Tuần trước, tôi đã nói về việc xây dựng một cộng đồng xung quanh blog của bạn và cách nó có thể mang lại lợi ích cho bạn cũng như cho độc giả của bạn. Tuần này, tôi sẽ chia sẻ với bạn bảy mẹo và chiến lược thực tế để bạn có thể bắt đầu xây dựng cộng đồng đó.

Nhưng trước khi bắt đầu, tôi cần làm rõ một vài điểm.

Đầu tiên, những gì tôi nói hôm nay không chỉ đơn giản là sự tương tác. Đừng hiểu sai ý tôi. Tôi vẫn nghĩ rằng bạn cần sự tương tác trên blog của mình. Nhưng cuối cùng, tôi mong muốn hơn thế nữa ngoài những bình luận, lượt thích, chia sẻ và bỏ phiếu. Tôi muốn mang đến cho độc giả của mình một cảm giác thuộc về và sở hữu, và để họ thực sự thể hiện và sống với các giá trị của blog cùng nhau.

Thứ hai, bạn không thể chỉ đơn giản là thiết lập cộng đồng rồi quan sát từ xa. Bạn cần phải là một phần của cộng đồng đó. Thực ra, tôi sẽ nói rằng bạn cần phải trở thành cộng đồng mà bạn muốn có. Bạn cần có mặt từ đầu để định hình cộng đồng và xác định các giá trị, tông màu, và những gì là chấp nhận được và không chấp nhận được.

Hơn nữa, nếu bạn không muốn là một phần của cộng đồng của chính mình, tại sao ai đó lại muốn tham gia?

Vậy, giờ chúng ta hãy cùng khám phá những gì bạn có thể làm để bắt đầu xây dựng cộng đồng của mình.

1. Viết theo phong cách trò chuyện

Điều quan trọng là viết một cách thu hút. Tôi luôn cố gắng viết giống như cách tôi nói chuyện, và tôi nghĩ những blogger thành công nhất cũng làm vậy. Những bài viết tốt nhất của tôi thường bắt đầu từ việc tôi viết cho một độc giả qua email hoặc trả lời một câu hỏi bằng tông giọng rất trò chuyện.

Tôi cũng cố gắng kể càng nhiều câu chuyện càng tốt, dù chỉ là vài câu. Điều này giúp bài viết của bạn trở nên gần gũi hơn và bạn trở nên dễ tiếp cận hơn.

Nếu độc giả của bạn cảm thấy bạn đang nói chuyện với họ, họ sẽ có xu hướng muốn tương tác với bạn nhiều hơn.

2. Mời gọi sự tương tác

Nhiều blogger mắc phải sai lầm khi nói chuyện với độc giả thay vì cùng họ trò chuyện. Nhưng nghệ thuật của cuộc trò chuyện là sự quan tâm đến người khác cũng quan trọng như việc làm cho bản thân trở nên thú vị. Người trò chuyện giỏi sẽ đặt câu hỏi, ngừng lại để người khác có cơ hội nói và lắng nghe những gì họ nói.

Đó là lý do tại sao tôi nghĩ rằng rất quan trọng khi đặt câu hỏi trên blog của bạn, mời mọi người tương tác với bạn...

... và sau đó dừng lại để họ có thể nói.

Cách rõ ràng nhất để làm điều này là yêu cầu độc giả của bạn bình luận. Hỏi họ chia sẻ quan điểm, câu chuyện, trải nghiệm hoặc mẹo của riêng họ. Bạn cũng có thể hỏi họ liệu họ có nghĩ bạn đúng hay sai.

Khi yêu cầu độc giả bình luận, hãy hướng dẫn họ với một câu hỏi cụ thể hơn là chỉ hỏi "Bạn nghĩ gì?" hay "Vui lòng để lại bình luận." Hãy cho họ một vài sự lựa chọn hoặc ví dụ để giúp họ đưa ra bình luận đầu tiên.

Bạn cũng có thể khuyến khích độc giả tương tác bằng cách đặt thử thách cho họ hoàn thành, hoặc tạo một cuộc khảo sát và yêu cầu họ bỏ phiếu về một vấn đề nào đó.

3. Tạo khu vực cộng đồng dành riêng trên (hoặc ngoài) blog của bạn

Mặc dù độc giả có thể bình luận trên các bài viết của bạn (và bình luận của người khác), nhưng có những cách tốt hơn để xây dựng cộng đồng xung quanh blog của bạn.

Diễn đàn là một lựa chọn. Chúng có thể hơi lỗi thời, nhưng một số độc giả thực sự yêu thích chúng. Ngoài việc giúp xây dựng cộng đồng, chúng có thể tăng mức độ tương tác của độc giả, giúp bạn tạo ra nội dung do người dùng đóng góp và tăng lượt xem trang.

