các tính năng như cảm ứng giọng nói, tích hợp CRM, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi khách hàng.