Trong vài tuần qua, tôi đã nói về ba giai đoạn đầu tiên để làm ấm dần độc giả của bạn và biến họ thành những người hâm mộ cuồng nhiệt:

Đưa thông tin về blog của bạn đến với mọi người

Thu hút người đọc lần đầu tiên quan tâm đến blog của bạn

Thu hút thêm người đăng ký, người theo dõi và kết nối

Và hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với bạn về bước cuối cùng: thu hút sự tham gia.

Đúng vậy, thật tuyệt khi có người đăng ký blog của bạn, theo dõi bạn trên mạng xã hội và chia sẻ những gì bạn nói với người khác. Nhưng điều bạn thật sự muốn là họ trò chuyện với bạn, tham gia vào các cuộc trò chuyện của bạn và thậm chí bắt đầu những cuộc trò chuyện mới.

Vậy làm sao để khiến mọi người ngừng “rình mò” và bắt đầu tham gia?

Trở thành cộng đồng mà bạn muốn tạo ra Nếu bạn muốn mọi người tham gia với bạn, thì bạn cũng cần phải tham gia với họ.

Với một số người, điều này sẽ rất dễ dàng. Vợ tôi khá giỏi trong việc này, đặc biệt là trên Instagram. Mỗi khi ai đó để lại bình luận, cô ấy sẽ phản hồi và sau đó vào thích trang của họ. Cô ấy rất thích kiểu tương tác này.

Nhưng với một số người, điều này có thể hơi khó khăn. Điều đó không có gì sai cả. Nó giống như bất kỳ kỹ năng nào khác: một số người tiếp thu rất nhanh, trong khi những người khác cần phải cố gắng nhiều hơn để làm được.

Thật không may, bạn thực sự cần phải tương tác với độc giả của mình trước khi có thể kỳ vọng họ sẽ tham gia với bạn.

Nhìn lại các blog của chính mình, có những thời điểm tôi rất giỏi việc này. Nhưng cũng có lúc tôi không làm tốt, và các blog của tôi đã chịu ảnh hưởng.

Đây là một cam kết lớn. Nhưng nếu bạn sẵn sàng cam kết, thì những chiến lược tôi sắp chia sẻ với bạn sẽ tạo ra sự khác biệt thực sự.

Cài đặt hệ thống trả lời tự động Tuần trước, tôi đã nói về việc thu hút mọi người đăng ký danh sách email của bạn. Nhưng điều gì xảy ra khi họ đã đăng ký?

Trong nhiều trường hợp, họ sẽ nhận được một email "Cảm ơn vì đã đăng ký" thông báo cho họ về những gì họ sẽ nhận được, tần suất nhận và cách hủy đăng ký.

Và đó là tất cả.

Nhưng nếu bạn cài đặt một hệ thống trả lời tự động, bạn có thể bắt đầu tương tác với họ.

Khi bạn đăng ký tại blog yTravel của Caz và Craig Makepeace, bạn bắt đầu nhận một loạt email mà họ đã thiết lập với hệ thống trả lời tự động. Email đầu tiên cảm ơn bạn vì đã đăng ký, giải thích mục đích của email và thông báo về tần suất gửi email: "Mỗi thứ Tư, bạn sẽ nhận được một email với một thông điệp truyền cảm hứng cá nhân".

Email này cũng cho bạn biết cách nhận tải xuống audio miễn phí mà họ cung cấp như một phần của đăng ký, và những gì sẽ đến trong các email tiếp theo. (Vâng, họ gửi nhiều email hơn chỉ một email "chào mừng").

Điều tôi thật sự thích về email đầu tiên là họ mời người đọc trả lời: "Trả lời ngay và giới thiệu bản thân. Hãy cho chúng tôi biết ước mơ du lịch của bạn là gì, tại sao du lịch lại quan trọng đối với bạn và trở ngại lớn nhất mà bạn đang gặp phải là gì? Chúng tôi có thể giúp gì?"

