1. Buông bỏ giả định:

Giả định ngăn cản học hỏi và sáng tạo. Đừng giả định, hãy trực tiếp tìm hiểu nhu cầu khách hàng để đề xuất giải pháp.

2. Chủ động:

Hành động ngay khi phát hiện vấn đề, đừng chờ đợi. Liên hệ khách hàng và đề xuất giải pháp khi cần.

3. Không viện cớ:

Đối mặt trực tiếp với thử thách, không tìm lý do. Tìm cách tiếp cận khác khi gặp trở ngại.

4. Không chấp nhận hiện trạng:

Luôn cải tiến và thách thức tình trạng hiện tại để đạt mục tiêu cao hơn.

5. Tìm kiếm vấn đề:

Tìm và giải quyết vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở nên nghiêm trọng. Kiểm tra khách hàng định kỳ.

6. Trao quyền cho mọi người:

Khuyến khích đồng nghiệp tham gia, chia sẻ ý tưởng để tăng hiệu quả công việc.

7. Nhìn xa hơn điều hiển nhiên:

Khám phá cơ hội tiềm ẩn, đưa ra quyết định sáng suốt.

8. Tập trung vào giải pháp:

Tìm giải pháp thay vì chỉ tìm lý do không thể làm được. Luôn tìm cách vượt qua khó khăn.

9. Không đổ lỗi:

Chịu trách nhiệm và tìm cách khắc phục, thay vì đổ lỗi.

10. Không ngừng cải thiện:

Luôn học hỏi và phát triển kỹ năng để cải thiện hiệu suất làm việc.

Tóm lại: Áp dụng các nguyên tắc Kaizen để cải thiện hiệu quả công việc và đạt thành công trong sự nghiệp.