Quy tắc làm việc với người Nhật

1. Nguyên tắc chào hỏi:

- Người Nhật cúi đầu chào tùy theo tuổi tác, chức vụ và địa vị của đối phương.

- Nếu không rõ nguyên tắc, hãy cúi chào nhẹ để thể hiện sự tôn trọng.

- Khi cúi chào thì không bắt tay và ngược lại, tránh làm cả hai cùng lúc để không gây khó xử.

- Luôn sử dụng thể lịch sự khi chào hỏi và thường xưng hô bằng họ với người cùng cấp.

2. Nguyên tắc về ăn mặc:

- Trang phục công sở nam thường là comple tối màu, áo sơ mi trắng và cà vạt.

- Nữ mặc blaze, chân váy công sở và áo sơ mi, không đi giày cao gót quá cao.

- Tránh mặc váy quá ngắn, quá ôm sát hoặc trang điểm quá đậm để thể hiện sự trang trọng.

3. Nguyên tắc trao và nhận danh thiếp:

- Danh thiếp là vật bắt buộc khi làm việc với người Nhật, thường in hai mặt: một mặt tiếng Nhật, một mặt tiếng Anh.

- Nên mang nhiều danh thiếp hơn dự kiến để tránh thiếu khi gặp đối tác.

- Khi trao danh thiếp:

+ Đưa bằng hai tay, hướng mặt chữ về phía đối tác để họ dễ đọc.

+ Giới thiệu công ty, tên và chức vụ khi trao.

- Khi nhận danh thiếp:

+ Nhận bằng hai tay, đọc kỹ thông tin trước khi cất.

+ Đặt danh thiếp trên bàn trong suốt buổi trò chuyện, không cất ngay lập tức.

4. Nếu có thể, hãy sử dụng tiếng Nhật:

- Người Nhật ít sử dụng tiếng Anh, nếu bạn biết tiếng Nhật sẽ tạo ấn tượng tốt hơn khi giao tiếp.

5. Thể hiện thiện chí muốn tìm hiểu văn hóa Nhật:

- Khi dùng bữa cùng đối tác Nhật, không nên yêu cầu dùng nĩa ngay từ đầu.

- Hãy thử dùng đũa trước để thể hiện thiện chí tìm hiểu văn hóa của họ.

6. Nguyên tắc từ chối:

- Người Nhật thường tránh nói “không” trực tiếp mà diễn đạt khéo léo, ẩn ý để không làm mất lòng người khác.

- Cần tinh ý để hiểu ý họ mà không cần họ phải nói thẳng.

7. Không vội vàng, phải kiên nhẫn khi đàm phán:

- Người Nhật cần nhiều thời gian họp bàn để thống nhất ý kiến giữa các thành viên liên quan.

- Không nên vội vàng hay ép quyết định nhanh chóng khi làm việc với doanh nghiệp Nhật.