1. Earned Media là gì?

Earned Media là quảng bá thương hiệu không trả phí, bao gồm đánh giá từ khách hàng, bài viết từ báo chí, chia sẻ trên mạng xã hội, hoặc lời giới thiệu. Nó được coi là đáng tin cậy và chân thực, mang lại uy tín cho thương hiệu.

2. Mô hình Earned – Paid – Owned Media

Earned Media: Nhận được sự công nhận tự nhiên từ công chúng.

Paid Media: Quảng cáo trả phí (bài đăng tài trợ, quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, v.v.).

Owned Media: Các nền tảng mà thương hiệu kiểm soát (website, blog, mạng xã hội).

3. Các loại Earned Media

Word-of-mouth: Truyền miệng giữa bạn bè, gia đình, hay trên nền tảng trực tuyến.

Chia sẻ trên mạng xã hội: Người dùng chia sẻ nội dung của thương hiệu, giúp tăng cường uy tín.

Đánh giá và xếp hạng: Các đánh giá tích cực trên nền tảng như Yelp, Google Reviews có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm.  

4. Lợi ích của Earned Media

Tín nhiệm: Được công nhận tự nhiên, dễ gây dựng lòng tin.

Tiết kiệm chi phí: Không mất phí cho các hoạt động quảng bá tự nhiên.

Phạm vi tiếp cận rộng: Tăng khả năng tiếp cận đối tượng lớn nhờ sự chia sẻ và đề cập.

5. Thách thức của Earned Media

Khó đoán: Không thể kiểm soát khi nội dung sẽ nổi bật.

Phản hồi tiêu cực: Đánh giá hay đề cập tiêu cực có thể gây tổn hại cho thương hiệu.