Nhớ tôi đã nói vài tuần trước rằng bạn nên nghĩ về những gì độc giả của bạn mơ ước và muốn đạt được? Caz và Craig đang yêu cầu thông tin đó ngay lập tức. Họ thậm chí còn hỏi về ưu tiên và vấn đề của độc giả.

Nhưng quan trọng nhất, đó là một lời mời để bắt đầu mối quan hệ và tham gia với họ.

Trong email trả lời tự động tiếp theo, họ nói về cách họ sẽ giúp người đọc làm cho du lịch trở thành một phần trong cuộc sống của họ. Nói cách khác, họ đưa ra một lời hứa mạnh mẽ. Họ cũng cung cấp liên kết đến ba bài viết liên quan trực tiếp đến vấn đề và những gì người đọc muốn đạt được, giúp họ quay lại trang web của họ.

(Điều này rất quan trọng. Nó củng cố thương hiệu của bạn và giúp họ làm quen với việc quay lại trang web của bạn.)

Và họ kết thúc email thứ hai với một lời mời trả lời khác: "P.S. Đừng quên trả lời email của chúng tôi bất cứ lúc nào để cho chúng tôi biết những nội dung mà bạn cảm thấy thiếu trên trang web của chúng tôi mà bạn muốn chúng tôi viết về."

Email thứ ba tập trung vào vấn đề của người đọc: "Chúng tôi đã phát hiện ra rằng có năm lý do khiến bạn không đi du lịch. Chúng tôi đã viết một loạt bài giúp bạn tìm ra cách vượt qua những rào cản này" (mà họ có thể đã tìm ra từ email đầu tiên). Điều này không chỉ khiến người đọc quay lại trang web của họ, mà còn giúp họ có được một chiến thắng nhỏ.

Muốn tạo một mối quan hệ hấp dẫn với độc giả? Hãy để họ biết trong những email đầu tiên đó, và khiến họ quen với việc quay lại trang web của bạn.

Tạo nội dung hấp dẫn Một cách khác để tương tác với độc giả là tạo ra nội dung hấp dẫn.

Bạn có thể khiến mỗi bài viết trở nên hấp dẫn bằng cách đơn giản là hỏi một câu hỏi ở cuối bài ("Mẹo tốt nhất của bạn để tìm đọc giả mới là gì?") và khuyến khích độc giả trả lời.

Nhưng bạn cũng có thể tạo ra nội dung đặc biệt để thu hút độc giả.

Một lựa chọn là tạo bài viết thảo luận dựa trên một câu hỏi cụ thể. Trong những bài viết này, bạn không cung cấp câu trả lời. Thay vào đó, bạn yêu cầu độc giả đưa ra câu trả lời của họ.

Ngày đầu của Digital Photography School, một độc giả đã hỏi: "Làm sao để chụp ảnh đám tang?" (Họ đã được yêu cầu chụp ảnh đám tang thay cho những người không thể tham dự).

Và tôi đơn giản không thể trả lời.

Nhưng thay vì trả lời rằng "Xin lỗi, tôi không thể giúp bạn vì tôi chưa bao giờ chụp ảnh đám tang", tôi đã đưa câu hỏi này vào một bài viết và yêu cầu độc giả đưa ra câu trả lời.

Đó là một cuộc thảo luận tuyệt vời, với nhiều độc giả đưa ra những gợi ý (một số từ kinh nghiệm cá nhân). Và nó đã cho tôi thấy sức mạnh của việc bắt đầu một cuộc thảo luận. Độc giả của tôi có thể thấy tôi quan tâm đến việc giúp đỡ họ và muốn nghe những gì họ nói.

Nó cũng dẫn đến việc các độc giả khác gửi câu hỏi cho tôi, và bắt đầu một loạt thảo luận liên tục.

