4 Kỹ năng cần thiết cho người làm nhân sự

Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ

Trong tất cả các ngành nghề nói chung và cả nghề nhân sự nói riêng, để có thể phát triển lâu dài, người lao động đều cần phải được đào tạo những kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ. Trong ngành nhân sự, những kiến thức về ngành quản trị nhân lực hầu hết mọi người đều được đào tạo trong các trường khối ngành kinh tế – hành chính, hoặc trong các khóa học lấy chứng chỉ sau đại học. Đối với một người làm quản trị nhân lực, những kiến thức chuyên môn cần có bao gồm:

- Khả năng phân tích, dự báo, tính toán nhu cầu nguồn nhân lực của công ty

- Cơ cấu và tái cơ cấu nguồn nhân lực Xây dựng chân dung ứng viên tiềm năng theo từng vị trí

- Xây dựng và tổ chức hệ thống câu hỏi phỏng vấn, thi tuyển

- Xây dựng và phát triển hệ thống quản lý chất lượng nhân viên

Kỹ năng quản lý đào tạo

Bất kỳ công ty nào dù lớn nhỏ cũng có bộ phận quản lý nhân sự với các nhiệm vụ quản lý hệ thống nhân viên. Biết cách lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và nâng cao chất lượng nhân viên, xây dựng các chế độ phúc lợi phù hợp và hiệu quả để nâng cao năng suất làm việc.

Kỹ năng đàm phán, thuyết phục

Đối với người làm nhân sự thì kỹ năng đàm phán, thuyết phục chính là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng. Người làm nhân sự cần kỹ năng này trong hầu hết các tình huống công việc:

- Kỹ năng đàm phán lương thưởng trong quá trình tuyển dụng đối với cả ứng viên mới và nhân viên cũ

- Kỹ năng giải quyết xung đột khi có mẫu thuẫn lợi ích xảy ra trong công ty

- Kỹ năng thuyết phục để được chấp nhận một chương trình tuyển dụng, đào tạo đối với cấp trên

Khả năng chịu áp lực cao

Không phải tự nhiên người ta bảo ngành nhân sự là phải “làm dâu trăm họ”. Người làm nhân sự hàng ngày bạn phải đối mặt với nhiều áp lực cả về công việc và các mối quan hệ, do đó khả năng xử lý nhạy bén và chịu được áp lực với những căng thẳng là rất cần thiết đối với một người làm quản trị nhân lực.