Cách nắm bắt tâm lý người khác

Giữ thái độ khách quan và cởi mở

Trước khi cố gắng hiểu người khác, bạn cần rèn luyện cho mình một tâm hồn cởi mở. Đừng để cảm xúc và kinh nghiệm trong quá khứ ảnh hưởng đến ấn tượng và ý kiến của bạn. Nếu bạn dễ dàng đánh giá người khác, bạn có thể hiểu sai về họ. Hãy tiếp cận mọi tương tác và tình huống một cách khách quan.

Chú ý đến vẻ bề ngoài

Quan sát vẻ bề ngoài của người khác là một trong những cách giúp bạn hiểu tâm lý của họ để có thể giao tiếp với người lạ. Ví dụ, nếu một người chọn trang phục rộng rãi, thoải mái theo phong cách Hiphop, có thể họ là người phóng khoáng, cá tính. Ngược lại, những người có vẻ bề ngoài chỉn chu, chau chuốt với trang phục lịch lãm, sang trọng có thể là người kỹ tính và cẩn thận.

Chú ý đến tư thế của mọi người

• Tư thế của một người nói lên rất nhiều điều về thái độ của họ. Nếu họ ngẩng cao đầu, điều đó có nghĩa là họ tự tin.

• Nếu họ bước đi thiếu quyết đoán hoặc thu mình lại, đó có thể là dấu hiệu của sự tự ti, xấu hổ và lòng tự trọng thấp. Đây là cách đọc tâm lý người khác một cách chính xác mà bạn có thể dễ dàng nhận ra.

Lắng nghe giai điệu của giọng nói

Âm sắc và âm lượng của giọng nói có thể tiết lộ cảm xúc của người đối diện trong lần đầu gặp mặt. Các tần số âm thanh tạo ra rung động. Khi muốn hiểu tâm trạng và cảm xúc của người đối diện, hãy để ý xem giọng nói của họ ảnh hưởng đến bạn như thế nào. Hãy tự hỏi bản thân: giọng điệu của người đối diện có vui vẻ, phấn chấn hay cáu giận, khó chịu không?

Chú ý đến ánh mắt

Không phải ngẫu nhiên mà người ta nói rằng “Đôi mắt là cửa sổ tâm hồn” bởi vì nó truyền tải những năng lượng mạnh mẽ và tích cực. Một trong những cách để hiểu tâm lý người đối diện là quan sát đôi mắt của họ. Mỗi ánh mắt khác nhau thể hiện những cảm xúc khác nhau như sợ hãi, lo lắng, nói dối, vui vẻ hay hào hứng.

Chú ý đến bàn chân khi bắt chuyện

Khi muốn tham gia vào một cuộc trò chuyện nhóm, việc cắt ngang câu chuyện là không lịch sự. Thay vì làm phiền người khác, hãy chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của họ. Nếu họ chỉ xoay người và nhìn bạn nhưng bàn chân vẫn giữ nguyên, nghĩa là họ không muốn bạn tham gia. Ngược lại, nếu họ xoay cả người và bàn chân về phía bạn, đó là dấu hiệu họ sẵn sàng cho bạn tham gia vào cuộc trò chuyện.

Lặp lại những gì người đối diện nói

Sự tương tác hai chiều giữa người nói và người nghe sẽ khiến người nói cảm thấy được công nhận. Đây là một bí kíp giúp bạn tạo thiện cảm với người đối diện ngay từ lần đầu gặp gỡ. Việc lặp lại những gì đối phương nói theo cách riêng của bạn khiến họ nghĩ rằng bạn thật sự quan tâm và lắng nghe họ một cách chăm chú.

Quan sát ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể là tín hiệu chân thực nhất về tâm trạng và cảm xúc của con người. Quan sát những cử chỉ nhỏ nhất trên cơ thể của người đối diện sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về họ. Ví dụ:

• Quay sang ngang: Nếu người đối diện quay sang ngang trong khi giao tiếp, nghĩa là họ không hứng thú với câu chuyện của bạn và cảm thấy chán nản hoặc không thoải mái.

• Bắt tay: Nếu người đối diện muốn bắt tay với bạn, điều đó cho thấy họ tin tưởng bạn và muốn xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài.

• Bắt chéo tay: Hành vi bắt chéo tay thể hiện sự không thoải mái, thậm chí là tức giận và mang nhiều ý nghĩa tiêu cực.

Những câu hỏi nắm bắt tâm lý người đối diện hiệu quả

Để hiểu rõ hơn về người khác, bạn có thể tham khảo và đặt những câu hỏi sau:

• Bạn nghĩ gì về vấn đề này?

• Bạn đã từng trải qua tình huống tương tự chưa?

• Bạn cảm thấy thế nào khi đối diện với tình huống này?

• Bạn nghĩ chúng ta có thể làm gì để giải quyết vấn đề này?

• Bạn có ý kiến gì về các giải pháp này?

• Bạn nghĩ chúng ta có thể làm gì để cải thiện tình hình hiện tại?

• Bạn có cảm thấy thoải mái và tự tin với quyết định của mình không?

• Bạn muốn điều gì sẽ xảy ra trong tương lai?