Có thể bạn đang phải đối mặt với việc nhân viên muốn làm việc từ xa trong một khoảng thời gian nhất định, và điều này có thể khiến bạn cảm thấy lo lắng về hiệu quả công việc. Đây là một nỗi băn khoăn chung của nhiều lãnh đạo trong môi trường làm việc hiện đại. Dưới đây là những lợi ích và bất cập khi cho phép nhân viên làm việc tại nhà mà bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng.

Lợi ích khi cho nhân viên làm việc tại nhà

Nếu hiệu quả công việc là điều khiến bạn lo lắng nhất khi quyết định cho phép nhân viên làm việc từ xa, bạn có thể yên tâm, vì thực tế đã chứng minh rằng rất nhiều nhân viên có thể làm việc hiệu quả hơn khi ở nhà. Mới đây, TINYpulse đã thực hiện một cuộc khảo sát với hơn 500 nhân viên làm việc từ xa tại Mỹ. Kết quả cho thấy: 91% trong số họ cho biết họ cảm thấy họ có thể hoàn thành nhiều công việc hơn khi làm việc tại nhà so với khi làm việc tại văn phòng. Họ cũng cảm thấy hạnh phúc hơn và có giá trị hơn khi làm việc với thời gian linh hoạt, phân bố đều trong suốt 7 ngày trong tuần, thay vì phải làm việc 8 giờ mỗi ngày.

Bất cập lớn nhất: Văn hóa công ty

Tuy nhiên, một trong những vấn đề lớn khi cho phép nhân viên làm việc từ xa chính là việc duy trì và phát triển văn hóa công ty. Hãy thử tưởng tượng nếu tất cả nhân viên đều làm việc từ xa. Mặc dù bạn có thể tiết kiệm một khoản chi phí lớn từ việc không cần thuê văn phòng và giảm bớt các chi phí sinh hoạt, nhưng điều này đồng nghĩa với việc công ty sẽ thiếu đi một nền văn hóa công ty mạnh mẽ. Đây là vấn đề cần phải xem xét kỹ lưỡng.

"Văn hóa nơi làm việc" chính là lợi thế cạnh tranh lớn nhất của mỗi tổ chức, bởi vì một công ty chỉ có thể phát triển mạnh mẽ khi các nhân viên phối hợp hiệu quả với nhau, cùng nhau xây dựng và phát triển những sản phẩm tuyệt vời phục vụ khách hàng. Trong môi trường làm việc từ xa, nhân viên sẽ khó có thể kết nối với nhau một cách tự nhiên, điều này làm giảm sự hợp tác và gây ảnh hưởng tiêu cực đến văn hóa công ty. Công việc của mỗi người luôn liên quan chặt chẽ đến nhau, và việc không làm việc cùng nhau tại một không gian chung sẽ khiến họ khó hình thành mối quan hệ làm việc gắn bó. Hơn nữa, bạn sẽ không thể kiểm soát được tất cả các yếu tố tác động đến công việc của nhân viên từ xa, điều này có thể dẫn đến tình trạng thiếu gắn kết trong tổ chức.

Tác động tiêu cực đến văn hóa công ty

Mặc dù làm việc từ xa mang lại một số lợi ích, nhưng thực tế nó cũng có thể tác động tiêu cực đến văn hóa công ty. Một nghiên cứu từ năm ngoái trên tạp chí Academy of Management Discoveries chỉ ra rằng khi văn hóa làm việc từ xa trở thành xu hướng chủ đạo trong công ty, thì ngay cả những nhân viên làm việc tại văn phòng cũng sẽ cảm thấy ảnh hưởng và gặp phải những vấn đề không lường trước được.

Một ví dụ đáng chú ý là CEO của Yahoo, Marissa Mayer, đã từng gây tranh cãi khi quyết định hạn chế việc làm việc từ xa tại công ty. Mặc dù quyết định này bị chỉ trích mạnh mẽ, nhưng thực tế cô ấy đã làm vậy để thúc đẩy tinh thần làm việc và sự đổi mới trong công ty. Mayer tin rằng khi nhân viên làm việc tại một địa điểm cố định, họ sẽ dễ dàng kết nối với nhau hơn, từ đó tạo ra sự gắn kết và hiệu quả công việc cao hơn.

Ngoài ra, một cuộc khảo sát khác cũng cho thấy gần một phần ba nhân viên làm việc từ xa đã gặp phải xung đột với đồng nghiệp vì không thể giao tiếp trực tiếp. Việc gặp gỡ và trao đổi trực tiếp giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng và dễ dàng hơn so với việc chỉ giao tiếp qua email hay các công cụ trực tuyến như Slack. Các nhân viên làm việc từ xa cũng cho biết họ đánh giá văn hóa công ty của mình thấp hơn so với những người làm việc tại văn phòng.

Kết luận

Mặc dù không cần phải lo lắng về năng suất làm việc của nhân viên khi họ làm việc từ xa, vì thực tế họ có thể làm việc hiệu quả hơn, nhưng vấn đề cần phải chú ý là làm việc từ xa có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến văn hóa công ty. Bạn có thể cho phép nhân viên làm việc từ xa trong những tình huống đặc biệt, như khi họ ốm hoặc cần làm việc vào giờ khác để phối hợp với các múi giờ khác. Tuy nhiên, trong những trường hợp bình thường, bạn nên ưu tiên giữ vững một nền văn hóa công ty mạnh mẽ, nơi nhân viên có thể giao tiếp trực tiếp, kết nối và phối hợp với nhau để thúc đẩy sự phát triển chung của tổ chức.