Tuy nhiên, chúng cũng có một số thách thức. Chúng có thể khó thiết lập về mặt kỹ thuật, cần phải có sự điều phối, và bạn cần một lượng người tham gia đủ lớn (tức là hàng trăm người) để diễn đàn thực sự hiệu quả.

Để giải quyết các vấn đề kỹ thuật, bạn có thể sử dụng nhóm Facebook hoặc LinkedIn thay vì tạo diễn đàn trên trang web của riêng mình. Nhưng hãy nhớ rằng bạn sẽ phải tuân theo các quy tắc của họ, điều này làm cho việc điều phối càng trở nên quan trọng hơn.

4. Sử dụng các phương tiện tương tác và dễ tiếp cận

Để khuyến khích mọi người tham gia cộng đồng của bạn, hãy cố gắng trở nên tương tác, dễ tiếp cận và minh bạch hơn. Một cách dễ dàng để làm điều này là đăng một vài bức ảnh của bạn khi viết blog. Điều này có thể nghe có vẻ hơi lạ, nhưng tôi đã thấy rất nhiều trường hợp các blogger bắt đầu đăng ảnh của họ và điều này đã thay đổi hoàn toàn động lực trên blog của họ.

Một cách khác là đăng một video. Nó không cần phải quá xuất sắc. Video đầu tiên tôi thực hiện cho ProBlogger chỉ là một video đơn giản tôi đứng trước máy quay và nói về việc viết blog. Tôi thậm chí không nhớ bài viết blog đó nói về điều gì.

Nhưng tôi nhớ rõ những bình luận đã đến.

Ngày hôm đó, tôi nhận được những bình luận từ những người đã đọc blog của tôi trong nhiều năm nhưng chưa bao giờ để lại bình luận. Video đó đã chạm đến mọi người ở một mức độ sâu sắc hơn và làm cho nội dung trở nên cá nhân hơn. Họ đã thấy mặt tôi và ngôn ngữ cơ thể của tôi. Họ nghe được giọng điệu và biểu cảm của tôi. Và nó đã mở ra những cuộc trò chuyện theo cách mà tôi không ngờ đến.

Dù vậy, việc đứng trước máy quay và nói cũng cần một chút dũng cảm. Nhưng tôi khuyến khích bạn thử sức. Dĩ nhiên, ngày nay chúng ta đều có thể thực hiện video trực tiếp, điều này còn đòi hỏi nhiều dũng cảm hơn. Nhưng nó cũng mang tính tương tác hơn, điều này có thể làm cho nó trở nên hấp dẫn hơn đối với khán giả của bạn.

5. Tổ chức một dự án hoặc thử thách trên blog của bạn

Tôi thường được hỏi đâu là thời điểm quan trọng đối với lượng người đọc của ProBlogger. Và mặc dù đã có vài thời điểm quan trọng, nhưng thời điểm đầu tiên là khi tôi tổ chức thử thách "31 Ngày Để Xây Dựng Một Blog Tốt Hơn". Mỗi ngày, tôi thách thức độc giả của mình hoàn thành một nhiệm vụ liên quan đến blog và sau đó quay lại chia sẻ những gì họ đã học được.

Tôi không biết điều gì sẽ xảy ra. Nhưng hóa ra đó là một sự kiện tuyệt vời, giúp xây dựng cộng đồng theo những cách tôi không thể ngờ tới.

Dĩ nhiên, có nhiều cách khác bạn có thể thử thách độc giả của mình. Vợ tôi, Vanessa, đã tổ chức một thử thách phong cách, mỗi ngày trong bảy ngày, cô ấy chỉ định một màu sắc hoặc họa tiết khác nhau cho mọi người mặc. Sau đó, cô ấy yêu cầu độc giả chụp ảnh bản thân mặc màu/sọc đó và đăng lên Instagram.

Hãy thử nghĩ ra thử thách của riêng bạn. Nhưng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với thử thách 7 ngày thay vì 31 ngày. Thử thách 31 ngày có thể khá vất vả. Nhưng thử thách 7 ngày là có thể thực hiện được và không làm cho độc giả của bạn cảm thấy quá tải.

6. Cố gắng tương tác thực tế với độc giả của bạn

Một trong những điều mạnh mẽ nhất bạn có thể làm để xây dựng cộng đồng với độc giả của mình là gặp mặt họ ngoài đời thực. Vâng, việc gặp gỡ nhóm người trong thời gian này khá khó khăn do COVID-19. Nhưng việc gặp gỡ ngay cả một vài độc giả của bạn cũng tuyệt vời.

