Trong thập kỷ qua, cảm giác căng thẳng, lo âu và chán nản gia tăng đáng kể, đặc biệt lên mức kỷ lục vào năm 2020. Theo Trung tâm Kiểm soát & Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ (CDC), đầu năm 2021, có đến 41.5% người trưởng thành ở Mỹ xuất hiện triệu chứng lo âu và trầm cảm. Trước tình hình này, nhiều công ty đã áp dụng phương pháp “tỉnh thức” (mindfulness) vào môi trường làm việc để hỗ trợ sức khỏe tinh thần nhân sự.

Tỉnh thức là gì?

Theo Mindful.org, tỉnh thức là khả năng con người nhận thức rõ ràng về hiện tại, không bị ảnh hưởng hoặc phản ứng thái quá trước những yếu tố xung quanh. Điều này giúp cải thiện tinh thần, duy trì sự tập trung và nâng cao chất lượng công việc.

Tỉnh thức trong môi trường doanh nghiệp

Nhiều tập đoàn lớn như LinkedIn, Google, Intel đã áp dụng tỉnh thức và đạt kết quả tích cực. Cụ thể:

- LinkedIn ghi nhận sự cải thiện đáng kể về kỹ năng của ứng viên.

- Intel nhận thấy chất lượng làm việc của nhân viên được nâng cao.

- SAP báo cáo đạt 200% ROI nhờ chương trình tỉnh thức, giúp tăng gắn kết giữa lãnh đạo và nhân viên, đồng thời giảm tỷ lệ nghỉ việc.

5 kỹ năng quan trọng của một nhà lãnh đạo tỉnh thức (theo Tiến sĩ Keren Tsuk trong sách Mindfully Wise Leadership)

1. Lòng trắc ẩn

- Một nhà lãnh đạo tỉnh thức cần quan tâm đến cảm xúc và khó khăn của nhân viên.

- Xây dựng môi trường làm việc hòa nhập, tạo cảm giác thân thuộc cho nhân sự.

- Để thực hành, lãnh đạo có thể tổ chức các buổi gặp mặt thân mật, lắng nghe nhân viên và hỗ trợ họ vượt qua khó khăn.

2. Sự linh hoạt

- Nhà lãnh đạo cần có tư duy cởi mở, sẵn sàng điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

- Việc đón nhận phản hồi một cách khách quan giúp doanh nghiệp không ngừng cải thiện.

- Lãnh đạo nên khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến và coi phản hồi như cơ hội phát triển.

3. Tính chân thực (Authenticity)

- Lãnh đạo cần xây dựng niềm tin bằng sự minh bạch, thẳng thắn trong giao tiếp.

- Một môi trường làm việc an toàn giúp nhân viên thoải mái chia sẻ và sáng tạo.

- Ngay cả trong thời điểm khó khăn, sự chân thực giúp nhân viên hiểu rõ tình hình và sẵn sàng hợp tác.

4. Trực giác tốt

- Bên cạnh lý trí, lãnh đạo nên biết lắng nghe trực giác để đưa ra quyết định sáng suốt.

- Kết nối với suy nghĩ và cảm xúc cá nhân giúp tạo ra giải pháp sáng tạo.

- Trực giác mạnh giúp lãnh đạo đối mặt với khó khăn và đưa doanh nghiệp phát triển bền vững.

5. Xây dựng tỉnh thức thành văn hóa doanh nghiệp

- Tỉnh thức không chỉ là một chương trình ngắn hạn mà cần trở thành một phần trong văn hóa công ty.

- Lãnh đạo cần thực hành và truyền cảm hứng để nhân viên cùng áp dụng tỉnh thức trong công việc.

Kết luận

Tỉnh thức mang lại lợi ích rõ rệt trong môi trường làm việc, giúp giảm căng thẳng, cải thiện hiệu suất và gắn kết tổ chức. Để đạt hiệu quả cao, tỉnh thức cần được duy trì lâu dài và có sự đồng hành của các nhà lãnh đạo. Đây không chỉ là một xu hướng mà còn là chiến lược quan trọng để xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh và phát triển bền vững.