Chiến Lược Cảm Xúc Cho Lãnh Đạo Hay Căng Thẳng

Chúng ta là con người, và áp lực càng cao thì càng dễ căng thẳng. Ngay cả những người mạnh mẽ nhất cũng bị phân tâm bởi những suy nghĩ và cảm xúc tiêu cực. Người ta thường nghĩ rằng lãnh đạo cần phải tỉnh táo và không để tâm vào những cảm xúc tiêu cực. Nhưng điều đó đi ngược bản năng con người. Cơ chế sinh tồn khiến chúng ta cố gắng dự đoán các vấn đề để giải quyết sớm những sự cố tiềm ẩn.

Ức Chế Khi Làm Lãnh Đạo

Lãnh đạo phải buồn lo vì công việc: về các mối ưu tiên, ghen tị với thành công của người khác, sợ hãi các biến động, đau khổ vì thiếu hụt năng lực. Nhiều người vấp ngã không phải vì họ có suy nghĩ và cảm xúc bi quan, mà vì bị những điều tiêu cực đó tác động quá mức.

Có hai cách ứng xử đối lập với trạng thái tiêu cực: Có người đắm chìm trong nó, có người lại sợ chúng đến mức từ chối luôn việc tưởng tượng ra các nguy cơ. Trong cả hai trường hợp, suy nghĩ tiêu cực đã thao túng và khiến bạn tiêu hao hoặc bỏ lỡ việc nhận thức để giải quyết vấn đề.

Những người quản lý cảm xúc thành công không cố nén những cảm xúc bên trong của họ. Thay vào đó, họ nhận thức để xử lý nó. Nhiều nghiên cứu cho thấy phương pháp này giúp bớt căng thẳng, giảm thiểu sai sót và cải thiện hiệu quả công việc.

Các Bước Chiến Lược Cảm Xúc

1. Chú Ý Lưu ý xem khi nào mình bị lôi cuốn bởi suy nghĩ và cảm xúc tiêu cực. Khi bạn đang tức giận hoặc chìm đắm vào luồng cảm xúc thì không dễ gì nhận ra. Nhưng khi một ý tưởng, cảm xúc nào đó lặp đi lặp lại, thậm chí khiến bạn than thở với người khác thì đó là tín hiệu. Bạn phải nhận thấy mình đang có bế tắc đó trước khi có thể sửa chữa chúng.

2. Dán Nhãn Cảm Xúc Chiến lược giúp nhìn nhận cảm xúc khách quan là dán nhãn chúng. Hãy gọi một suy nghĩ là một suy nghĩ và một cảm xúc là một cảm xúc: “Tôi đang tức giận”, “Tôi đang thất vọng”. Định danh cảm xúc thay vì để chúng lôi cuốn và lấn át suy nghĩ. Khi bắt đầu dán nhãn chúng, những lời độc thoại nội tâm và tự chỉ trích sẽ nhẹ đi.

3. Chấp Nhận Cảm Xúc Chấp nhận không phải là buông xuôi theo cảm xúc, mà xác nhận rằng mình đang có những cảm xúc đó, cảm nhận tác động của chúng. Hít thở sâu 10 lần rồi tự quan sát. Thay vì để cảm giác thất vọng và tức giận bùng nổ hoặc cố kìm nén, việc thừa nhận giúp ta nhìn ra nguyên nhân gốc rễ và đưa ra quyết định khách quan hơn để giải quyết vấn đề.

4. Đặt Ra Các Lựa Chọn Sau khi xem xét nỗi bất an của bản thân, ta có thể thấy lý do là có mối ưu tiên không được đáp ứng, đôi khi là sự bất lực trong công tác quản lý. Ví dụ, bạn chán nản vì mục tiêu công việc ngưng trệ trong khi gia đình bị bỏ bê. Khi bình tĩnh, bạn có thể chọn về nhà ăn tối cùng gia đình và không kiểm tra email công việc trong thời gian đó. Đồng thời tìm kiếm các giải pháp công nghệ mới để hỗ trợ nhiệm vụ.