Đề xuất là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất trong quy trình bán hàng của một agency hoặc freelancer. Đúng như vậy, một đề xuất có thể quyết định thắng thua trong việc giành khách hàng mới. Dưới đây là 7 nguyên tắc để giúp bạn có nhiều cơ hội thắng hơn khi gửi đề xuất PPC.
1. Gửi đề xuất cho khách hàng tiềm năng, không phải khách hàng dẫn dắt
Đừng gửi đề xuất chung cho tất cả khách hàng tiềm năng. Hãy gửi đề xuất cho những khách hàng bạn đã có cuộc trò chuyện ban đầu để hiểu rõ nhu cầu và vấn đề của họ.
2. Sử dụng mẫu thiết kế chuyên nghiệp
Một mẫu đề xuất được thiết kế chuyên nghiệp giúp tạo ấn tượng mạnh. Bạn không cần phải đầu tư quá nhiều tiền, nhưng một mẫu có bìa đẹp, thông tin rõ ràng sẽ giúp tạo dựng niềm tin.
3. Gửi đề xuất sau 1-2 ngày sau cuộc trò chuyện bán hàng
Gửi đề xuất quá sớm có thể khiến bạn trông như thiếu công việc hoặc thiếu sự chuẩn bị. Hãy đợi 1-2 ngày để làm nổi bật sự nghiên cứu và sự chuẩn bị của bạn.
4. Cung cấp thông tin cụ thể
Khách hàng muốn biết chính xác những gì bạn sẽ làm và chi phí cần thiết. Cung cấp thông tin chi tiết về quy trình, dịch vụ và thời gian thực hiện.
5. Đừng ngại sử dụng văn bản
Văn bản là công cụ mạnh mẽ nhất để giải thích giải pháp của bạn. Hình ảnh có thể hỗ trợ, nhưng đừng phụ thuộc vào chúng để thay thế nội dung văn bản quan trọng.
6. Bao gồm các lời chứng thực và ghi chú kết thúc
Lời chứng thực từ khách hàng cũ và một ghi chú cá nhân sẽ giúp tạo sự tin tưởng và làm nổi bật sự chuyên nghiệp của bạn.
7. Theo dõi sau khi gửi đề xuất
Đừng bỏ qua quá trình theo dõi. 80% doanh số yêu cầu ít nhất 5 lần theo dõi, nhưng nhiều agency bỏ cuộc sau chỉ một lần. Một hệ thống theo dõi chặt chẽ sẽ giúp bạn không bỏ lỡ cơ hội.
Kết luận
Áp dụng 7 nguyên tắc này vào quy trình gửi đề xuất PPC sẽ giúp bạn tăng khả năng thắng thầu và cải thiện kết quả kinh doanh.