Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 07 tháng 10 năm 2024 – VietnamWorks inTECH, thương hiệu việc làm và tuyển dụng chuyên biệt trong ngành Công Nghệ Thông Tin (CNTT), thuộc VietnamWorks - Navigos Group, đã chính thức công bố báo cáo “Thực trạng Nhân sự và Tuyển dụng ngành Công nghệ Thông tin trong làn sóng Trí tuệ nhân tạo giai đoạn 2024 - 2025”, dựa trên kết quả khảo sát từ 1.500 ứng viên và gần 500 doanh nghiệp.

Báo cáo này mang đến một cái nhìn sâu sắc về tác động của Trí tuệ nhân tạo (AI) đối với thị trường lao động ngành CNTT. Từ việc phân tích các xu hướng hiện tại đến dự báo về tương lai, báo cáo không chỉ giúp các chuyên gia IT xác định được con đường phát triển sự nghiệp mà còn hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng chiến lược tuyển dụng hiệu quả, chuẩn bị sẵn sàng đối mặt với những cơ hội và thách thức mà AI mang lại trong giai đoạn tới.

1. Tổng quan về bối cảnh và báo cáo

Trong những năm gần đây, thị trường lao động ngành CNTT trên toàn cầu và tại Việt Nam đã chứng kiến những biến động lớn, phản ánh sự phát triển không ngừng của công nghệ cũng như những thay đổi trong nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp. Bên cạnh những ảnh hưởng từ các làn sóng sa thải do tình hình kinh tế toàn cầu, năm 2023 đã chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ của AI, khi công nghệ này trở thành xu hướng chủ đạo, thu hút sự quan tâm không chỉ trong ngành công nghệ mà còn trong nhiều lĩnh vực khác.

Bước vào năm 2024, AI tiếp tục giữ vị thế quan trọng và được dự báo sẽ có những đột phá lớn, đặc biệt là với khả năng tự động hóa mạnh mẽ, hứa hẹn tăng cường năng suất và thúc đẩy sự phát triển kinh tế. Tuy nhiên, sự tiến bộ của AI cũng đặt ra yêu cầu cho hàng triệu người trên thế giới phải chuyển đổi nghề nghiệp hoặc nâng cao kỹ năng để thích nghi với môi trường làm việc mới.

Dữ liệu trong báo cáo được thu thập từ phản hồi của hơn 1.500 ứng viên đến từ các vị trí và lĩnh vực khác nhau trong ngành CNTT, cũng như gần 500 doanh nghiệp tại Việt Nam trong tháng 7 và tháng 8 năm 2024. Báo cáo này được chia thành ba phần chính:

Chân dung Nhân sự IT & Nhà tuyển dụng tham gia khảo sát

Thực trạng ngành IT tại Việt Nam giai đoạn 2024 - 2025

Xu hướng công nghệ và tác động của AI đến nhân sự và tuyển dụng trong giai đoạn 2024 - 2025

2. Những thông tin nổi bật từ báo cáo

60% Nhân sự IT bị thôi việc trong năm 2023 vẫn chưa tìm được công việc mới trong năm 2024

Báo cáo chỉ ra rằng, mặc dù tình hình sa thải trong ngành CNTT đã giảm bớt, nhưng gần 60% số nhân sự IT bị thôi việc trong năm 2023 vẫn chưa thể tìm được công việc mới trong năm 2024. Con số này cao gấp rưỡi so với tỷ lệ thất nghiệp của những nhân sự chủ động nghỉ việc trong cùng thời điểm, cho thấy rằng thị trường việc làm ngành CNTT vẫn đang gặp nhiều khó khăn.

Nhân sự IT sẵn sàng đảm nhận nhiều công việc hơn để tìm kiếm cơ hội mới

Để nhanh chóng tìm được công việc mới, nhiều nhân sự IT sẵn sàng đảm nhận một khối lượng công việc lớn hơn và đa nhiệm hơn. Con số này đã tăng 10% so với năm trước, phản ánh sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường việc làm.

