5 Bước Xây Dựng Và Áp Dụng Khung Năng Lực Trong Doanh Nghiệp

1. Hiểu Về Năng Lực Và Khung Năng Lực

• Năng lực: Là tổ hợp của Kiến thức (Knowledge), Kỹ năng (Skill), Thái độ (Attitude), và các hành vi hoặc thuộc tính khác (Others) giúp tối ưu hiệu quả công việc.

• Khung năng lực: Danh sách các năng lực được yêu cầu cho nhiều vị trí công việc trong tổ chức, xác định cấp độ thành thạo cụ thể cho mỗi vị trí.

2. Các Thuộc Tính Cốt Yếu Của Năng Lực

• Cấp độ thành thạo: Đánh giá theo thang đo 4 cấp độ (Cơ bản, Trung cấp, Cao cấp, Chuyên gia).

• Chỉ báo hành vi: Hành động cụ thể và chi tiết có thể quan sát, kiểm chứng được của cá nhân để xác định cấp độ thành thạo.

3. Quy Trình 05 Bước Xây Dựng Và Áp Dụng Khung Năng Lực Trong Doanh Nghiệp

Giai đoạn 1: Thiết Kế Và Lên Kế Hoạch

• Xác định nhiệm vụ, mục tiêu và lên kế hoạch chi tiết.

• Chuẩn bị và phân tích các tài liệu liên quan (mô tả công việc, chức năng nhiệm vụ, sơ đồ tổ chức,...).

Giai đoạn 2: Xây Dựng Mô Hình Năng Lực

• Xây dựng Từ điển năng lực, xác định cấp độ thành thạo cho từng vị trí công việc.

• Kết quả đầu ra là JCM của từng vị trí, Bộ từ điển năng lực và Khung năng lực.

Giai đoạn 3: Áp Dụng Và Đánh Giá

• Triển khai đánh giá năng lực nhân viên và phân tích các thiếu sót về năng lực.

• Kết quả đầu ra là báo cáo GAP của tổ chức và cá nhân.

Giai đoạn 4: Kế Hoạch Đào Tạo Và GAP Fill

• Lên kế hoạch đào tạo, xác định phương thức đào tạo phù hợp với mục tiêu giải quyết các thiếu hụt năng lực.

• Phát triển nhân tài và hoạch định đội ngũ kế thừa.

Giai đoạn 5: Đánh Giá Và Cập Nhật

• Đánh giá mức độ hiệu quả của việc xây dựng và áp dụng Khung năng lực.

• Đối chiếu với mục tiêu, các chỉ số hiệu quả và chuẩn đo thành công ở giai đoạn 1.