Năm 2018 đã đến và ngành thương mại điện tử tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với Amazon và eBay đều ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể trong những năm qua.

Để thành công trên cả eBay và Amazon, bạn cần nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố quan trọng sau:

Tối Ưu Hóa Cho Di Động

Ngày càng nhiều người tiêu dùng sử dụng thiết bị di động để mua sắm. Một số thống kê nổi bật:

- Hơn 170 triệu người Mỹ sở hữu điện thoại thông minh

- 62% người dùng điện thoại thông minh đã mua hàng qua điện thoại trong năm 2017

- 80% người mua sắm kiểm tra đánh giá sản phẩm và so sánh giá qua thiết bị di động

Với ứng dụng của eBay và Amazon, bạn không có lý do gì để không tối ưu hóa danh sách sản phẩm cho di động.

Tỷ Lệ Click-Through (CTR)

CTR là số lần nhấp chuột trên mỗi 1.000 lượt hiển thị. Một chiến lược để cải thiện CTR là:

- Bán sản phẩm qua Fulfillment by Amazon (FBA)

- Đặt giá cạnh tranh

- Đầu tư vào ảnh sản phẩm chất lượng cao

- Tận dụng đánh giá tích cực từ khách hàng

Tỷ Lệ Chuyển Đổi Bán Hàng

Tỷ lệ chuyển đổi bán hàng được tính dựa trên số lần bán chia cho số lượt xem trang sản phẩm. Để nâng cao tỷ lệ này:

- Cung cấp mô tả chi tiết cho sản phẩm

- Tạo tiêu đề hấp dẫn và hình ảnh chất lượng

Các Thống Kê Quan Trọng Khác

Ngoài các yếu tố trên, còn có các chỉ số quan trọng khác như:

- Chi phí thu hút khách hàng

- Giá trị vòng đời khách hàng

- Tỷ lệ giữ chân khách hàng

- Tỷ lệ hoàn trả và trả lại hàng

Kết Luận

Thống kê là yếu tố quan trọng trong kinh doanh thương mại điện tử. Bạn cần hiểu và áp dụng chúng để tối ưu hóa hiệu suất bán hàng. Nếu bạn chưa quen với việc phân tích dữ liệu, hãy thử sử dụng các nền tảng nghiên cứu thị trường như Algopix để hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm có lợi nhuận.

Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy đăng ký FreeeUp và yêu cầu chuyên gia giúp bạn xử lý các công việc này.