Khi bạn mới bắt đầu viết blog, có lẽ bạn rất phấn khởi khi nhận được một bình luận. Điều đó có nghĩa là mọi người đang đọc các bài viết của bạn và quan tâm đến việc chia sẻ ý kiến của họ.

Theo thời gian, bạn có thể thấy một số bình luận rất hữu ích. Có thể chúng đã kích thích bạn nghĩ ra ý tưởng cho một bài viết khác, hoặc mang đến cho bạn một góc nhìn mà bạn chưa từng nghĩ đến.

Tuy nhiên, nếu bạn đã viết blog lâu năm và blog của bạn có lượng truy cập cao, có thể bạn bắt đầu cảm thấy những bình luận không còn là niềm vui mà trở thành một công việc nặng nề.

Việc trả lời năm bình luận trên mỗi bài viết có thể chỉ mất khoảng mười phút, vậy nên cũng không phải vấn đề lớn. Nhưng nếu phải trả lời năm mươi bình luận, có thể bạn sẽ mất gần một giờ.

Nếu bạn viết hai bài mỗi tuần, tức là bạn dành hai giờ mỗi tuần chỉ để trả lời bình luận. Thời gian này hoàn toàn có thể dùng để viết thêm một bài blog nữa.

Ngay cả khi bạn thuê người khác để trả lời thay, bạn vẫn phải trả tiền cho thời gian của họ, và số tiền đó có thể được chi vào việc khác có giá trị hơn.

Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi một số người quản lý các blog lớn quyết định không để lại phần bình luận.

Đây không phải là điều mới mẻ. Từ năm 2005, Steve Pavlina đã đóng phần bình luận trên blog phát triển bản thân của mình. Năm 2006, Seth Godin cũng đã tắt bình luận trên blog kinh doanh của mình.

Trong những năm gần đây, đây đã trở thành một xu hướng. Tôi đã thấy nhiều blog tôi đọc (rất say mê!) đóng phần bình luận của họ.

Copyblogger đã tắt bình luận vào năm 2014, sau đó lại mở lại vào năm 2016.

Michael Hyatt cũng đã tắt bình luận trên blog của mình vào năm 2015, rồi mở lại sau một năm.

Mới đây, một trong những blogger yêu thích của tôi, Carol Tice từ Make a Living Writing, quyết định đóng bình luận trên blog của cô ấy. Tôi thường xuyên đọc các bình luận trên đó, và luôn ấn tượng với cách Carol trả lời, vừa nhanh chóng, vừa chu đáo. Nhưng tôi hoàn toàn hiểu rằng việc này không còn bền vững.

Vậy còn blog của bạn thì sao? Bạn có nên ngừng nhận bình luận hoàn toàn? Hay bạn nghĩ rằng các blog cần có phần bình luận?

Cách Quyết Định Về Bình Luận

Khi bạn bắt đầu một blog, rất có thể phần bình luận đã được kích hoạt mặc định. Việc để nó tiếp tục như vậy là dễ dàng, nhưng không có quy tắc nào nói rằng blog phải có phần bình luận.

Dưới đây là một vài điều bạn có thể cân nhắc.

Bạn nhận được giá trị gì từ bình luận? Blog của bạn có thu hút được những người đọc suy nghĩ sâu sắc, tham gia thảo luận và để lại những bình luận hữu ích, giúp bạn nảy ra ý tưởng mới? Hay phần lớn bình luận chỉ là spam hoặc những bình luận ngắn gọn không đóng góp gì đáng kể?

Bạn có hài lòng với thời gian bạn dành cho việc kiểm duyệt và trả lời bình luận không? Có thể bạn rất hài lòng. Trên blog Aliventures của tôi, tôi chỉ đăng bài một lần mỗi tuần, và hiếm khi mất quá mười phút mỗi tuần để trả lời bình luận. Điều này hoàn toàn bền vững đối với tôi.

Khách đọc của bạn có muốn tương tác với bạn ở nơi khác (ví dụ như trên trang Facebook của bạn)? Dĩ nhiên, có những ưu điểm và nhược điểm khi làm vậy. Nhưng một số blog khuyến khích độc giả để lại phản hồi trên các nền tảng mạng xã hội thay vì (hoặc cùng với) bình luận trực tiếp trên bài viết.