Tôi đã bắt đầu làm điều này theo cách khá đơn giản. Cố gắng đầu tiên của tôi là một buổi gặp mặt ở Melbourne, nơi tôi chỉ đơn giản tweet "Nếu ai muốn gặp uống cà phê hoặc đồ uống, cho tôi biết". Khoảng nửa tá người đã phản hồi, và chúng tôi đã gặp nhau tại một quán bar để uống. Ban đầu có chút ngượng ngùng và lạ lẫm, nhưng tôi đã tìm ra ai là người đọc blog của mình và mối quan hệ với những độc giả địa phương đó bắt đầu sâu sắc hơn.

Một cách khác để làm điều này là tham gia các buổi gặp mặt và sự kiện của người khác. Tôi bắt đầu tham gia các hội nghị cả trong nước và quốc tế. Và khi tôi tham gia, tôi sẽ tweet cho độc giả của mình (và đôi khi đăng trên blog của mình) "Tôi sẽ có mặt ở thành phố này tại hội nghị này và rất mong được gặp bạn".

Bạn cần phải cẩn thận để không tổ chức sự kiện cạnh tranh với một hội nghị khác. Bạn không muốn làm gián đoạn sự kiện đó. Tuy nhiên, nhiều hội nghị không phản đối nếu bạn tổ chức những hoạt động như vậy miễn là nó không trùng thời gian với các hoạt động của họ.

Dĩ nhiên, bạn cũng có thể nâng cao sự kiện của mình lên một cấp độ mới bằng cách tự tổ chức sự kiện. Buổi sự kiện đầu tiên của Viectotnguoitot khá nhỏ, chỉ có khoảng 120–130 người tham gia ở Melbourne. Nhưng con số này nhanh chóng tăng lên, và một năm, chúng tôi có 714 blogger đến từ Úc, New Zealand, các khu vực khác của châu Á, Trung Đông và Mỹ.

Tổ chức những sự kiện này đã làm sâu sắc thêm cộng đồng của chúng tôi cả trên và ngoài blog theo những cách tôi không thể tưởng tượng được. Điều này sẽ không thể xảy ra trong cùng một mức độ qua mạng xã hội hoặc bằng những công cụ khác.

7. Đưa độc giả lên ánh sáng

Vào năm 2006, tôi đã viết một bài đăng rất ngắn trên ProBlogger khuyến khích các blogger làm cho độc giả của họ trở nên nổi tiếng. Đây là một ý tưởng khá ngẫu hứng vào thời điểm đó và không phải là điều tôi đã suy nghĩ quá nhiều.

Nhưng kể từ khi tôi viết bài đăng đó, tôi đã cố gắng thực hiện nó trên cả hai blog của mình.

Ý tưởng khá đơn giản: đưa độc giả của bạn vào ánh sáng của blog. Hầu hết các blogger đều đưa bản thân mình vào trung tâm sự chú ý. Nhưng khi bạn đưa độc giả vào ánh sáng và làm họ nổi tiếng trong vài phút, độc giả của bạn thực sự chú ý đến bạn và các blog của bạn.

Một cách là biến một bình luận của độc giả thành một bài viết trên blog. Đôi khi, một độc giả sẽ để lại một bình luận rất sâu sắc trên blog của bạn. Họ có thể kể một câu chuyện, đưa ra một nhận xét hoặc cung cấp một mẹo tuyệt vời. Thật tiếc là chỉ có một số ít độc giả thực sự thấy được nó.

Nhưng nếu bạn lấy bình luận đó và biến nó thành một bài viết trên blog, bình luận đó sẽ có tác động lớn hơn rất nhiều. Và nó sẽ cho thấy bạn thực sự trân trọng những bình luận của độc giả.

Bạn cũng có thể viết một bài đăng về blog của độc giả và khuyến khích các độc giả khác kiểm tra những gì họ đã viết. Hoặc bạn có thể cho độc giả cơ hội tự quảng bá mình theo một cách nào đó. Thỉnh thoảng trên nhóm Facebook của tôi, tôi mời độc giả chia sẻ trang Facebook của họ hoặc blog của họ, hoặc khoe một bài viết họ đã viết trong quá khứ.

Một cách khác để đưa độc giả lên ánh sáng là mời họ viết bài guest post cho blog của bạn.

Bạn sẽ bắt đầu xây dựng cộng đồng của mình như thế nào?

Tôi hy vọng bạn thấy những mẹo xây dựng cộng đồng xung quanh blog của bạn hữu ích. Nhưng vẫn còn rất nhiều điều bạn có thể làm. Chìa khóa là trở thành cộng đồng mà bạn muốn có. Bạn cần xây dựng độc giả của mình, phục vụ họ, chú ý đến họ, làm cho họ cảm thấy được chú ý và làm bất cứ điều gì bạn có thể để khiến họ cảm thấy mình thuộc về.

Vâng, điều này sẽ tốn thời gian và công sức. Nhưng bạn sẽ gặt hái được những phần thưởng vô cùng lớn trong những năm tháng tới.

Vậy, bạn sẽ bắt đầu xây dựng cộng đồng của mình như thế nào? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.