Nhiệm Vụ Dịch Vụ Khách Hàng:

- Tạo mẫu tin nhắn: Hướng dẫn trợ lý tạo mẫu tin nhắn tự động.

- Trả lời câu hỏi khách hàng: Trợ lý trả lời nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.

- Phản hồi đánh giá tích cực: Cảm ơn khách hàng và chia sẻ sản phẩm khác.

- Phản hồi đánh giá tiêu cực: Lời phản hồi chân thành, chuyên nghiệp để giải quyết vấn đề.

- Kết nối đơn hàng với đánh giá: Xác định khách hàng không hài lòng để gửi thông điệp cá nhân.

- Trả lời phản hồi tích cực: Giữ lại và hiển thị phản hồi tích cực.

- Xử lý phản hồi tiêu cực: Xóa phản hồi tiêu cực khỏi danh sách sản phẩm.

- Gửi sản phẩm FBA: Gửi sản phẩm đến khách hàng qua Seller Central.

- Tạo đơn yêu cầu loại bỏ: Loại bỏ sản phẩm không thể bán được từ kho FBA.

- Tìm đơn hàng cũ: Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm lại đơn hàng.

- Xác nhận đơn FBM: Đảm bảo Amazon trả tiền cho đơn hàng đã xác nhận.

- Hủy đơn FBM: Thông báo trước nếu không thể giao hàng.

- Hoàn tiền đơn hàng: Xử lý hoàn tiền hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi.

Nhiệm Vụ Viết Nội Dung:

- Viết mô tả sản phẩm: Viết mô tả sản phẩm Amazon với SEO.

- Tạo sản phẩm mới: Viết nội dung cho các khóa học hoặc ebook.

- Gửi email marketing: Viết tiêu đề và nội dung email thu hút khách hàng.

Nhiệm Vụ Quảng Cáo Sponsored Ads:

- Cài đặt chiến dịch: Thiết lập chiến dịch quảng cáo trên Seller Central.

- Phân tích chiến dịch: Phân tích báo cáo và điều chỉnh chiến dịch.

- Thiết lập từ khóa phủ định: Ngừng quảng cáo với từ khóa không hiệu quả.

Nhiệm Vụ SEO:

- Nghiên cứu từ khóa: Tìm từ khóa phù hợp để tối ưu hóa trang web.

- Xây dựng liên kết: Tìm kiếm liên kết chất lượng để tối ưu hóa SEO.

- Đánh dấu mạng xã hội: Đăng ký trang web trên các trang đánh dấu xã hội.

Nhiệm Vụ Quản Lý Mạng Xã Hội:

- Quản lý các trang Facebook, Twitter, LinkedIn để giữ kết nối với khách hàng.

Nhiệm Vụ Tìm Sản Phẩm:

- Nghiên cứu sản phẩm: Tìm kiếm sản phẩm bán chạy trên Amazon.

- Thương lượng với nhà cung cấp: Đàm phán giá với nhà cung cấp.

- Lấy mẫu sản phẩm: Đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi bán.

Nhiệm Vụ Giao Hàng:

- Gửi hàng vào kho FBA: Quản lý và gửi hàng vào kho FBA.

- Tải mã vạch Amazon: Cập nhật mã vạch cho từng đơn vị sản phẩm.

- Tải nhãn vận chuyển: Cập nhật thông tin vận chuyển và địa chỉ.

- Theo dõi đơn hàng: Theo dõi tình trạng vận chuyển của sản phẩm.

- Kiểm tra số lượng sản phẩm: Đảm bảo số lượng hàng hóa chính xác.

Nhiệm Vụ Thiết Kế Hình Ảnh:

- Thiết kế logo: Tạo logo ấn tượng cho thương hiệu.

- Ảnh sản phẩm: Chỉnh sửa ảnh sản phẩm theo tiêu chuẩn Amazon.

- Thiết kế Infographic: Tạo hình ảnh dễ hiểu cho dữ liệu phức tạp.

Nhiệm Vụ Xây Dựng Website:

- Thiết kế website: Thiết kế giao diện website hấp dẫn.

- Quản lý cơ sở dữ liệu: Đảm bảo hoạt động của website.

- Tối ưu hóa website: Tăng tốc độ tải trang và hiệu suất.

Các nhiệm vụ này giúp tiết kiệm thời gian và tăng trưởng doanh nghiệp của bạn, từ dịch vụ khách hàng, tối ưu quảng cáo, đến phát triển nội dung và thiết kế.