Trong một thế kỷ qua, hình ảnh CEO vô cảm và thiếu nhân tính đã trở thành một biểu tượng xã hội, một mô hình lãnh đạo đầy lạnh lùng và xa cách. Hollywood vẫn miêu tả những CEO kiểu Machiavellian như thể họ vẫn đang tồn tại mạnh mẽ trong thế giới thực. Nhưng liệu các doanh nghiệp ngày nay có còn chấp nhận kiểu lãnh đạo này?

TalentSmart đã phân tích hồ sơ trí tuệ cảm xúc (EQ) của hàng triệu người lao động và phát hiện ra rằng trong khi các nhà quản lý cấp trung có EQ cao, thì những người lãnh đạo cấp cao, đặc biệt là các CEO, lại thường có EQ thấp nhất. Điều này xảy ra vì nhiều công ty, khi đưa ra quyết định tuyển dụng và thăng chức, thường dựa vào các chỉ số tài chính ngắn hạn hoặc thâm niên thay vì những kỹ năng lãnh đạo như khả năng truyền cảm hứng và quản lý cảm xúc.

Khi các nhà lãnh đạo được thăng chức, họ phải đối mặt với môi trường làm việc ít tương tác và dễ dàng làm xói mòn chỉ số EQ của họ. Họ ít quan tâm đến cảm xúc của nhân viên và không nhận thức được tác động của cảm xúc cá nhân lên đội ngũ. Tuy nhiên, nếu biết phát triển và duy trì trí tuệ cảm xúc, các lãnh đạo vẫn có thể cải thiện hiệu suất công việc của mình và duy trì sự hiệu quả lâu dài.

Dưới đây là một số chiến lược mà mọi nhà lãnh đạo có thể áp dụng để nâng cao EQ:

1. Thừa nhận cảm xúc của người khác: Đừng gạt cảm xúc của người khác sang một bên, hãy lắng nghe và xác nhận cảm xúc của họ.

2. Tự nhận thức về cảm xúc: Hiểu rõ cảm xúc của bản thân và cách chúng ảnh hưởng đến hành vi.

3. Tránh ôm hận thù: Loại bỏ mối hận thù và cảm xúc tiêu cực để bảo vệ sức khỏe và cải thiện hiệu quả công việc.

4. Ngủ đủ giấc: Giấc ngủ đầy đủ giúp tăng cường khả năng kiểm soát cảm xúc và nâng cao hiệu suất làm việc.

5. Chấm dứt tự nói chuyện tiêu cực: Dừng lại khi bạn có suy nghĩ tiêu cực về bản thân và đánh giá lại tính chính xác của chúng.

6. Thể hiện sự quan tâm: Đánh giá cao và thể hiện sự cảm kích đối với những đóng góp của người khác.

Tuy nhiên, dù CEO hay bất kỳ nhà lãnh đạo nào, nếu họ chú trọng phát triển trí tuệ cảm xúc của mình, họ có thể không chỉ vượt qua các thử thách mà còn nâng cao sự gắn kết và hiệu suất làm việc của đội ngũ. EQ không phải là điều gì đó có thể bỏ qua, mà là yếu tố cốt lõi giúp lãnh đạo phát triển bền vững.