Một điều khác mà chúng tôi làm trên Digital Photography School là đưa ra thử thách hàng tuần cho độc giả. Chúng tôi thông báo chủ đề cho tuần và yêu cầu mọi người chụp một bức ảnh dựa trên chủ đề đó. Chúng tôi cũng làm điều tương tự trên Viectotnguoitot với các thử thách viết. Tôi yêu cầu mọi người viết một loại bài viết cụ thể (bài viết danh sách, bài viết ý kiến, v.v.) và sau đó tôi chia sẻ liên kết đến bài viết của họ.

Một cách khác bạn có thể làm là tiến hành khảo sát và thăm dò ý kiến. Nhưng đừng chỉ thu thập thông tin - hãy chia sẻ nó với độc giả của bạn. Chúng tôi thường trình bày kết quả trong một bài viết blog khác, điều này cho thấy chúng tôi không chỉ thu thập thông tin mà còn sẵn sàng chia sẻ và giải thích kết quả.

Bắt đầu phát trực tiếp Một trong những cách hiệu quả nhất để tương tác với độc giả (và để họ tương tác với bạn) là sử dụng video trực tiếp.

Cho dù bạn sử dụng Facebook Live, Zoom, Twitch hay một nền tảng khác, nó tạo ra một trải nghiệm cực kỳ hấp dẫn. Họ không chỉ đơn giản là gõ bình luận và đăng chúng. Họ còn xuất hiện trên màn hình cùng bạn.

Trong một số buổi Facebook live của tôi, tôi đã có 30-40 người hỏi câu hỏi hoặc để lại bình luận. Và kinh nghiệm đã dạy tôi rằng những người này có thể sẽ để lại bình luận trên blog của tôi.

Nó cũng cho phép độc giả gặp gỡ nhau, điều này là một phần quan trọng của sự tham gia. Và phát trực tiếp là một cách tuyệt vời để giới thiệu độc giả của bạn với nhau.

Tạo sự kiện nội dung Lời khuyên cuối cùng của tôi để xây dựng sự tham gia là tạo ra những gì tôi gọi là sự kiện nội dung.

Vào năm 2005, tôi đã thực hiện một loạt bài viết blog mang tên "31 Ngày Xây Dựng Blog Tốt Hơn" - lần đầu tiên tôi thực hiện một loạt bài dài hơn một tuần.

Khi tôi thông báo về loạt bài vào đầu tháng, số lượng người đăng ký của tôi tăng lên khá nhiều. Nhưng trong suốt tháng đó, sự tham gia trên Viectotnguoitot đã tăng vọt.

Tại sao? Bởi vì mỗi bài viết trong 31 bài đó đều mời mọi người làm điều gì đó và chia sẻ điều gì đó. (Đối với những người không quen thuộc với loạt bài này, mỗi ngày tôi đưa ra một hoạt động cho mọi người thực hiện trên blog của họ và mời họ quay lại chia sẻ kết quả.)

Và khi những người tham gia thấy những gì người khác đã làm, họ bắt đầu tương tác với nhau.

Vâng, nó đã tạo ra rất nhiều lượt truy cập. Nhưng nó cũng tạo ra rất nhiều "sự gắn bó", khiến mọi người quay lại Viectotnguoitot ngày qua ngày. Và việc khiến họ xuất hiện thường xuyên, tham gia với bạn và chú ý đến những người khác trên trang web của bạn là một cách tuyệt vời để xây dựng sự tham gia.

Biến nội dung thành một sự kiện với thời gian cụ thể là một điều rất mạnh mẽ. Một số người sẽ ở lại suốt thời gian vì sợ bỏ lỡ. Nhưng những người khác sẽ tham gia vì họ biết nó chỉ diễn ra trong một tháng (hoặc có thể một số tuần cụ thể), và họ có thể sắp xếp thời gian cho nó.

Vậy là bạn đã có rồi. Cách để khiến độc giả tham gia với bạn và blog của bạn, đó là giai đoạn cuối cùng để biến độc giả thành những người hâm mộ cuồng nhiệt.

Bạn có mẹo nào khác để tương tác với độc giả và khiến họ tham gia cùng bạn không? Hãy thoải mái chia sẻ chúng trong phần bình luận.