4 Cách Phát Triển Kỹ Năng Giao Tiếp Nhà Trường Không Dạy Bạn

1. Hãy Trở Thành Một Chuyên Gia Uy Tín: Những người giỏi kỹ năng giao tiếp luôn kể những thông tin hữu ích và đáng tin cậy. Chủ động tìm kiếm thông tin phù hợp, xu hướng hoặc liên quan đến công việc của bạn. Rèn luyện tư duy này, trở thành chuyên gia khiến người nghe thích thú với câu chuyện của bạn. Mở rộng chủ đề mới và tìm thêm mối quan hệ khăng khít.

2. Cố Gắng Lắng Nghe Nhiều Hơn Là Nói

Trong thảo luận, nếu không phải là người dẫn dắt chính, hãy tập trung lắng nghe. Dành thời gian cho câu chuyện của họ để tích lũy kiến thức và bài học. Học cách lắng nghe nhiều hơn. Một vài danh ngôn:

• "Nếu bạn muốn hiểu tư duy của ai đó, hãy lắng nghe lời nói của anh ta." - Johann Wolfgang von Goethe

• "Cách nhìn của chúng ta về thế giới thực sự được định hình bởi điều chúng ta quyết định lắng nghe." - William James

3. Tập Trung Vào Sự Hiểu Biết: Đừng nghĩ ra câu trả lời thông minh trong đầu khi người khác đang nói. Chọn cách hiểu về điều mà mọi người đang chia sẻ. Dùng sự thông minh và kiểm tra bằng sự hiểu biết để tránh hiểu lầm. Khiến người khác cảm thấy bạn đồng cảm và hoàn thiện kỹ năng giao tiếp.

4. Chú Ý Đến Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ: Ngoài lời nói, sử dụng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể và trạng thái khuôn mặt để giao tiếp. Lắng nghe bằng mắt và tai, đồng cảm bằng mắt và tay. Chia sẻ câu chuyện buồn bằng tông giọng phù hợp. Cử động tay chân nhỏ cũng chia sẻ thông điệp mạnh mẽ.