1. Email Marketing là gì?

- Email marketing là hình thức marketing qua email với mục đích giới thiệu sản phẩm, cung cấp khuyến mãi, hoặc gửi tin tức. Nó giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số, xây dựng lòng trung thành và giữ chân khách hàng.

2. 4 loại email marketing phổ biến:

- Transactional email: Email xác nhận giao dịch, giúp xác thực đơn hàng và cập nhật thông tin người dùng.

- Promotional email: Email xúc tiến bán hàng, thông báo khuyến mãi, mã giảm giá để thúc đẩy khách hàng mua sắm.

- Email newsletter: Bản tin giúp duy trì tương tác với khách hàng, chia sẻ tin tức, sản phẩm mới và xây dựng thương hiệu.

- Retention email: Email giữ chân khách hàng, nuôi dưỡng lòng trung thành và duy trì mối quan hệ lâu dài.

Email marketing giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu.