Mỗi chủ doanh nghiệp đều muốn xử lý vấn đề với freelancer nhanh chóng. Vấn đề thường tốn thời gian và năng lượng mà không mang lại hiệu quả. Càng giải quyết vấn đề sớm, càng sớm trở lại với công việc và phát triển doanh nghiệp. Đừng bỏ qua vấn đề, mà hãy giải quyết chúng một cách hiệu quả.

5 bước để quản lý vấn đề với freelancer:

- Thu thập thông tin

- Trước khi hành động, hãy tìm hiểu đầy đủ về tình huống. Cố gắng xác định ai là người liên quan và làm rõ các yếu tố gây ra vấn đề.

- Nói chuyện riêng tư

- Hãy nói chuyện riêng với từng người liên quan, tránh chỉ trích nhóm mà không làm rõ sự việc. Tập trung vào nguyên nhân của vấn đề, không phải tìm ai là người sai.

- Cung cấp phản hồi

Sau khi hiểu rõ, đưa ra phản hồi một cách bình tĩnh, tập trung vào trách nhiệm thay vì lỗi lầm. Nhắc lại kỳ vọng về công việc của từng người và các cải thiện cần thiết.

Theo dõi tiến trình

Kiểm tra thường xuyên để đảm bảo các điều chỉnh đã được thực hiện đúng. Nếu cần, tiếp tục theo dõi và điều chỉnh thêm.

Giữ lại hoặc tuyển lại

Sau thời gian theo dõi, nếu vấn đề được giải quyết, khen ngợi sự tiến bộ. Nếu không, xem xét việc thay thế freelancer để phù hợp với nhu cầu công việc.

Thử áp dụng:

Hãy tưởng tượng cách bạn sẽ xử lý vấn đề nếu gặp phải. Giữ liên lạc mạnh mẽ và thiết lập kỳ vọng rõ ràng từ đầu để tránh các vấn đề tương tự trong tương lai.

Nếu cần tuyển lại freelancer hoặc tìm sự trợ giúp thêm, hãy đăng ký với FreeeUp để nhận giới thiệu ứng viên hàng đầu từ 1% freelancer giỏi nhất toàn cầu.