Tôi đã nói điều này trước đây và tôi sẽ nói lại lần nữa: email là một trong những cách tốt nhất (nếu không muốn nói là cách tốt nhất) để kết nối với độc giả của blog bạn.
Bạn có thể nghĩ rằng email đã lỗi thời và việc giao tiếp trên mạng xã hội sẽ giúp bạn thu hút nhiều độc giả hơn. Nhưng bạn không có quyền kiểm soát bất kỳ nền tảng nào trong số đó và hoàn toàn phụ thuộc vào những thay đổi mà họ thực hiện.
Tuy nhiên, với email, bạn có toàn quyền kiểm soát mọi khía cạnh của việc giao tiếp. Và nếu bạn không sử dụng nó, bạn thực sự đang bỏ lỡ một cơ hội lớn.
Nhưng nói thì dễ, làm mới khó. Làm thế nào để bạn thực sự thiết lập một danh sách email? Làm thế nào để thu hút mọi người đăng ký? Và khi họ đã đăng ký, bạn sẽ gửi gì cho họ?
Tuần này, tôi muốn trả lời một số câu hỏi mà bạn chắc chắn sẽ gặp phải nếu bạn chưa từng làm điều này trước đây. Bắt đầu với…
Chọn một nhà cung cấp dịch vụ email
Một trong những quyết định đầu tiên của bạn là chọn một nhà cung cấp dịch vụ email. Đã qua rồi cái thời bạn phải sao chép và dán thủ công danh sách email dài dằng dặc. Các nhà cung cấp này sẽ làm tất cả công việc khó khăn cho bạn và cung cấp các công cụ cần thiết như:
Biểu mẫu để mọi người đăng ký (và hủy đăng ký) vào danh sách của bạn
Xác nhận đăng ký (double opt-in)
Mẫu có sẵn giúp bạn tạo bản tin dễ dàng
Lên lịch gửi bản tin cho người đăng ký
Gửi bản tin theo từng đợt để tránh bị đánh dấu là spam
Phân loại danh sách theo các thuộc tính khác nhau (quốc gia, ngôn ngữ, v.v.)
Thống kê về tỷ lệ mở email và số người đọc bản tin của bạn.
Chi phí bạn phải trả phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ email và số lượng tính năng bạn cần. Tuy nhiên, nhiều dịch vụ cung cấp tùy chọn miễn phí dựa trên số lượng người đăng ký trong danh sách của bạn.
Chúng tôi có một hướng dẫn trong thư viện thành viên ProBlogger PLUS so sánh các nhà cung cấp email khác nhau để giúp bạn chọn lựa phù hợp nhất. Ngoài ra, đây là một bài viết blog hữu ích khác dành cho bạn.
Sau khi chọn được nhà cung cấp email, bước tiếp theo là…
Thiết lập biểu mẫu đăng ký
Hầu hết các nhà cung cấp email đều có biểu mẫu mà bạn có thể đặt ở đầu trang, thanh bên hoặc thậm chí trong bài viết để thu thập địa chỉ email của người dùng. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các biểu mẫu này sao cho phù hợp với thiết kế blog và xuất hiện theo các cách khác nhau. Bạn có thể cần thử nghiệm một chút để tìm vị trí hiệu quả nhất. Biểu mẫu cần nổi bật nhưng không gây phiền nhiễu cho độc giả.
Khi đã thiết lập xong, bạn nên tự đăng ký để kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động không. Bạn có nhận được email xác nhận đăng ký không? Bạn có thấy thông báo từ nhà cung cấp email khi có người đăng ký không? Danh sách đăng ký có hiển thị địa chỉ email của bạn không? Nếu bạn hủy đăng ký, email của bạn có bị xóa khỏi danh sách không?
Sau khi thiết lập và kiểm tra xong, bạn chỉ cần chờ đợi những người đăng ký đầu tiên. (Tất nhiên, trong lúc chờ, bạn vẫn tiếp tục sáng tạo nội dung chứ?)
