Sự Thật Đằng Sau Những Giá Trị Doanh Nghiệp

Mặc dù nhiều doanh nghiệp đưa ra hệ giá trị riêng để xây dựng văn hóa công ty, thực tế thường không phản ánh đúng những giá trị này trong công việc hàng ngày. Thực tế, không ít nhà lãnh đạo chỉ chú trọng vào mục tiêu tăng trưởng ngắn hạn, bỏ qua việc thực thi các giá trị đã cam kết. Điều này dẫn đến sự mâu thuẫn giữa những gì doanh nghiệp quảng bá và những gì nhân viên trải nghiệm, tạo ra môi trường làm việc không phù hợp với những giá trị công ty cố gắng xây dựng. Ví dụ, một công ty có thể công khai cam kết xây dựng môi trường làm việc thân thiện nhưng lại thiếu sự hỗ trợ thực tế cho nhân viên; hay tuyên bố phát triển con người, nhưng lại không cung cấp cơ hội thăng tiến hoặc phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ.

Lời Nói và Hành Động: Mâu Thuẫn Không Ngừng

Nhiều công ty đầu tư vào việc thiết kế các ấn phẩm quảng bá hình ảnh và thu hút ứng viên, nhưng nếu những giá trị mà công ty đưa ra không được thực hiện đúng trong thực tế, ứng viên sẽ cảm thấy thất vọng và nhanh chóng tìm kiếm cơ hội mới. Để thu hút nhân tài mà không tạo ra sự kỳ vọng quá mức, doanh nghiệp cần phải minh bạch và trung thực trong việc truyền tải về văn hóa công ty, môi trường làm việc và các cơ hội phát triển thực tế.

Một yếu tố quan trọng trong quá trình này là sự tự phản ánh và lắng nghe từ chính nhân viên của công ty. Để hiểu rõ sự khác biệt giữa lời nói và hành động, doanh nghiệp cần tự đặt ra hai câu hỏi quan trọng:

So với người mới gia nhập, đánh giá của nhân viên kỳ cựu về công ty có gì khác biệt không?

Làm thế nào để truyền tải thông điệp này tới các ứng viên để họ có thể hiểu đúng thực trạng của công ty và đưa ra quyết định gia nhập một cách sáng suốt?

Bài Học Từ Các Công Ty Khảo Sát Nhân Viên

Một ví dụ điển hình là công ty năng lượng tại Australia, nơi họ tiến hành khảo sát ý kiến nhân viên tại các giai đoạn khác nhau: khi nộp đơn xin việc, sau phỏng vấn và sáu tháng sau khi bắt đầu công việc. Qua khảo sát này, công ty đã nhận ra sự thay đổi trong nhận thức của nhân viên và từ đó điều chỉnh chiến lược tuyển dụng sao cho phù hợp với kỳ vọng thực tế. Việc này không chỉ giúp công ty tuyển dụng đúng người mà còn giảm thiểu sự chênh lệch giữa kỳ vọng ban đầu của nhân viên và những gì họ thực sự trải nghiệm trong công ty.

Xây Dựng Bộ Định Vị Giá Trị Nhân Viên (EVP)

Để phát triển bộ định vị giá trị nhân viên (EVP), các công ty cần phải xác định sự chênh lệch giữa các giá trị được công ty quảng bá và thực tế mà nhân viên trải nghiệm. Điều quan trọng là lãnh đạo phải tập trung vào việc tạo ra sự thay đổi liên tục và cải thiện môi trường làm việc, đảm bảo rằng các giá trị doanh nghiệp được hiện thực hóa trong mọi hành động và quyết định. Đây không phải là quá trình một sớm một chiều, mà là nỗ lực lâu dài để tránh tình trạng trì trệ và đảm bảo công ty luôn đi đúng hướng.

Khi lãnh đạo cam kết thực hiện các giá trị này trong công việc hàng ngày, nhân viên sẽ cảm nhận được sự khác biệt thực sự và từ đó, gắn bó lâu dài với công ty. Môi trường làm việc được xây dựng dựa trên sự minh bạch, chính trực và cam kết phát triển con người sẽ là yếu tố then chốt giúp công ty thu hút và giữ chân nhân tài.