Kỹ năng truyền thông là khả năng truyền tải thông tin hiệu quả, quan trọng trong công việc và đời sống.
1. Lý do quan trọng:
- Giao tiếp hiệu quả, giảm mâu thuẫn.
- Xây dựng mối quan hệ và tăng năng suất.
- Giải quyết xung đột nhanh chóng.
2. Kỹ năng cần có:
- Giao tiếp, ngoại ngữ, tổ chức và xử lý vấn đề.
3. Cách rèn luyện:
- Quan sát, lắng nghe, đặt câu hỏi và trải nghiệm.
4. Cơ hội nghề nghiệp:
- Chuyên viên truyền thông, marketing, biên tập viên, người dẫn chương trình.