Và khi có người đăng ký đầu tiên, đã đến lúc…
Gửi bản tin
Bây giờ bạn đã có người đăng ký đầu tiên (hy vọng là không chỉ có một người). Vậy bạn sẽ gửi gì cho họ?
Nội dung bản tin hoàn toàn phụ thuộc vào bạn. Nhưng dưới đây là một số ý tưởng:
Một đoạn giới thiệu về bài viết mới nhất kèm theo liên kết đến bài đầy đủ trên blog
Hé lộ nội dung bài viết sắp tới
Liên kết đến các bài viết thú vị mà bạn đã đọc
Một điều thú vị mà bạn học được gần đây
Một câu trích dẫn nổi tiếng có ý nghĩa với bạn (và lý do tại sao)
Một chút thông tin về bạn hoặc những gì bạn đã làm kể từ bản tin trước
Gợi ý chủ đề mà độc giả muốn đọc trên blog của bạn
Một câu hỏi dành cho người đọc, có thể được sử dụng trong bài viết sau (với sự cho phép của họ).
Nội dung bản tin là do bạn quyết định. Chỉ cần đảm bảo rằng nó mang lại giá trị và giúp độc giả có được một “chiến thắng nhanh chóng”.
Thiết kế bản tin cũng không cần quá cầu kỳ. Đừng trì hoãn việc gửi bản tin chỉ vì nó chưa hoàn hảo. Điều quan trọng nhất là bạn gửi đi và duy trì đều đặn, bất kể bạn có bao nhiêu người đăng ký. Đừng chờ đến khi có 100 người mới bắt đầu.
Nhưng nếu bạn đã thiết lập xong mọi thứ mà vẫn không có nhiều người đăng ký thì sao? Khi đó, bạn có thể cân nhắc…
Tạo ưu đãi để thu hút người đăng ký
Nếu bạn từng đăng ký nhận bản tin từ một trang web nào đó, có thể bạn đã được tặng một món quà miễn phí – một file PDF, mã giảm giá, v.v.
Đây là một cách hiệu quả để khuyến khích mọi người đăng ký nhận bản tin. Bạn có thể tạo một file PDF đơn giản chứa mẹo hoặc thông tin hữu ích liên quan đến lĩnh vực của bạn.
Tuy nhiên, một số người có thể chỉ đăng ký để nhận quà miễn phí và sau đó hủy đăng ký ngay khi có thể.
Để giữ chân họ lâu hơn, bạn có thể thiết lập một chuỗi email cung cấp thông tin hữu ích theo từng tuần (hoặc theo lịch trình bạn chọn).
Chuỗi email này có thể bao gồm nhiều tài liệu miễn phí hơn hoặc hướng dẫn chi tiết theo từng bước. Cuối mỗi email, bạn có thể hé lộ nội dung email tiếp theo để kích thích người nhận tiếp tục theo dõi.
Đây là một cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ với độc giả. Qua thời gian, họ sẽ thấy bạn thực sự muốn giúp họ với những nội dung giá trị mà bạn chia sẻ. Và khi họ nhận ra điều đó, họ sẽ trở thành độc giả trung thành.
Tại Viectotnguoitot, chúng tôi có nhiều chuỗi email như vậy. Một trong những ưu đãi hấp dẫn nhất là "6 tháng ý tưởng bài viết blog", nơi người đăng ký nhận được 30 ý tưởng viết bài mỗi tháng trong vòng 6 tháng. Điều này giúp họ có được lợi ích ngay lập tức và tiếp tục nhận được giá trị theo thời gian.
Một ưu đãi khác là "Hướng dẫn toàn diện để bắt đầu blog". Dù không mang lại kết quả nhanh chóng, nhưng những người đăng ký thường trở thành độc giả lâu dài vì họ cảm kích sự hỗ trợ mà chúng tôi cung cấp. Điều này cho thấy sức mạnh của việc tạo ra nội dung miễn phí để đổi lấy một địa chỉ email.