Số liệu cho thấy ngành y tế vẫn còn gặp nhiều khó khăn lớn trong việc tìm nhân lực. Mặc dù tuyển dụng tăng, số lượng nhân viên y tế (tính đến tháng 11/2021) vẫn giảm 2,7% so với trước đại dịch, ngoại trừ điều dưỡng, một trong 5 ngành có nhu cầu cao nhất.

Nguyên nhân chính:

Tác động của COVID-19: Nhân viên y tế phải đối mặt với áp lực cao, làm việc trong tình trạng kiệt sức và thiếu nhân lực. Công việc yêu cầu tiếp xúc trực tiếp, khiến việc áp dụng chế độ làm việc linh hoạt hay từ xa trở nên khó khăn.

Làn sóng nghỉ hưu sớm: Năm 2020, 28,6 triệu người rời khỏi lực lượng lao động, tăng 3,2 triệu so với năm 2019. 47% nhân viên y tế ở Mỹ dự định nghỉ việc trước năm 2025.

Thế hệ Millennials: Thế hệ sinh từ 1982–2003 mong muốn môi trường làm việc công bằng, đa dạng và có tác động tích cực đến xã hội. Họ cần sự công nhận thông qua làm việc nhóm và cơ hội được hướng dẫn.

Tỷ lệ nghỉ việc cao: 1/5 nhân viên y tế đã rời bỏ công việc vì kiệt sức, và COVID-19 ảnh hưởng nghiêm trọng hơn so với các ngành khác.

Giải pháp giữ chân nhân viên y tế:

Tăng động lực:

Cải thiện đào tạo, phát triển kỹ năng và cung cấp cơ chế phản hồi để nhân viên cảm thấy được lắng nghe. Tạo thời gian nghỉ và lịch trình linh hoạt để giảm căng thẳng.

Quan tâm sức khỏe tinh thần:

Cung cấp thưởng giữ chân, tăng lương và trợ cấp rủi ro.

Minh bạch mức lương, vì công khai lương thu hút ứng viên nhiều hơn gấp 11 lần.

Chương trình hỗ trợ sức khỏe tinh thần:

Tổ chức các buổi họp hàng ngày để lắng nghe ý kiến nhân viên.

Lập hệ thống "bạn đồng hành" để nhân viên hỗ trợ lẫn nhau.

Cung cấp nhóm hỗ trợ tinh thần với chuyên gia và tổ chức các buổi gặp gỡ lắng nghe.

Cung cấp bữa ăn, quà chăm sóc bản thân và kiểm tra sức khỏe nhân viên thường xuyên.

Để giữ chân nhân viên y tế, cần cho họ thấy rằng đóng góp của họ quan trọng và được trân trọng. Điều này không chỉ giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc mà còn nâng cao hiệu quả và tinh thần làm việc của nhân viên.