OGSM (Objectives, Goals, Strategies, and Measurable) là một công cụ quản trị chiến lược giúp các tổ chức và cá nhân xác định mục tiêu và phương hướng thực hiện, từ đó xây dựng kế hoạch chiến lược dài hạn và đo lường kết quả đạt được. OGSM có bốn thành phần chính:

1. Objectives (Mục tiêu): Các mục tiêu dài hạn, tổng quát mà tổ chức muốn đạt được. Đây là những mục tiêu lớn, có tính chiến lược, đóng vai trò hướng dẫn toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp.

2. Goals (Mục tiêu cụ thể): Các mục tiêu cụ thể hơn và có thể đạt được trong thời gian ngắn hạn. Những mục tiêu này thường phải gắn liền với các chỉ tiêu có thể đo lường được, giúp đánh giá sự tiến bộ của tổ chức.

3. Strategies (Chiến lược): Các phương pháp, kế hoạch hoặc hành động cụ thể mà tổ chức sẽ thực hiện để đạt được các mục tiêu đã đề ra. Chiến lược cần linh hoạt và tùy chỉnh theo từng giai đoạn của quá trình thực hiện.

4. Measurable (Có thể đo lường): Các chỉ số và tiêu chí giúp đo lường kết quả, theo dõi sự tiến triển của các mục tiêu. Điều này giúp đảm bảo rằng tổ chức đang đi đúng hướng và có thể điều chỉnh kịp thời nếu cần thiết.

Ưu điểm của OGSM:

• Cấu trúc rõ ràng: OGSM giúp tổ chức có một bản kế hoạch chiến lược dễ hiểu và dễ triển khai.

• Dễ tóm tắt: Các thông tin chiến lược có thể được trình bày ngắn gọn trên một trang duy nhất.

• Theo dõi tiến độ dễ dàng: Do các mục tiêu được xác định rõ ràng và có thể đo lường được, OGSM giúp tổ chức dễ dàng theo dõi và báo cáo tiến độ thực hiện.

• Quản lý tổng thể hiệu quả: OGSM giúp tổ chức liên kết các yếu tố trong chiến lược lại với nhau, tạo ra một kế hoạch đồng bộ và bao quát.

• Bảo mật thông tin: OGSM giúp công ty xác định được kế hoạch chiến lược rõ ràng, bảo mật thông tin nội bộ.

Nhược điểm của OGSM:

• Nhầm lẫn giữa các mục tiêu: Do có sự phân chia giữa mục tiêu và chiến lược, nếu không rõ ràng, các công ty có thể gặp khó khăn khi phân biệt mục tiêu và dự án.

• Cần phần mềm hỗ trợ: Để tận dụng tối đa công cụ này, các tổ chức có thể cần đến phần mềm hỗ trợ.

• Khó điều chỉnh nếu chiến lược bị dàn trải: Nếu OGSM không được tập trung vào các vấn đề trọng yếu, có thể làm giảm hiệu quả chiến lược.

• Khó đóng góp ý tưởng mới: Với cấu trúc đã được thiết lập sẵn, OGSM có thể hạn chế việc nhân viên tham gia đóng góp các ý tưởng mới, gây ra sự thiếu linh hoạt.

Sự khác biệt giữa OGSM và OKR:

• Tư duy quản trị: OGSM được phát triển với tư duy quản lý từ trên xuống (top-down), mang lại sự ổn định nhưng ít linh hoạt. Trong khi đó, OKR phát triển dựa trên lý thuyết MBO (Management by Objectives), cho phép sự tham gia của nhiều cá nhân và linh hoạt hơn.

• Mục tiêu: OGSM tập trung vào mục tiêu dài hạn và nhất quán với sứ mệnh của tổ chức, còn OKR tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn, kết hợp với kết quả then chốt để đạt được các mục tiêu đó.

• Chu kỳ thiết lập: OGSM thường có chu kỳ dài hạn từ 3 đến 5 năm, trong khi OKR được thiết lập và đánh giá theo chu kỳ ngắn hạn, thường là quý.

Cách thiết lập OGSM:

• Mục tiêu: Đặt mục tiêu rõ ràng, ngắn gọn và thử thách. Mục tiêu dài hạn cần phải rõ ràng và phù hợp với tầm nhìn chiến lược của doanh nghiệp.

• Đích nhắm: Mục tiêu cụ thể cần phải có thể đo lường được qua các tiêu chí SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Liên quan, Thời gian rõ ràng).

• Chiến lược: Xác định các chiến lược phù hợp với mục tiêu và có thể linh hoạt điều chỉnh theo các giai đoạn khác nhau. Các chiến lược phải tập trung vào sự tăng trưởng, năng suất và phát triển nhân lực.

• Thước đo: Lựa chọn từ 3-5 chỉ số then chốt để theo dõi và đánh giá tiến độ thực hiện. Việc chọn quá ít hoặc quá nhiều chỉ số có thể khiến việc đo lường không chính xác và mất tập trung.

Tóm lại, OGSM là công cụ mạnh mẽ giúp tổ chức quản lý mục tiêu chiến lược và theo dõi hiệu quả của các chiến lược dài hạn. Bằng cách thiết lập một kế hoạch chiến lược rõ ràng với các yếu tố cụ thể và đo lường được, OGSM giúp các tổ chức đạt được mục tiêu một cách hiệu quả và đúng tiến độ.