Một số lưu ý khi đào tạo tiếng Anh cho nhân viên

• Chú trọng vào giao tiếp: Người đi làm khá bận rộn với công việc, không có nhiều thời gian nên nội dung học chỉ cần tập trung vào giao tiếp, các từ ngữ chuyên ngành, ứng dụng công việc hàng ngày.

• Kỹ năng viết email và báo cáo: Chú trọng đến kỹ năng viết email, báo cáo công việc bằng tiếng Anh, sử dụng thành thạo các từ vựng khi giao tiếp với người nước ngoài.

• Kỹ năng phát âm chuẩn: Kỹ năng phát âm chuẩn cũng là một vấn đề chung của khối nhân viên văn phòng. Nhân viên cần biết cách phát âm chuẩn để giao tiếp trong các cuộc họp, gặp đối tác.

• Phương pháp đào tạo linh hoạt: Người đi làm sẽ có lúc công việc bận rộn hoặc đi công tác nên cần một phương pháp đào tạo học linh hoạt, giúp người học chủ động thu xếp thời gian trong học tập.

Các bước lên kế hoạch đào tạo tiếng Anh cho nhân viên

Bước 1: Xác định nhu cầu

Để lên được kế hoạch đào tạo tiếng Anh cho nhân viên, ban lãnh đạo công ty cần xác định được nhu cầu, mục đích của việc đào tạo. Với mục đích tránh cho các nhân viên học một cách lan man, ép buộc, mất thời gian, tiền bạc và kém hiệu quả. Chỉ khi xác định đúng được nhu cầu, bạn có thể lên được một mục tiêu và lựa chọn giáo trình cũng như giảng viên phù hợp nhất.

Bước 2: Xác định mục tiêu đào tạo

Bước tiếp theo trong các bước lên kế hoạch đào tạo tiếng Anh cho nhân viên là xác định mục tiêu chính của việc đào tạo này là gì. Bạn cần chia ra những mục tiêu ngắn hạn và dài hạn trong thời gian đào tạo. Chia nhỏ những mục tiêu theo từng kỹ năng, mỗi kỹ năng lại chia nhỏ thành các chủ đề như vậy mới có thể xác định được mục tiêu chính đào tạo.

Bước 3: Tìm giáo trình, chương trình và trung tâm đào tạo

Dù bạn là nhà quản lý, có kiến thức rộng và am hiểu tiếng Anh nhưng bạn không thể nào có một chương trình dạy hay tự lên giáo trình tiếng Anh cho hàng trăm thậm chí hàng nghìn nhân viên. Một đơn vị đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp là một ý tưởng tuyệt vời. Đơn vị này sẽ có giáo trình, có giảng viên bản ngữ chuyên nghiệp, có chứng chỉ cũng như kỹ năng dạy học cho các nhân viên.

Trước khi lựa chọn trung tâm tiếng Anh, bạn cần đánh giá một số tiêu chuẩn chất lượng giáo viên của đơn vị đào tạo đó như sau:

• Giáo viên phải là người bản xứ từ Anh, Mỹ, Canada, Úc. Các trợ giảng có thể là giảng viên người Việt.

• Hiểu biết về từng lĩnh vực, chuyên ngành kinh tế.

• Trung tâm phải được đi vào hoạt động với ít nhất 3 năm kinh nghiệm, hiểu rõ tâm lý và các điểm yếu mà nhân viên Việt Nam hay gặp.

Bước 4: Sắp xếp thời gian đào tạo

Nhân viên đi làm rất khác với học sinh, sinh viên bởi vì công việc áp lực, chuyện gia đình và con cái, nên bạn cần sắp xếp thời gian đi học cho họ một cách cụ thể. Tối đa mỗi tuần nên học 2 buổi tối và có độ dài 2 tiếng. Đặc biệt, chi phí đi học tiếng Anh như này hoàn toàn miễn phí với nhân viên.

Bước 5: Đánh giá quy trình đào tạo tiếng Anh

Sau khi vạch được các bước lên kế hoạch đào tạo tiếng Anh cho nhân viên, nhân viên được đi học thì bạn cần thường xuyên kiểm tra trình độ của nhân viên của mình. Xem xét các điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên qua các bài tập, các tình huống khi gặp phải tại công ty để từ đó có những thay đổi kịp thời với trung tâm giảng dạy.