Trong vài tuần qua, tôi đã nói về việc làm nóng những người đọc và biến họ thành những người hâm mộ trung thành. Cho đến nay, tôi đã đề cập đến việc quảng bá blog mới của bạn, và khiến những người lần đầu tiên ghé thăm quan tâm đến blog của bạn và những gì bạn muốn chia sẻ.

Tuần này, tôi muốn nói về cách kết nối với họ. Cụ thể là, làm thế nào để khiến họ đăng ký blog của bạn, kết nối với bạn, theo dõi bạn và cho phép bạn liên hệ với họ lần nữa. Vì sự thật là: nhìn thấy bao nhiêu người rời khỏi blog ngay khi họ vừa đến mà không làm gì có thể khiến bạn cảm thấy hơi chán nản.

Cách tốt nhất để kết nối với bạn là gì?

Điều đầu tiên bạn cần xem xét là bạn muốn người đọc kết nối với bạn như thế nào. Với rất nhiều lựa chọn hiện nay, bạn có thể cảm thấy khó khăn khi chọn lựa giữa chúng. Tôi vẫn tin (và nhiều blogger tôi đã trò chuyện cũng đồng ý) rằng email là lựa chọn tốt nhất. Đối với cả hai blog của tôi, email là yếu tố chính thúc đẩy cả lưu lượng truy cập và doanh thu. Đây cũng là cách mà những người đọc trung thành nhất tìm đến chúng tôi.

Đúng là mạng xã hội quan trọng. Nhưng đối với tôi, nó là thứ yếu. Tôi nghĩ rằng xây dựng điểm kết nối chính trên các nền tảng như Facebook, Instagram, Pinterest và LinkedIn là một điều khá rủi ro. Chúng có thể giúp bạn tăng mức độ tương tác với người đọc. Tuy nhiên, tất cả chúng đều có một vấn đề lớn: bạn không kiểm soát chúng.

Vì vậy, hãy cố gắng yêu cầu người đọc cung cấp email của họ mọi lúc mọi nơi. Và bạn có thể yêu cầu theo nhiều cách khác nhau.

Lấy những email quan trọng đó

Để bắt đầu, bạn nên có một mẫu đăng ký (hoặc lời kêu gọi hành động yêu cầu họ đăng ký) ở phần điều hướng hoặc thanh bên của blog. Đây không phải là cách tốt nhất để lấy email của ai đó, nhưng nó là một cách tốt để bắt đầu trong khi bạn tìm ra các phương pháp khác.

Vậy còn các phương pháp khác để lấy email thì sao? Đối với tôi, phương pháp hiệu quả nhất là sử dụng pop-up và welcome mats.

Lần đầu tiên tôi sử dụng pop-up trên Digital Photography School, số lượng người đăng ký đã tăng gấp mười lần. Điều quan trọng không kém là điều này không làm giảm mức độ tương tác hoặc làm tăng tỷ lệ thoát trang của chúng tôi.

Tất nhiên, điều này có thể làm phiền một số người đọc của bạn, đặc biệt là nếu họ bị làm phiền bởi pop-up mỗi khi truy cập vào trang web của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn thiết lập để người đọc chỉ thấy một lần, chúng có thể rất hiệu quả.

Chúng tôi cũng sử dụng welcome mat, nơi tất cả nội dung trên màn hình trượt xuống, được thay thế hoàn toàn bằng một pop-up toàn màn hình. Điều này có vẻ hơi quá, nhưng số lượng người đăng ký của chúng tôi đã tăng gấp đôi khi chúng tôi bắt đầu sử dụng nó.

Cung cấp phần thưởng cho người đăng ký

Một lựa chọn khác là sử dụng lead magnet: "Đưa tôi địa chỉ email của bạn và tôi sẽ tặng bạn eBook/checklist/nội dung độc quyền miễn phí này". Bạn có thể thậm chí có lead magnets trên nhiều trang của blog, mỗi trang với một đề nghị khác nhau. Hãy nghĩ đến việc tạo một thư viện các lead magnets liên quan đến các danh mục chính của blog để bạn có thể cung cấp phần thưởng liên quan cho việc đăng ký tùy thuộc vào nơi người đọc đang ở. Bạn cũng có thể tạo ‘content upgrades’, là lead magnets cho các bài viết hoặc mục cụ thể trên blog của bạn.

