Suy luận suy diễn là quá trình rút ra kết luận dựa trên những tiền đề thường được cho là đúng. Còn được gọi là "logic suy diễn", hành động này sử dụng một tiền đề logic để đi đến một kết luận logic. Suy luận suy diễn thường được gọi là "suy luận từ trên xuống". Nếu điều gì đó được cho là đúng và điều khác liên quan đến giả định đầu tiên, thì chân lý ban đầu cũng phải đúng với điều thứ hai.

Suy luận âm tiết

Một trong những kiểu lập luận suy diễn phổ biến nhất là thuyết âm tiết. Âm tiết đề cập đến hai câu - một câu chính và một câu phụ - kết hợp với nhau để tạo thành một kết luận hợp lý. Hai tuyên bố chính xác có nghĩa là tuyên bố có thể sẽ đúng cho tất cả các tiền đề bổ sung của danh mục đó.

Độ tin cậy của suy luận suy diễn

Mặc dù suy luận suy luận được coi là một hình thức kiểm tra đáng tin cậy, nhưng điều quan trọng là phải nhận ra rằng nó đôi khi có thể dẫn đến một kết luận sai lầm. Điều này thường xảy ra khi một trong những câu giả định đầu tiên là sai. Cũng có thể đưa ra kết luận chính xác ngay cả khi một hoặc cả hai tiền đề tổng quát là sai.

Các ví dụ lập luận suy diễn

• Sếp của tôi nói người có doanh số cao nhất sẽ được thăng chức vào cuối năm. Tôi đã tạo ra doanh số bán hàng cao nhất, vì vậy tôi mong muốn được thăng chức.

• Một trong những khách hàng của chúng tôi không hài lòng với trải nghiệm của anh ấy. Anh ấy không thích mất bao lâu để có một cuộc điện thoại gọi lại. Do đó, nếu chúng tôi cung cấp phản hồi nhanh hơn, anh ấy sẽ hài lòng hơn.

Mỗi tuyên bố này bao gồm hai phần thông tin chính xác và một giả định dựa trên hai phần thông tin đầu tiên. Vì vậy, miễn là hai phần thông tin đầu tiên là chính xác, thì giả thiết cũng phải chính xác.

Quá trình suy luận suy luận

Hiểu được quy trình lập luận suy diễn có thể giúp bạn áp dụng logic để giải quyết những thách thức trong công việc.

Suy nghĩ suy diễn chỉ sử dụng thông tin được cho là chính xác. Nó không bao gồm cảm xúc, cảm giác hoặc giả định mà không có bằng chứng vì rất khó xác định độ chính xác của thông tin này.

Quá trình lập luận suy diễn bao gồm các bước sau:

1. Giả thiết ban đầu: Suy luận suy diễn bắt đầu bằng một giả định. Giả định này thường là một tuyên bố tổng quát rằng nếu điều gì đó là đúng, thì nó phải đúng trong mọi trường hợp.

2. Tiền đề thứ hai: Tiền đề thứ hai được đưa ra liên quan đến giả định đầu tiên. Nếu câu lệnh đầu tiên đúng, thì câu lệnh thứ hai cũng phải đúng.

3. Thử nghiệm: Tiếp theo, giả định suy diễn được thử nghiệm trong nhiều tình huống khác nhau.

4. Phần kết luận: Dựa trên kết quả của bài kiểm tra, thông tin được xác định là hợp lệ hoặc không hợp lệ.

Khi nào sử dụng suy luận suy diễn

Có nhiều cách bạn có thể sử dụng suy luận để đưa ra quyết định trong cuộc sống nghề nghiệp của mình. Dưới đây là một số cách bạn có thể sử dụng quy trình này để rút ra kết luận trong suốt sự nghiệp của mình:

Sử dụng suy luận suy luận ở nơi làm việc

Học cách áp dụng các kỹ năng suy luận suy luận hiện có trong quá trình ra quyết định sẽ giúp bạn đưa ra những lựa chọn sáng suốt hơn ở nơi làm việc. Bạn có thể sử dụng lý luận suy diễn khi tìm và kiếm việc làm, tuyển dụng nhân viên, quản lý nhân viên, làm việc với khách hàng và đưa ra nhiều quyết định kinh doanh hoặc nghề nghiệp.

Lập luận suy diễn ở nơi làm việc yêu cầu các kỹ năng sau:

• Giải quyết vấn đề: Nhiều vai trò yêu cầu bạn sử dụng các kỹ năng giải quyết vấn đề để vượt qua các thử thách và khám phá các giải pháp đáng tin cậy. Bạn có thể áp dụng quy trình lập luận suy luận cho nỗ lực giải quyết vấn đề của mình bằng cách xác định trước tiên một giả định chính xác mà bạn có thể sử dụng làm nền tảng cho giải pháp của mình. Suy luận suy luận thường dẫn đến ít sai sót hơn vì nó làm giảm sự phỏng đoán.

• Làm việc theo nhóm: Nhiều tổ chức mong đợi nhân viên làm việc cùng nhau theo nhóm để đạt được kết quả. Các nhóm thường bao gồm những nhân viên có phong cách làm việc khác nhau, điều này có thể cản trở sự cộng tác và làm giảm năng suất.

• Dịch vụ khách hang: Bạn cũng có thể áp dụng các kỹ năng lập luận suy luận vào trải nghiệm dịch vụ khách hàng. Sử dụng quy trình này, bạn có thể xác định một giải pháp thích hợp cho vấn đề của khách hàng. Bằng cách xác định những gì khách hàng không hài lòng và sau đó kết nối nó với những gì bạn biết về trải nghiệm của họ, bạn có thể giải quyết thỏa đáng mối quan tâm của họ và tăng sự hài lòng của khách hàng.

• Làm nổi bật kỹ năng lập luận suy luận của bạn khi tìm việc: Trong khi suy luận suy luận thường được sử dụng trong các ngành nghiên cứu và khoa học, nó cũng có thể được áp dụng ở hầu hết mọi vị trí mà bạn phải đưa ra các quyết định quan trọng hoặc giải quyết các thách thức phức tạp. Vì nhiều nhà tuyển dụng đánh giá cao khả năng giải quyết vấn đề, nên việc làm nổi bật các kỹ năng lập luận suy luận của bạn trong quá trình tuyển dụng sẽ rất hữu ích.