John Rampton là một nhà đầu tư, chuyên gia marketing online và người sáng lập công ty thanh toán trực tuyến Due. Hiện nay, ông đang tư vấn cho một số công ty tại khu vực Vịnh San Francisco. Trong danh sách "Top 50 người có ảnh hưởng đến thế giới trực tuyến" của Entrepreneur Magazine, John Rampton đứng ở vị trí thứ ba.

John nổi tiếng trong giới doanh nhân và lĩnh vực kết nối tại Mỹ, nhưng ít ai biết rằng thuở nhỏ, ông chỉ là một nhân viên giao báo. Trong công việc giao báo, John đã có cơ hội gặp gỡ những người giàu có, từ đó tiếp cận được những suy nghĩ, thói quen, hành động, cũng như bí quyết kinh doanh thành công của họ. Những trải nghiệm này đã góp phần tạo nên "con đường" đưa cậu bé giao báo tiến vào thế giới giàu có.

Dưới đây là những bài học thành công quý giá mà John Rampton chia sẻ:

Đồng tiền đi trước là đồng tiền khôn

Tiền bạc là thứ không thể thiếu trong cuộc sống. Khi 12 tuổi, tôi đã phải đi kiếm sống để có tiền nuôi gia đình. Sau đó, tôi làm công việc giao báo để có tiền mua những thứ mình thích. Khi có tiền, mọi việc sẽ được thúc đẩy nhanh chóng hơn.

Trong công việc giao báo, tôi gặp rất nhiều người, nhiều trong số họ là những người giàu có. Họ cũng là những người thường xuyên cho tôi tiền tip. Càng làm việc chăm chỉ, tôi càng nhận được nhiều tiền tip từ họ. Lúc đó, tôi đã nhận ra tầm quan trọng của việc chăm sóc những khách hàng đặc biệt này, vì họ ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập của tôi.

Điều này không có nghĩa là tôi bỏ qua những khách hàng còn lại. Tuy nhiên, tôi đặc biệt quan tâm đến những "thượng đế" đã ưu ái cho tôi. Tôi nghiên cứu và quan sát cách họ sử dụng tiền để thể hiện sự quan tâm đến người khác. Khi họ tử tế, họ cũng nhận lại sự tử tế từ người khác.

Ngay cả khi đã là triệu phú, tôi vẫn áp dụng bài học này. Tôi thường để lại 10 USD trên giường cho người dọn phòng và luôn nhận được sự phục vụ tốt nhất, phòng ốc sạch sẽ. Tương tự, khi tôi để lại tiền tip cao ở nhà hàng, tôi nhận được sự phục vụ chu đáo và tốt nhất.

Nhưng tiền bạc không phải là tất cả

Sự tử tế của những người giàu có đã dạy tôi một bài học quý giá khi tôi bắt đầu kinh doanh và tuyển dụng nhân viên. Bạn không chỉ cần cung cấp tiền bạc cho nhân viên mà còn cần biết đối xử khéo léo và tôn trọng họ.

Kinh nghiệm của tôi là: Càng đối xử tốt với người khác, họ sẽ càng cống hiến và làm việc hết mình với sự đam mê. Trả lương hợp lý, khen ngợi và cảm ơn nhân viên vì những đóng góp của họ sẽ giúp bạn xây dựng một môi trường làm việc tích cực. Hơn nữa, bạn nên xin ý kiến của họ khi đưa ra quyết định, mời họ giữ những chức vụ cao hơn, giúp họ phát triển và chia sẻ tài năng của họ với người khác.

Khi bạn tôn trọng và đánh giá đúng giá trị của người khác, họ sẽ phát huy hết khả năng và cống hiến cho công việc.

Có rất nhiều cách để đối xử tốt với người khác. Hầu hết khi tôi tử tế với ai đó, họ sẽ đối xử lại với tôi một cách tương tự. Những người giàu có thường chú trọng đến việc quan tâm đến người khác vì họ hiểu rằng sự quan tâm đó sẽ mang lại lợi ích cho mình. Thành công của họ không chỉ đến từ tiền bạc mà còn từ những kỹ năng giao tiếp và ứng xử khéo léo.

Richard Branson, một ví dụ tiêu biểu về sự thành công, đã chia sẻ rằng: "Một công ty đơn giản bao gồm một nhóm người. Là người lãnh đạo, bạn phải biết lắng nghe, tạo động lực cho mọi người, biết ca ngợi và tìm ra điểm mạnh của họ. Con người cũng giống như hoa, nếu bạn tưới nước, chúng sẽ nở rộ. Nếu bạn khen ngợi, họ sẽ phát triển."

Cuối cùng, hãy đối xử tốt với người khác theo cách bạn muốn nhận lại. Đây chính là nguyên tắc vàng trong kinh doanh và cuộc sống. Những mối quan hệ bạn xây dựng tốt bao nhiêu, những giá trị bạn nhận lại càng lớn bấy nhiêu.