1. Nhân viên phát triển thị trường là gì?

Nhân viên phát triển thị trường (Market Development Executive) là người đảm nhận vai trò tìm hiểu, mở rộng và duy trì thị phần của doanh nghiệp thông qua việc nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin từ khách hàng và đề xuất các chiến lược phát triển kinh doanh. Đây là vị trí quan trọng trong việc đảm bảo sản phẩm/dịch vụ tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, từ đó tăng doanh số và củng cố vị thế doanh nghiệp trên thị trường.

2. Công việc chính của nhân viên phát triển thị trường

Nghiên cứu thị trường

Khảo sát người tiêu dùng, phân tích xu hướng tiêu dùng, hành vi mua hàng, đặc điểm nhân khẩu học…

Thu thập thông tin từ đối thủ cạnh tranh như giá cả, điểm mạnh – yếu, chiến lược marketing hiện hành.

Nắm bắt biến động thị trường để kịp thời đề xuất hướng đi mới cho doanh nghiệp.

Phân tích dữ liệu thị trường

Sử dụng các công cụ phân tích như Excel, Google Data Studio, Power BI hoặc phần mềm CRM để xử lý dữ liệu khảo sát.

Phân tích và đưa ra báo cáo chi tiết về nhu cầu thị trường, mức độ cạnh tranh và khả năng mở rộng.

Dự báo xu hướng tiêu dùng và cơ hội tăng trưởng sản phẩm/dịch vụ.

Mở rộng tập khách hàng

Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng mới thông qua các kênh như telesales, email marketing, hội thảo, triển lãm…

Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại, tăng tỷ lệ mua lại và giới thiệu sản phẩm.

Đề xuất các khu vực, thị trường tiềm năng để phát triển kinh doanh.

Đề xuất chiến lược phát triển thị trường

Phối hợp với phòng marketing xây dựng chương trình khuyến mãi, chiến dịch truyền thông phù hợp với từng nhóm khách hàng.

Đóng góp ý tưởng cải tiến sản phẩm, dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế từ thị trường.

Lên kế hoạch triển khai chiến dịch phát triển thị trường mới theo từng giai đoạn.

Hỗ trợ triển khai kinh doanh

Làm việc chặt chẽ với bộ phận bán hàng để đưa sản phẩm ra thị trường hiệu quả.

Theo dõi hiệu quả các hoạt động phát triển thị trường và liên tục điều chỉnh để tối ưu kết quả.

3. Kỹ năng cần thiết

Kỹ năng phân tích và tư duy chiến lược: Biết cách nhìn thị trường theo chiều sâu, phát hiện cơ hội.

Giao tiếp và thuyết phục: Làm việc với nhiều bộ phận và khách hàng, cần khả năng truyền đạt rõ ràng.

Chủ động và linh hoạt: Thị trường luôn thay đổi, người làm phát triển thị trường cần nhạy bén, thích nghi nhanh.

Thành thạo công cụ phân tích: Excel, phần mềm CRM, Google Forms, Google Trends, Power BI...

4. Nhu cầu tuyển dụng

Trong thời đại số và cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp ngày càng chú trọng vào việc phát triển thị trường để giữ vững và mở rộng thị phần. Nhu cầu tuyển dụng vị trí này không ngừng tăng cao, đặc biệt tại các doanh nghiệp trong lĩnh vực:

FMCG (hàng tiêu dùng nhanh)

Dược phẩm

Thiết bị công nghệ – điện tử

Bất động sản, tài chính – ngân hàng

Giáo dục – đào tạo

Đây là cơ hội lớn cho các bạn trẻ có đam mê nghiên cứu thị trường, thích di chuyển, khám phá khách hàng mới và phát triển kỹ năng chiến lược.

5. Mức lương và cơ hội phát triển

Mức lương khởi điểm: 8 – 12 triệu VNĐ/tháng (chưa kể thưởng doanh số).

Kinh nghiệm 2-3 năm: 15 – 20 triệu/tháng.

Cơ hội thăng tiến lên các vị trí như Trưởng nhóm phát triển thị trường, Giám đốc phát triển kinh doanh (BDM) hoặc Marketing Manager.