Tìm kiếm, nuôi dưỡng và đào tạo một nhân viên mới tuyển dụng thường là một quá trình tốn kém thời gian và cần nhiều nỗ lực. Do đó, ngày nay chúng ta sẽ có thêm lựa chọn tuyển dụng thay thế để tiết kiệm các nỗ lực mà vẫn đáp ứng được nhu cầu nhân lực. Một trong những giải pháp đó là tuyển dụng thuê ngoài (RPO). Cùng GrowUpWork tìm hiểu quy trình tuyển dụng thuê ngoài là gì và các ưu nhược điểm của giải pháp này nhé!

Quy trình tuyển dụng thuê ngoài là gì?

Quy trình tuyển dụng thuê ngoài (recruitment process outsourcing - RPO) trong bố trí nhân sự là là một loại hình tuyển dụng mà một công ty muốn dựa vào một cơ quan bên ngoài để thực hiện tất cả hoặc một số nhiệm vụ thu nhận nhân lực. Các nhà cung cấp RPO tham gia nhiều hơn vào quy trình tuyển dụng của một công ty so với các công ty cung cấp dịch vụ tuyển dụng truyền thống.

Công ty RPO hoạt động như một phần mở rộng của quy trình tuyển dụng của công ty bạn. Công ty bên ngoài có thể xử lý các quy trình thu hút, sàng lọc, phỏng vấn và giới thiệu nhân sự. Một số công ty RPO thậm chí sẽ thực hiện các cuộc phỏng vấn trước nghỉ việc.

Các loại RPO để lựa chọn bao gồm:

RPO từ đầu đến cuối

Công ty RPO xử lý mọi thứ liên quan đến việc tuyển dụng, từ thu hút ứng viên đến thực hiện các buổi phỏng vấn trước khi nghỉ việc. Các công ty thường thuê các công ty RPO này trong một thời gian dài (thường là một năm hoặc lâu hơn).

Dự án RPO

Công ty RPO xử lý hầu như tất cả các quy trình giống như một công ty RPO từ đầu đến cuối sẽ làm, nhưng trong một khoảng thời gian ngắn hơn (ví dụ: thời gian của một dự án). Thông thường, các doanh nghiệp sử dụng RPO của dự án trong nhiều tháng tại một thời điểm.

RPO có chọn lọc

Công ty RPO chỉ xử lý một hoặc một vài quy trình tuyển dụng cho một doanh nghiệp. Công ty RPO có thể xử lý các nhiệm vụ như marketing tuyển dụng hoặc sàng lọc ứng viên. Các doanh nghiệp sử dụng các công ty RPO có chọn lọc thường đã có chuyên môn trong một số khía cạnh tuyển dụng. RPO chọn lọc còn được gọi là limited RPO hoặc point-of-service RPO.

Tuyển dụng theo yêu cầu (Recruiter on Demand - ROD)

Công ty RPO xử lý việc tuyển dụng cho một dự án hoặc dịch vụ rất ngắn. Mô hình RPO linh hoạt này giúp các công ty nhanh chóng tìm được nhân sự để làm những công việc nhỏ hơn. ‍

ROD dự phòng

Một công ty cần tuyển dụng ngay lập tức, vì vậy sẽ thuê một hoặc nhiều công ty RPO. Nói chung, bộ phận nhân sự nội bộ của công ty cũng sẽ tìm cách thuê nhân viên cần thiết. RPO cạnh tranh với các tổ chức khác đang tìm cách lấp đầy vị trí và chỉ được trả nếu tìm thấy ứng viên được tuyển dụng.

Khi nào sử dụng giải pháp RPO?

Công ty của bạn có thể chọn sử dụng giải pháp RPO cho nhu cầu tuyển dụng vì nhiều lý do.

Cần lấp đầy phân khúc ngách cụ thể

Điều này có thể xảy ra khi công ty của bạn mở rộng sang một ngành mới. Giả sử công ty máy tính của bạn đang muốn bắt đầu bán phần mềm của riêng mình. Một công ty RPO có thể tìm các developer có kỹ năng thiết kế sản phẩm phần mềm mới của bạn.

Mở rộng quy mô doanh nghiệp

Ví dụ: nếu doanh nghiệp bán lẻ của bạn đang mở một địa điểm mới ở một tiểu tỉnh thành khác, RPO có thể tìm tất cả nhân viên để cung cấp nhân viên cho cửa hàng mới của bạn. Điều này mang lại cho bạn khả năng tập trung vào công việc kinh doanh hiện tại của mình.

