Mạng xã hội không còn là điều mới mẻ, nhưng tôi vẫn thường xuyên ngạc nhiên về cách các blogger sử dụng – và lạm dụng – nó.

Mỗi người có cách tiếp cận riêng khi viết blog và sử dụng các công cụ khác nhau. Tuy nhiên, có nhiều sai lầm phổ biến mà tôi vẫn thấy nhiều blogger mắc phải khi làm việc với mạng xã hội.

Những sai lầm này có thể khiến bạn cảm thấy mạng xã hội là một trở ngại lớn, hoặc tệ hơn, làm tổn hại đến thương hiệu và blog của bạn.

Hãy nhớ rằng, mạng xã hội là một không gian công khai, có thể còn rộng lớn hơn cả blog của bạn. Mỗi khi bạn đăng trạng thái, bạn đang tiếp cận một lượng lớn người, kể cả những người chưa từng biết đến bạn.

Hãy xem xét 15 sai lầm sau đây – chúng có thể đang gửi đi những thông điệp sai lệch. Sau đó, hãy cho tôi biết trong phần bình luận nếu bạn mắc phải sai lầm nào trong số này.

1. Sử dụng mạng xã hội như kênh phát sóng

Mạng xã hội không chỉ để quảng bá nội dung, mà còn là công cụ để tương tác. Nếu bạn chỉ đăng bài mà không phản hồi hay trò chuyện với người khác, bạn đang bỏ lỡ cơ hội xây dựng cộng đồng.

Hãy cân nhắc tỉ lệ giữa các bài đăng quảng bá và các bài đăng mang tính cá nhân, tương tác trực tiếp.

2. Không phản hồi người liên hệ

Nếu ai đó bình luận hoặc gửi tin nhắn cho bạn, hãy cố gắng trả lời một cách chân thành và có giá trị. Tránh phản hồi qua loa hoặc không trả lời gì cả.

3. Không xuất hiện trên các nền tảng độc giả sử dụng

Hãy tìm hiểu xem khán giả của bạn sử dụng mạng xã hội nào nhiều nhất. Nếu họ hoạt động trên TikTok hay LinkedIn mà bạn chỉ tập trung vào Facebook, bạn có thể đang bỏ lỡ nhiều cơ hội.

4. Không cung cấp nút theo dõi và chia sẻ

Blog của bạn nên có các nút chia sẻ và theo dõi để khuyến khích độc giả lan truyền nội dung của bạn.

5. Không kết nối với độc giả

Nếu một độc giả theo dõi bạn trên mạng xã hội, hãy cân nhắc theo dõi lại nếu phù hợp. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với cộng đồng của bạn.

6. Không kết nối với những người cùng ngành

Kết nối với những người có cùng lĩnh vực giúp bạn cập nhật xu hướng và tạo ra cơ hội hợp tác.

7. Không giữ hình ảnh thương hiệu nhất quán trên một nền tảng

Nếu nội dung bạn đăng trên một mạng xã hội quá hỗn loạn hoặc không nhất quán, bạn có thể làm mất lòng tin từ khán giả.

8. Không giữ thương hiệu nhất quán trên nhiều nền tảng

Khán giả có thể theo dõi bạn trên nhiều nền tảng khác nhau. Nếu phong cách và giọng điệu của bạn thay đổi quá nhiều giữa các mạng xã hội, họ có thể cảm thấy bối rối.

9. Chỉ sử dụng tính năng cơ bản của nền tảng

Các nền tảng mạng xã hội liên tục phát triển với nhiều tính năng mới. Hãy tìm hiểu và tận dụng những công cụ hữu ích như livestream, story hay nhóm cộng đồng.

10. Không theo dõi lưu lượng truy cập từ mạng xã hội

Biết được lượng truy cập từ mỗi nền tảng giúp bạn tập trung vào kênh hiệu quả nhất và điều chỉnh chiến lược của mình.

11. Không theo dõi mức độ chia sẻ nội dung

Theo dõi lượt chia sẻ giúp bạn hiểu nội dung nào đang thu hút sự chú ý và từ đó tối ưu hóa chiến lược nội dung của mình.

12. Không lắng nghe thảo luận về thương hiệu và lĩnh vực của bạn

Lắng nghe những gì mọi người đang nói về thương hiệu của bạn (và lĩnh vực của bạn) giúp bạn hiểu khách hàng hơn, cải thiện nội dung và phát triển sản phẩm phù hợp hơn.

13. Không theo dõi đối thủ cạnh tranh

Xem cách đối thủ của bạn hoạt động trên mạng xã hội có thể giúp bạn tìm thấy những cơ hội mới và cải thiện chiến lược của mình.

14. Đăng bài vào thời điểm không phù hợp

Mỗi nền tảng có thời điểm hoạt động sôi nổi nhất. Hãy nghiên cứu khung giờ tối ưu để tăng lượng tương tác.

15. Chỉ dựa vào mạng xã hội để quảng bá

Mạng xã hội chỉ là một phần trong chiến lược marketing. Hãy kết hợp với email marketing, SEO và các kênh khác để đạt hiệu quả tốt nhất.