Tất nhiên, những nơi tốt nhất để đặt những phần thưởng này là các trang/bài viết có lượng truy cập cao nhất. Hãy xem dữ liệu từ Google Analytics và xem các trang/bài viết nào đang có nhiều lượt truy cập nhất. Bạn có thể tạo một lead magnet hay content upgrade liên quan đến bài viết đó không?

Truyền cảm hứng

Một lần tôi đã phân tích lưu lượng truy cập mà Digital Photography School nhận được. Cụ thể, tôi đã xem các trang mà mọi người đã truy cập ngay trước khi họ đăng ký blog của chúng tôi. Và tôi phát hiện một điều thú vị.

Rất nhiều trang đó không có lời kêu gọi hành động rõ ràng. Nhưng điều họ có là hình ảnh liên quan đến một kỹ thuật nhiếp ảnh (ví dụ: sử dụng các đường hội tụ hoặc đường dẫn) được thiết kế để truyền cảm hứng cho người đọc và khuyến khích họ tự chụp ảnh bằng kỹ thuật đó.

Điều này khiến tôi nhận ra rằng việc truyền cảm hứng cho người đọc với những hình ảnh về những gì có thể đạt được trong nhiếp ảnh đã khiến họ muốn học hỏi. Và khi họ ở trong trạng thái đó, họ có xu hướng đăng ký trang Digital Photography School của chúng tôi – nơi chuyên giúp mọi người cải thiện nhiếp ảnh.

Tôi đã vào các trang đó và bắt đầu thêm những lời kêu gọi hành động mạnh mẽ hơn. Và số lượng người đăng ký của chúng tôi đã tăng lên.

Hãy thiết lập một mục tiêu trong Google Analytics để theo dõi khi nào người dùng đăng ký. Sau đó, xem các trang họ đã truy cập trước khi đăng ký và thêm những lời kêu gọi hành động mạnh mẽ vào những trang đó – đặc biệt là những trang có nội dung truyền cảm hứng.

Tạo series của riêng bạn

Tôi cũng nhận thấy rằng số lượng người đăng ký nội dung của chúng tôi tăng lên khi chúng tôi thực hiện một chuỗi bài viết.

Khi tôi thực hiện chuỗi bài viết "31 Ngày Xây Dựng Blog Tốt Hơn" vào năm 2005, số lượng người đăng ký của chúng tôi đã tăng vọt. Điều này lại xảy ra khi tôi làm lại chuỗi vào năm 2007, và lại một lần nữa vào năm 2009. Chuỗi bài viết này thực sự giúp chúng tôi tăng số lượng người đăng ký, không chỉ cho danh sách email mà còn cho RSS feed và các kênh mạng xã hội.

Hãy nghĩ xem bạn có thể tạo một chuỗi bài viết dựa trên nội dung của mình như thế nào. Nó có thể là một bài viết mới mỗi ngày trong một tuần hoặc một tháng. Hoặc bạn có thể chọn một ngày hoặc một tuần hoặc một tháng để viết về một chủ đề cụ thể, hoặc phỏng vấn một blogger hoặc influencer khác.

Chuỗi của bạn không cần phải dài. Nhưng hãy làm rõ rằng đó là một chuỗi và rằng bằng cách đăng ký, người đọc sẽ không bỏ lỡ bất kỳ bài nào trong đó.

Đừng quên những điểm kết nối khác

Trước đó tôi đã nói rằng email là lựa chọn tốt nhất để người đọc kết nối với tôi và các blog của tôi. Nhưng điều đó không có nghĩa là tôi bỏ qua các điểm kết nối khác. Và bạn cũng không nên như vậy.

Khi tôi gặp những người hâm mộ Viectotnguoitot và Digital Photography School ngoài đời, họ thường nói với tôi rằng họ không chỉ đăng ký vào danh sách email của chúng tôi mà còn theo dõi chúng tôi trên Facebook, Twitter, LinkedIn và các nơi khác mà chúng tôi có mặt.

Vậy làm thế nào để bạn xây dựng các điểm kết nối phụ đó? Bạn có thể quảng bá chúng trong:

Các email của bạn

Điều hướng blog của bạn

Thanh bên của bạn

Thanh chào (nếu bạn có)

Các điểm kết nối khác (ví dụ: đăng thông báo "Tôi sắp thực hiện một buổi Facebook live ở đây" trên Twitter và kèm theo liên kết đến Facebook).