Lo sợ khi giao tiếp với cấp trên – Làm sao để tự tin hơn?

Trong môi trường làm việc, người đồng nghiệp đặc biệt nhất, đáng sợ nhất và đôi khi cũng mệt mỏi nhất chính là… Sếp! Làm sao để giao tiếp với cấp trên một cách hiệu quả, gây ấn tượng tốt, xây dựng lòng tin và chứng minh năng lực giữa rất nhiều đồng nghiệp khác?

Đây không chỉ là vấn đề của những người mới đi làm mà ngay cả những nhân viên lâu năm cũng có thể gặp khó khăn. Nếu không khéo léo trong giao tiếp, bạn có thể đánh mất cơ hội thăng tiến, thậm chí phải nhảy việc trong tâm thế đầy tổn thương.

Thực tế cho thấy, nhiều người không hẳn rời bỏ công việc mà họ rời bỏ Sếp của mình. Cấp trên không chỉ là người giao việc, duyệt báo cáo mà còn quyết định mức lương, thưởng và con đường phát triển của bạn trong tổ chức. Do đó, việc giao tiếp tốt với Sếp có thể ảnh hưởng đến 70-80% sự nghiệp của bạn.

Nếu bạn cũng đang lo lắng về vấn đề này, hãy tham khảo hai nguyên tắc quan trọng giúp bạn tự tin hơn khi làm việc với cấp trên.

Nguyên tắc 1: Biết người – Hiểu Sếp để làm việc hiệu quả hơn

Chúng ta thường mong muốn Sếp hiểu mình, nhưng lại quên rằng một vị Sếp có thể quản lý hàng chục nhân viên, trong khi bạn chỉ có một Sếp trực tiếp. Vậy thay vì đợi Sếp quan tâm đến mình, tại sao không chủ động tìm hiểu Sếp trước?

Hãy quan sát và tìm hiểu:

•  Sếp thích điều gì, không thích điều gì?

•  Phong cách làm việc và ra quyết định của Sếp ra sao?

•  Sếp đánh giá cao điều gì ở nhân viên?

•  Sếp có xu hướng giao tiếp thẳng thắn hay tế nhị?

Khi hiểu được những điều này, bạn sẽ biết cách điều chỉnh cách giao tiếp, làm việc hiệu quả hơn và tránh những mâu thuẫn không cần thiết. Đồng thời, việc này giúp bạn trở thành người đồng hành, hỗ trợ cho Sếp, mở ra nhiều cơ hội phát triển trong sự nghiệp.

Nguyên tắc 2: Biết mình – Hiểu rõ năng lực của bản thân

Nếu bạn không giỏi tâm lý, không khéo ăn nói, bạn vẫn có thể chinh phục Sếp bằng chính năng lực của mình. Một nhân viên giỏi chuyên môn, có trách nhiệm và chủ động sẽ luôn được đánh giá cao.

• Xác định thế mạnh của bạn: Bạn giỏi nhất ở lĩnh vực nào? Bạn có thể đóng góp gì cho công ty? Khi hiểu rõ bản thân, bạn sẽ biết cách thể hiện năng lực đúng lúc, đúng chỗ.

• Chủ động xung phong: Khi nhận một nhiệm vụ quan trọng, bạn có cơ hội thể hiện năng lực và tạo ấn tượng tốt với Sếp. Nếu làm tốt, bạn sẽ được ghi nhận; nếu thất bại, bạn vẫn được đánh giá cao vì tinh thần trách nhiệm.

• Đề xuất giải pháp thay vì chỉ nêu vấn đề: Khi gặp khó khăn, thay vì chỉ báo cáo vấn đề với Sếp, hãy đề xuất một vài hướng giải quyết. Điều này giúp bạn thể hiện tư duy logic và sự chủ động trong công việc.

Nếu gặp phải một người Sếp tồi thì sao?

Không phải ai làm lãnh đạo cũng công tâm và giỏi giang. Một số người có thể thiên vị, cư xử không chuyên nghiệp hoặc thậm chí vi phạm đạo đức. Nếu bạn đã cố gắng giao tiếp khéo léo, làm việc chăm chỉ nhưng vẫn không được đối xử công bằng, hãy cân nhắc:

• Kiên nhẫn quan sát thêm: Đừng vội vàng rời bỏ công việc nếu chưa hiểu rõ tình hình. Đôi khi, chỉ cần điều chỉnh cách giao tiếp, bạn đã có thể cải thiện mối quan hệ với Sếp.

• Tìm đồng minh: Nếu cảm thấy bị đối xử bất công, hãy tìm sự hỗ trợ từ những đồng nghiệp đáng tin cậy hoặc cấp trên cao hơn.

• Chuẩn bị phương án dự phòng: Nếu tình trạng không thể thay đổi và ảnh hưởng tiêu cực đến sự nghiệp, hãy bắt đầu tìm kiếm một môi trường làm việc phù hợp hơn.

Kết luận

Giao tiếp với cấp trên là một kỹ năng quan trọng, không chỉ giúp bạn làm việc hiệu quả mà còn mở ra nhiều cơ hội thăng tiến. Hãy bắt đầu bằng việc hiểu Sếp – hiểu mình, đồng thời luôn giữ tinh thần chủ động trong công việc. Nếu gặp phải một người Sếp không tốt, hãy cân nhắc thật kỹ trước khi đưa ra quyết định.