Đánh giá 360 độ được sử dụng như thế nào?

Các công ty thường sử dụng hệ thống phản hồi 360 theo một trong hai cách:

1. Đánh giá 360 độ như một công cụ phát triển

Khi được thực hiện đúng cách, đánh giá 360 độ sẽ có hiệu quả cao như một công cụ phát triển. Quá trình phản hồi mang đến cho mọi người cơ hội cung cấp phản hồi ẩn danh cho đồng nghiệp mà họ có thể không thoải mái khi đưa ra. Người nhận phản hồi có được cái nhìn sâu sắc về cách người khác nhìn nhận họ và có cơ hội điều chỉnh hành vi cũng như phát triển các kỹ năng giúp họ hoàn thành xuất sắc công việc của mình.

2. Đánh giá 360 độ như một công cụ đánh giá hiệu suất

Sử dụng hệ thống đánh giá 360 độ để đánh giá hiệu suất là một thực tế phổ biến, nhưng không phải lúc nào cũng là một ý tưởng hay. Rất khó để cấu trúc đúng quy trình đánh giá 360 để tạo ra bầu không khí tin cậy khi bạn sử dụng đánh giá 360 để đo lường hiệu suất. Hơn nữa, đánh giá 360 tập trung vào các hành vi và năng lực nhiều hơn là các kỹ năng cơ bản, yêu cầu công việc và mục tiêu hiệu suất. Những điều này được giải quyết một cách thích hợp nhất bởi một nhân viên và người quản lý của anh ấy/cô ấy như một phần của quá trình đánh giá hiệu suất và đánh giá hàng năm. Việc kết hợp đánh giá 360 vào một quy trình quản lý hiệu suất lớn hơn là hoàn toàn có thể và có thể có lợi, nhưng chỉ với thông tin rõ ràng về cách sử dụng đánh giá 360.

Các biện pháp khảo sát phản hồi 360 là gì?

• 360 phản hồi đo lường hành vi và năng lực: Đánh giá 360 cung cấp phản hồi về cách người khác nhìn nhận một nhân viên.

• 360 đánh giá giải quyết các kỹ năng: Như lắng nghe, lập kế hoạch và thiết lập mục tiêu.

• Đánh giá 360 tập trung vào các lĩnh vực chủ quan: Như làm việc nhóm, tính cách và hiệu quả lãnh đạo.