Bạn có cảm thấy lo lắng hoặc căng thẳng khi phải trả lời bình luận không? Dù bạn không mất nhiều thời gian để trả lời, nhưng bình luận vẫn có thể gây lo âu, đặc biệt nếu bạn viết về một chủ đề mà độc giả thường xuyên chỉ trích hoặc bình luận tiêu cực.

Không có câu trả lời đúng hay sai ở đây, và mỗi blogger sẽ có kết luận khác nhau về việc nên làm gì. Để có thêm một số quan điểm hữu ích, hãy tham khảo:

Blog Commenting Isn’t Dead – It’s Different, Charlie Gilkey, Productive Flourishing

Bài viết này là một cái nhìn chi tiết về bình luận và liệu có nên tắt phần bình luận trên blog hay không, cùng với giải thích sâu về "Campfire" (một nhóm Facebook thịnh vượng mà Charlie điều hành cho độc giả của mình) và vai trò của nó trong việc khuyến khích các cuộc trò chuyện.

Do Comments Actually Increase Your Search Traffic? A Data-Driven Answer, Neil Patel, Quick Sprout

Bài viết này nghiên cứu liệu bình luận có giúp tăng lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm không, và kết luận rằng chúng chỉ có tác động nhỏ. (Dĩ nhiên, bạn có thể tìm kiếm những lợi ích khác từ bình luận.)

Tất nhiên, việc tắt bình luận không nhất thiết phải là một quyết định bạn đưa ra một lần và giữ mãi mãi. Giống như Copyblogger và Michael Hyatt, bạn có thể thử nghiệm tắt bình luận trong… ví dụ, một năm. Bạn luôn có thể mở lại chúng sau.

Nếu bạn không muốn tắt hoàn toàn bình luận, nhưng muốn giảm thời gian bạn dành cho việc xử lý chúng, bạn có thể cân nhắc:

#1: Cài đặt Plugin Chống Spam Mạnh Mẽ

Loại bỏ bình luận spam có thể mất rất nhiều thời gian. (Và nếu bạn không loại bỏ chúng kịp thời, chúng sẽ làm cho trang của bạn trông rất tồi tệ). Để tiết kiệm công sức, bạn nên cài một plugin chống spam tốt như Akismet. Nó sẽ loại bỏ gần như tất cả bình luận spam trước khi bạn nhìn thấy chúng.

#2: Đóng Bình Luận trên Các Bài Viết Cũ

Không có quy định nào nói rằng bạn phải để phần bình luận mở mãi mãi. Nhiều blog lớn đóng bình luận trên các bài viết cũ sau một khoảng thời gian nhất định (ví dụ: hai tuần, một tháng, v.v.). Độc giả có thể tham gia thảo luận khi bài viết mới được đăng, nhưng những độc giả tình cờ đọc bài sau một năm sẽ không thể bình luận nữa. Điều này có thể giảm spam và giúp bạn quản lý ít cuộc trò chuyện hơn.

#3: Sử dụng Disqus hoặc Facebook Comments (hoặc một Plugin khác)

Mặc dù nhiều blogger hài lòng với tính năng bình luận có sẵn của WordPress, nhưng một số người lại ưa thích sử dụng hệ thống khác. Disqus và Facebook Comments đều rất phổ biến, mặc dù có nhiều lựa chọn khác.

Cuối cùng, quyết định về phần bình luận là hoàn toàn tùy thuộc vào bạn.

Một số blogger có quan điểm mạnh mẽ và cho rằng bình luận là tính năng đặc trưng của một blog. Nhưng phần lớn mọi người khá thực tế về vấn đề này và đồng ý rằng bình luận rất có giá trị. Chúng đóng góp vào cuộc thảo luận, có thể mang đến những ý tưởng thú vị và góc nhìn khác biệt, đồng thời tạo ra cảm giác "gắn kết" hơn cho độc giả. Bình luận cũng có thể giúp tăng lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm bằng cách cung cấp thêm nội dung.

Nhưng bình luận cũng đi kèm với một chi phí – thời gian và sự chú ý của bạn – và bạn phải tự quyết định liệu chúng có xứng đáng hay không.