Chưa đủ khả năng tuyển dụng phù hợp

Nếu công ty của bạn không có bộ phận nhân sự (HR) chuyên trách với chuyên môn về tuyển dụng, thì việc thuê một công ty RPO từ đầu đến cuối có thể có ý nghĩa. Một nhóm RPO thậm chí có thể đo lường các chỉ số như chi phí tuyển dụng và mức độ hài lòng của người quản lý để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng của bạn.

Cần sự nhanh chóng

Giả sử bạn điều hành một cửa hàng đồ chơi và gần đến Black Friday. RPO có thể giúp bạn tìm thêm nhân công để xử lý công việc kinh doanh bổ sung vào những người lượng mua có khả năng tăng đột biến.

Trên thực tế có rất nhiều nhu cầu khác nhau để một công ty cần đến quy trình tuyển dụng thuê ngoài chứ không chỉ gói gọn trong danh sách trên.

Ưu và nhược điểm của quy trình tuyển dụng thuê ngoài?

Trong khi các quy trình tuyển dụng và tuyển chọn thuê ngoài mang lại nhiều lợi ích, sự lựa chọn này cũng có thể có một vài nhược điểm. Dưới đây là một vài phân tích về các ưu và nhược điểm của việc sử dụng quy trình tuyển dụng thuê ngoài - RPO.

Ưu điểm

§ Một công ty RPO tốt có thể dự báo liệu doanh nghiệp của bạn sẽ mở rộng hay rút lại theo thời gian. Họ sử dụng những dự đoán này để chuẩn bị và mở rộng quy mô lực lượng lao động của bạn cho tương lai.

§ Nhóm RPO có thể mang đến cho các ứng viên một trải nghiệm tốt. RPO sẽ giúp đảm bảo những ứng viên tiềm năng không có bất kỳ điều gì tiêu cực để nói về công ty bạn.

§ Các công ty RPO có công nghệ nhân sự mới nhất, chẳng hạn như các công cụ tìm nguồn cung ứng AI và hệ thống auto marketing, có thể đổi mới và hợp lý hóa quy trình tuyển dụng của bạn. Họ cũng luôn cập nhật các chiến lược giao tiếp mới nhất và hiệu quả nhất để tiếp cận và làm việc với những ứng viên tiềm năng.

§ Các công ty RPO đảm nhận các quy trình như phỏng vấn, đào tạo và marketing để bạn có thể ưu tiên điều hành doanh nghiệp của mình.

§ Các công ty RPO chuyên tìm kiếm, thu hút và xem xét các nhân viên tiềm năng. Họ có thể sẽ giúp bạn tìm được những ứng viên có kỹ năng cao hơn nhiều so với việc bạn tự làm.

§ Các công ty RPO cũng phân tích các số liệu để cải thiện quy trình tuyển dụng. Ví dụ: nhóm RPO có thể theo dõi chi phí tuyển dụng để đảm bảo quy trình tuyển dụng của bạn tiết kiệm.

Nhược điểm

§ Bởi vì một công ty RPO thực sự không phải là một phần của công ty, họ có thể không hiểu văn hóa công ty bạn. Hãy dành thời gian để giải thích văn hóa công ty của bạn với công ty RPO trước khi họ bắt đầu tuyển dụng..

§ Các công ty RPO biết tất cả về việc tuyển dụng, nhưng họ có thể không có chuyên môn trong lĩnh vực kinh doanh của bạn. Có thể mất một thời gian để họ có được sự quen thuộc cần thiết để tìm được những nhân sự đủ điều kiện nhất.

§ Khi bạn hợp tác với một công ty RPO, bạn sẽ mất một số quyền kiểm soát đối với những người làm việc cho doanh nghiệp của bạn. Bạn cần tự tin vào khả năng cung cấp nhân viên chất lượng của RPO. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải nghiên cứu kỹ team RPO trước khi hợp tác với họ..

Tạm kết

Bạn có thể sử dụng nhiều cách khác nhau để tìm kiếm tài năng cho doanh nghiệp của mình. Quy trình tuyển dụng thuê ngoài RPO là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đang tìm kiếm một công ty đảm nhận một số hoặc tất cả các quy trình tuyển dụng của mình. Một công ty RPO đảm nhận nhiều khía cạnh của quá trình tuyển dụng, cho phép bạn tự do quản lý doanh nghiệp của mình.