Quản lý lực lượng lao động thế hệ Z

1. Hợp tác và giao tiếp trong nhóm

Thế hệ Z coi trọng tương tác xã hội và thích nói chuyện trực tiếp với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp hơn là nhắn tin. Trong văn phòng, các nhà quản lý nên tạo ra một văn hóa thúc đẩy tinh thần đồng đội và cung cấp nhiều cách để cộng tác và giao tiếp trực tiếp và trực tuyến. Điều này có thể đạt được bằng cách:

• Chọn cuộc gọi video qua cuộc gọi điện thoại.

• Tổ chức các cuộc họp định kỳ để cung cấp kết nối con người mà họ khao khát.

• Không bỏ qua phản hồi và thiết lập phản hồi và đánh giá hiệu suất hàng tuần.

• Khuyến khích gắn kết nhóm với các hoạt động xã hội.

• Xem xét các kênh liên lạc như email, văn bản và phương tiện truyền thông xã hội.

2. Độc lập và sở hữu

Thế hệ Z không được thúc đẩy bởi chức danh công việc mà là những người nhảy việc. Các nhà quản lý nên tận dụng khả năng độc lập và kỹ năng nghiên cứu của họ bằng cách:

• Trao quyền sở hữu cho Gen Z đối với một dự án mà họ có thể thực hiện từ đầu đến cuối.

• Cho họ không gian để chia sẻ ý tưởng và sử dụng sự sáng tạo của họ.

• Tham gia các chương trình luân phiên và tìm hiểu việc làm nơi họ có thể học hỏi và phát triển bộ kỹ năng.

• Cung cấp các công cụ để nghiên cứu độc lập và sử dụng các khóa học trực tuyến để khuyến khích sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp.

3. Cung cấp sự linh hoạt

Gen Z muốn tiếp tục làm mờ ranh giới giữa công việc và cuộc sống. Các nhà quản lý nên:

• Thực hiện lịch làm việc linh hoạt với sự cân bằng tốt giữa công việc và cuộc sống.

• Thúc đẩy công việc từ xa và kết hợp các cơ hội.

• Tôn trọng thời gian cá nhân.

4. Lập kế hoạch thăng tiến nghề nghiệp

Gen Z khao khát sự ổn định và coi trọng tính di động nội bộ. Các nhà quản lý nên:

• Có chương trình học hỏi và phát triển (L&D).

• Thúc đẩy nội bộ và thực hành tuyển dụng từ bên trong.

• Cung cấp cơ hội để Gen Z có tinh thần trách nhiệm và quyền làm chủ tại nơi làm việc.

5. Nắm bắt công nghệ mới

Công nghệ và Gen Z đi đôi với nhau. Các nhà quản lý cần đáp ứng nhu cầu kỹ thuật số của Thế hệ Z bằng cách khuyến khích các công cụ năng suất trong tổ chức để giúp nhóm làm việc hiệu quả hơn.

6. Giúp thế hệ Z kiểm soát mức độ căng thẳng

Theo một cuộc khảo sát của Future Workplace, 37% Gen Z cảm thấy căng thẳng là trở ngại lớn nhất của họ. Các nhà quản lý nên cung cấp các đặc quyền như:

• Nhiều ngày nghỉ hơn.

• Khuyến khích nhân viên nghỉ ngơi.

• Mức lương cạnh tranh.

• Đảm bảo nhân viên ngủ đủ giấc.

7. Tạo sự đa dạng và hòa nhập vào nơi làm việc

63% Thế hệ Z cảm thấy rằng việc làm việc với những người có nền tảng giáo dục, trình độ kỹ năng và văn hóa khác nhau là điều cần thiết. Các nhà quản lý nên đảm bảo rằng quy trình thăng tiến phù hợp với kỳ vọng của Gen Z và rằng các thành viên trẻ trong nhóm có quyền tiếp cận với những người khác nhau trong không gian làm việc và cảm thấy được hòa nhập.

8. Lắng nghe nhân viên thế hệ Z của bạn

Gen Z không muốn bị bỏ qua hoặc mất cơ hội cho các thế hệ cũ. Các nhà quản lý có thể giúp họ cảm thấy được lắng nghe và đánh giá cao bằng cách:

• Mời họ tham gia các cuộc họp chiến lược.

• Lắng nghe ý kiến của họ về kinh doanh.

• Đánh giá cao hiểu biết của họ bất chấp tuổi tác và kinh nghiệm.

• Đối xử với họ bằng sự tôn trọng như một người cao cấp hơn.