Kể từ khi đại dịch Covid-19 bùng phát, xu hướng làm việc từ xa đã dần trở nên phổ biến. Mặc dù tình hình dịch bệnh đã được kiểm soát phần nào, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn duy trì hình thức làm việc từ xa. Theo các chuyên gia, đây có thể sẽ là một xu hướng lâu dài trong tương lai.

Các doanh nghiệp hiện nay có thể áp dụng các mô hình làm việc từ xa như Hybrid, Onsite, Remote hay Work from home nhằm tối ưu hóa chi phí và hiệu quả công việc. Vậy mỗi mô hình làm việc này có những ưu, nhược điểm gì? Chúng khác nhau như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu những thông tin dưới đây để có câu trả lời chính xác.

Thông tin cơ bản về hình thức làm việc từ xa

Làm việc từ xa là hình thức nhân viên có thể thực hiện công việc một phần hoặc toàn bộ ở ngoài văn phòng công ty. Công việc thường được trao đổi, thực hiện và gửi qua internet, nên nhân viên có thể làm việc ở bất kỳ đâu như quán cà phê, nhà riêng, hoặc bất kỳ nơi nào có kết nối internet.

Thực trạng các loại hình làm việc từ xa

Trước năm 2018, nếu nhắc đến làm việc từ xa, nhiều người sẽ phản đối. Tuy nhiên, chỉ trong vòng chưa đầy 4 năm (2019-2023), hình thức này đã trở nên vô cùng phổ biến. Theo thống kê của Getapp, mô hình làm việc từ xa đã tăng trưởng 400% trong vòng 3 năm, nhờ vào sự phát triển của công nghệ và sự bùng phát của đại dịch Covid-19. Nhiều chuyên gia nhận định rằng hình thức làm việc từ xa sẽ tiếp tục phát triển và trở thành xu hướng chính trong tương lai.

Theo một báo cáo của PwC vào năm 2021, 82% người lao động tin rằng làm việc từ xa sẽ trở thành xu hướng lâu dài. Trong đó, 19% muốn làm việc hoàn toàn từ xa, 22% ưa thích làm việc từ 1-2 ngày mỗi tuần tại nhà, còn 33% mong muốn kết hợp giữa làm việc từ xa và tại văn phòng.

Các công cụ hỗ trợ làm việc từ xa

Để thực hiện công việc từ xa, internet là yếu tố không thể thiếu, cùng với các công cụ hỗ trợ như:

Công cụ trò chuyện và trao đổi thông tin: Email, Zalo, Messenger, Skype, Telegram.

Công cụ họp trực tuyến: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet.

Công cụ chia sẻ tài liệu: Google Drive, Dropbox.

Các công cụ nền tảng công nghệ cao: Các công cụ quản lý dự án, kế toán, sản xuất, phân tích dữ liệu.

Các công việc phù hợp để làm việc từ xa

Mặc dù có nhiều mô hình làm việc từ xa, nhưng không phải công việc nào cũng phù hợp với hình thức này. Các công việc không thể làm từ xa bao gồm sản xuất thiết bị, bác sĩ, điều dưỡng, nhà hàng, khách sạn, kỹ thuật xây dựng, vận chuyển, v.v. Tuy nhiên, những công việc sau rất phù hợp với làm việc từ xa:

Lập trình viên.

Dịch thuật, Copywriter.

Kinh doanh, bán hàng online.

Digital Marketing, sáng tạo nội dung.

Thiết kế đồ họa, video.

Giáo viên, gia sư.

Ưu nhược điểm khi làm việc từ xa

Ưu điểm:

Tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.

Giảm chi phí phát sinh như ăn uống, xe cộ.

Doanh nghiệp tiết kiệm chi phí phúc lợi, văn phòng.

Thời gian và không gian làm việc linh hoạt.

Giảm căng thẳng, tăng cường sự tập trung.

Tạo cân bằng giữa công việc và cuộc sống gia đình.

Cơ hội làm việc cho nhân viên ở khu vực và quốc gia khác.

Nhược điểm:

Cần có tính kỷ luật và tự giác cao.

Quản lý cần thích nghi với cách thức giám sát và quản lý.

Giao tiếp và trao đổi không hiệu quả như làm việc trực tiếp tại văn phòng.

Cần khả năng làm việc độc lập và giải quyết vấn đề.

Ít sự tương tác giữa các đồng nghiệp.

Các hình thức làm việc từ xa

1. Remote

Là hình thức làm việc từ xa toàn thời gian với sự quản lý và giám sát. Có hai mô hình phổ biến là:

Remote Asynchronous: Dành cho các công ty có nhân viên ở nhiều khu vực, mỗi khu vực làm việc theo múi giờ riêng.

Remote Synchronous: Dành cho công ty có nhân viên trong cùng một múi giờ, yêu cầu làm việc đồng bộ.

Mặc dù có sự giám sát, nhưng sự khác biệt về múi giờ có thể ảnh hưởng đến giao tiếp giữa các nhân viên.

2. Hybrid

Hybrid là hình thức làm việc kết hợp giữa văn phòng và làm việc từ xa. Nhân viên có thể chọn thời gian và địa điểm làm việc linh hoạt. Mô hình này mang lại nhiều lợi thế như:

Ưu điểm: Cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, tiết kiệm chi phí, tăng cường sự sáng tạo và hiệu suất công việc.

Nhược điểm: Cần khả năng tổ chức, không tối ưu giao tiếp, thiếu sự tương tác bên ngoài.

3. Onsite

Onsite là hình thức làm việc trực tiếp với khách hàng, nơi nhân viên phải đến địa điểm khách hàng yêu cầu để giải quyết vấn đề. Ưu điểm của Onsite bao gồm:

Làm việc trực tiếp với khách hàng.

Linh hoạt về thời gian.

Cơ hội học hỏi và mở rộng mối quan hệ. Tuy nhiên, Onsite cũng đòi hỏi nhân viên có kỹ năng và kiến thức vững vàng để giải quyết vấn đề nhanh chóng.

4. Work from home

Work from home là hình thức làm việc hoàn toàn từ nhà. Tuy nhiên, khác với Remote, Work from home có thể linh hoạt về thời gian làm việc và địa điểm. Đây thường là một hình thức làm việc tạm thời khi có nhu cầu hoặc tình huống đặc biệt.

Làm việc từ xa đang ngày càng trở nên phổ biến và trở thành xu hướng tương lai. Các mô hình như Remote, Hybrid, Onsite và Work from home đều có những ưu nhược điểm riêng, phù hợp với từng loại công việc và môi trường làm việc.