Vì sao nhân viên ngại lên tiếng?

1. Chưa thích nghi với môi trường làm việc

Đối với nhân viên mới, họ cần một khoảng thời gian nhất định để thích nghi với môi trường làm việc. Do đó, thời gian đầu mới làm việc, do bản năng chưa thể thích nghi với môi trường làm việc nên họ thường có biểu hiện ít nói, trong các cuộc họp thường không đề xuất ý kiến một cách sôi nổi.

2. Bản tính sống thu mình

Sống thu mình cũng chính là câu trả lời hợp lý cho thắc mắc vì sao nhân viên ngại lên tiếng. Điều này xuất phát từ chính tính cách của nhân viên. Những người này dù có năng lực nhưng do tính cách nhút nhát, ngại thể hiện bản thân nên họ thường sống thu mình, do đó, trong môi trường công sở họ không thích lên tiếng cũng như bày tỏ ý kiến của mình.

3. Mang tâm lý tự bảo vệ

Theo nhiều nghiên cứu, một số nhân viên đi làm thường mang tâm lý tự bảo vệ. Thực chất, tâm lý này xuất phát từ cơ chế không muốn bản thân vướng vào những xô bồ trong chốn công sở, ví dụ như: nhân viên tranh giành quyền lợi, mâu thuẫn ý kiến, đề xuất của mình bị coi thường…

4. Mâu thuẫn với cấp trên

Vì sao nhân viên ngại lên tiếng, câu trả lời có thể là do mâu thuẫn với cấp trên. Thời gian đầu, có thể nhân viên này rất tích cực trong việc đề xuất ý kiến, thảo luận các vấn đề với cấp trên, tuy nhiên sau đó thì tự nhiên “im hơi lặng tiếng”, họ không thích đề xuất ý kiến, không có sự phát biểu trong các cuộc họp.

Lúc này, nhà quản lý hãy nghĩ ngay đến nguyên nhân khiến nhân viên ngại lên tiếng là do mâu thuẫn với cấp trên. Cụ thể, trong những cuộc họp trước đây, nhân viên thường xuyên đề xuất ý kiến nhưng không được công nhận, thậm chí là phản bác một cách thậm tệ.

Điều này dẫn đến tâm lý tự ti, lâu dần trở nên thói quen ngại lên tiếng. Họ cho rằng, dù mình có đề xuất ý kiến thì cũng không được tôn trọng nên học cách im lặng thì hơn.

Làm sao để nhân viên hết ngại lên tiếng?

1. Tạo ra sự tương tác khi làm việc

Trong quá trình làm việc với những nhân viên có tính cách hướng nội thì nhà quản lý cần biết cách tạo sự tương tác khi làm việc. Cụ thể, thường xuyên tổ chức các cuộc họp để trao đổi về các cách thực hiện nhiệm vụ, mục tiêu đã đề ra.

Thông qua những buổi họp này, nhà quản lý có thể kích thích nhân viên lên tiếng bằng cách đặt ra những câu hỏi liên quan đến vấn đề đang trao đổi. Ví dụ như: Bạn nghĩ sao về đề xuất mà anh/chị… đưa ra? Bạn có đề xuất thêm ý kiến gì không? Thực sự đây có phải là một ý kiến hữu ích hay không?

2. Tôn trọng ý kiến của nhân viên

Mọi ý kiến nhân viên đưa ra cần được tôn trọng và đóng góp thêm ý kiến. Đây chính là cách kích thích động lực làm việc cho họ, từ đó đánh bay thói quen ngại lên tiếng một cách hiệu quả hơn.

3. Tạo ra môi trường làm việc thân thiện

Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng và công bằng sẽ là động lực giúp nhân viên đóng góp nhiều ý kiến và tăng tinh thần làm việc hiệu quả hơn. Đồng thời, nó cũng tạo ra sự cạnh tranh công bằng, khiến những nhân viên đang yếu kém vượt dậy nếu không muốn bản thân bị đẩy lùi về phía sau.