Bí kíp thuyết phục sếp đầu tư công nghệ mới dịp đầu năm

1. Nêu rõ các vấn đề tồn đọng

Câu hỏi đầu tiên lãnh đạo của bạn quan tâm khi cấp dưới đề xuất về một giải pháp mới chính là: “tại sao chúng ta cần giải pháp này?”. Do vậy điều quan trọng là bạn cần nắm rõ bản thân cũng như những đồng nghiệp khác hoặc nhân sự trong team đang mắc phải “vấn đề nổi cộm” nào?

Câu hỏi đầu tiên lãnh đạo của bạn quan tâm khi cấp dưới đề xuất về một giải pháp mới chính là: “tại sao chúng ta cần giải pháp này?”. Do vậy điều quan trọng là bạn cần nắm rõ bản thân cũng như những đồng nghiệp khác hoặc nhân sự trong team đang mắc phải “vấn đề nổi cộm” nào?

2. Nhấn mạnh lợi ích của giải pháp công nghệ

Bên cạnh các vấn đề, giá trị nhận được từ khoản đầu tư là mối quan tâm thứ 2 của các cấp lãnh đạo. Bạn nên chuẩn bị các tài liệu về các tính năng, nghiệp vụ mà phần mềm có thể tối ưu hóa mang lại sự chuyển biến có lợi về doanh thu hay vận hành để thuyết phục cấp trên. Thông thường sẽ có 2 nhóm lợi ích chính:

• Lợi ích hữu hình: là những lợi ích có thể nhìn thấy rõ ràng qua sự tăng trưởng doanh thu hay tối ưu chi phí trong các hoạt động của doanh nghiệp.

• Lợi ích vô hình: là những lợi ích không thể đo lường bằng các công cụ được, chẳng hạn như cải thiện sự hài lòng của khách hàng, thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên,…

Trước khi thuyết phục cấp trên, chính nhân sự và các quản lý nên thử nghiệm phần mềm xem nó có thực sự phù hợp để giải quyết các vấn đề hiện tại hay không? Thông thường các đơn vị phần mềm uy tín, sẽ cung cấp bản dùng thử để khách hàng trải nghiệm.

3. Tìm kiếm sự ủng hộ, đồng tình của đồng nghiệp

Cấp trên có thể dễ dàng từ chối một đề xuất của một nhân viên, nhưng khó có thể từ chối đề xuất của cả một tập thể. Những vấn đề về quy trình xử lý công việc là vấn đề mang tính hệ thống. Nên chắc chắn, bạn không phải là người duy nhất khó chịu. Do vậy hãy tìm kiếm sự ủng hộ của những đồng nghiệp đang gặp phải các vấn đề tương tự.

Nếu bạn đang ở cấp bậc nhân sự, quản lý trực tiếp sẽ là người thấu hiểu rõ nhất những vấn đề mà đội ngũ gặp phải. Đồng thời, họ cũng có những quyền lực nhất định trong việc tác động đến các định hướng chiến lược, nên đây sẽ là đối tượng đầu tiên bạn nên trình bày vấn đề.

Mặt khác, nếu bạn là quản lý các bộ phận, bạn cũng nên chủ động thảo luận với nhân sự cấp dưới để nắm rõ hơn các vấn đề, khó khăn của họ để có những dẫn chứng rõ ràng hơn khi thuyết phục ban lãnh đạo.