Dấu hiệu phỏng vấn thất bại và cách xử lý:

1. Ngừng ghi chép, liên tục nhìn đồng hồ

- Thông điệp: Nhà tuyển dụng cảm thấy buồn chán.

- Cách xử lý: Dừng lại và hỏi: “Em muốn hỏi vài điều được không ạ?”, sau đó nhấn mạnh quan điểm bằng giọng nói và cử chỉ tay để tạo hứng thú.

2. Khoanh tay, dụi mắt, bóp vai, chân hướng ra cửa

- Thông điệp: Nhà tuyển dụng khó chịu với câu trả lời của bạn.

- Cách xử lý: Hỏi thẳng: “Có phải em vừa nói điều gì không đúng không ạ?” để kịp thời sửa sai.

3. Nhíu mày, thay đổi nét mặt

- Thông điệp: Nhà tuyển dụng không đồng ý hoặc không tin tưởng bạn.

- Cách xử lý: Nói thẳng: “Em cảm thấy anh/chị không đồng ý với điều em vừa nói. Em có thể giải thích rõ hơn được không ạ?”

4. Đọc CV trong suốt cuộc phỏng vấn

- Thông điệp: Nhà tuyển dụng không muốn tiếp tục buổi phỏng vấn.

- Cách xử lý: Thay đổi không khí bằng cách hỏi: “Anh/chị có thể cho em giải thích lý do em là sự lựa chọn phù hợp nhất cho vị trí này được không ạ?”

Dấu hiệu phỏng vấn thành công:

• Nhà tuyển dụng gật đầu, nghiêng đầu về phía trước, hoặc bắt chước cử chỉ của bạn như vắt chéo chân, khoanh tay.

• Họ lặp lại cụm từ bạn nói, thể hiện sự đồng tình và hứng thú.

Tuy nhiên, không nên tách riêng cử chỉ khỏi bối cảnh. Theo Mark Bowden, tác giả cuốn “Chiến thắng bằng ngôn ngữ cử chỉ”, nếu người phỏng vấn ngắt lời bạn hoặc có nhiều khoảng im lặng, họ có thể đã mất hứng thú. Hãy bình tĩnh, đừng dao động và tiếp tục thể hiện tốt nhất có thể.