Threads trở thành nguồn tìm kiếm công việc và ứng viên mới

Dù mới chỉ xuất hiện gần đây, nhưng mạng xã hội Threads đã chứng tỏ sức hút mạnh mẽ đối với nhân sự IT, khi có đến 4,4% ứng viên cho biết họ đang sử dụng nền tảng này để tìm kiếm cơ hội việc làm, và 2,4% doanh nghiệp cho biết họ đang chủ động tiếp cận ứng viên qua Threads.

Vị trí Product Owner / Product Manager khan hiếm

Kết quả khảo sát cho thấy Product Owner và Product Manager là những vị trí khó tuyển dụng nhất trong ngành CNTT. Đây là những vị trí yêu cầu kỹ năng chuyên môn cao và khả năng quản lý sản phẩm, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn khi tìm ứng viên phù hợp.

Các công cụ AI Chatbot vượt qua Stack Overflow về lượt bình chọn tìm kiếm giải pháp về code

Các công cụ AI Chatbot như ChatGPT và Gemini đang trở thành trợ thủ đắc lực trong ngành CNTT, với khả năng hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến lập trình. Điều này khiến các công cụ AI này vươn lên đứng thứ hai trong danh sách các công cụ tìm kiếm giải pháp cho vấn đề code, vượt qua các nền tảng truyền thống như Stack Overflow.

Mức lương ứng viên mảng AI cao hơn từ 10% đến 50% so với các vị trí khác

Các doanh nghiệp ngày càng sẵn sàng trả mức lương cao hơn cho nhân sự chuyên môn trong mảng AI. Cụ thể, 43,7% doanh nghiệp cho biết họ trả lương cho ứng viên mảng AI cao hơn từ 10% đến 20% so với các vị trí khác, trong khi 18,4% doanh nghiệp tiết lộ mức lương cho nhân sự AI có thể cao hơn tới 50%.

3. Chia sẻ từ chuyên gia

Ông Phan Thanh Hiền, Giám đốc Sản phẩm và Công nghệ của Navigos Group, chia sẻ:

"Trong ngắn hạn, tôi không nghĩ rằng AI có thể thay thế hoàn toàn bất kỳ vai trò nào trong ngành CNTT. Các giải pháp AI hiện tại vẫn cần sự kết hợp giữa con người và máy móc để đạt hiệu quả tối ưu. Tuy nhiên, AI sẽ giúp tăng hiệu suất công việc đáng kể, đặc biệt ở các vị trí như lập trình viên (developers), kỹ sư kiểm thử phần mềm (testers), và thiết kế sản phẩm (UX/UI designers). Những người có khả năng tận dụng sức mạnh của AI sẽ vượt trội về năng suất so với những người vẫn làm việc theo cách truyền thống, dẫn đến nguy cơ bị loại bỏ đối với những ai không thể thích ứng được.

Thay vì tạo ra các vai trò hoàn toàn mới, tôi tin rằng các vai trò hiện có sẽ được thực hiện theo cách thức mới nhờ vào AI. Điều này đòi hỏi sự chuyển dịch kỹ năng ở hầu hết các vị trí trong ngành CNTT. Ví dụ, lập trình viên cần học cách sử dụng AI để sinh mã nguồn tự động, tập trung vào thiết kế giải pháp và sửa lỗi. Nhân viên kiểm thử (QC) cũng cần học cách tận dụng AI để tạo kịch bản kiểm thử tự động, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất công việc. Nói cách khác, AI sẽ thúc đẩy quá trình tự động hóa, nhưng vai trò của con người trong việc kiểm tra, đánh giá và tối ưu hóa sẽ vẫn rất quan trọng."

Báo cáo này không chỉ cung cấp cái nhìn tổng quan về những xu hướng trong ngành CNTT mà còn là nguồn thông tin quý giá để các doanh nghiệp và cá nhân có thể nắm bắt cơ hội và thách thức trong kỷ nguyên AI.